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EverAfter und Gainsight Customer Success vergleichen 
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EverAfter
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen)
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Alle 2 Preispläne durchsuchenGainsight Customer Success
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success in seinen Kunden-Gesundheitsbewertungen mit einer Punktzahl von 8,6 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten hilft, das Kundenengagement und die Zufriedenheit effektiv zu überwachen. Im Gegensatz dazu deutet EverAfters Punktzahl von 7,3 darauf hin, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Einblick in die Kundengesundheit bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass EverAfter in der Qualität des Supports glänzt, mit einer Punktzahl von 9,6, was ihren reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice hervorhebt. Gainsight, obwohl immer noch stark mit 8,5, erreicht nicht das Unterstützungsniveau, das Benutzer bei EverAfter erleben.
- Benutzer auf G2 sagen, dass Gainsights Kündigungsrisiko-Funktion, mit einer Punktzahl von 8,0, besonders effektiv darin ist, gefährdete Kunden zu identifizieren, während EverAfters niedrigere Punktzahl von 5,8 darauf hindeutet, dass es möglicherweise an robusten Werkzeugen zur Kündigungsvorhersage mangelt.
- Rezensenten erwähnen, dass EverAfter eine überlegene Einfachheit der Einrichtung mit einer Punktzahl von 8,4 bietet, was es benutzerfreundlicher für neue Kunden macht. Gainsights Punktzahl von 6,6 deutet auf einen komplexeren Einrichtungsprozess hin, der möglicherweise zusätzliche Zeit und Ressourcen erfordert.
- G2-Benutzer berichten, dass Gainsights Anpassungsfähigkeiten, mit einer Punktzahl von 8,1, maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllen, während EverAfters höhere Punktzahl von 8,8 darauf hindeutet, dass es noch mehr Flexibilität bei Anpassungsoptionen bietet.
- Benutzer sagen, dass Gainsights Produktentwicklung vielversprechend ist, mit einer Punktzahl von 9,2, was auf eine starke Roadmap für zukünftige Verbesserungen hinweist. EverAfters Punktzahl von 9,3 zeigt, dass es ebenfalls bestrebt ist, sein Produkt weiterzuentwickeln, aber Gainsights Benutzer fühlen sich in seiner langfristigen Vision zuversichtlicher.
EverAfter vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten EverAfter einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit EverAfter zu machen.
- EverAfter und Gainsight Customer Success erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter EverAfter.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von EverAfter gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
EverAfter
ENTERPRISE
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Ideal für Unternehmen mit großer Kundenbasis oder einzigartigen Geschäftsmodellen, die Funktionen auf Unternehmensniveau benötigen.
- Personalisierte B2B-Kundenoberfläche zur Verwaltung jedes Kontos während seines gesamten Lebenszyklus.
- Zusammenarbeit optimieren durch Integration aller kundenorientierten Interaktionen in das Hub
- Vollständig white-label Lösung, die in Ihrer App integriert werden kann
Gainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
EverAfter
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
133
8.6
1,331
Einfache Bedienung
8.7
135
8.0
1,363
Einfache Einrichtung
8.3
102
6.6
703
Einfache Verwaltung
8.5
77
6.9
625
Qualität der Unterstützung
9.6
126
8.5
1,134
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
75
8.9
635
Produktrichtung (% positiv)
9.3
129
9.2
1,333
Funktionen
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1047
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1039
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1050
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
896
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
941
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
928
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
817
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
888
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
641
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1091
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
958
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
966
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1010
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1002
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1006
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1032
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1004
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
291
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
103
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
124
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
7.8
54
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
4.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
4.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
112
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
7.7
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
9.0
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Kundenbindung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
EverAfter und Gainsight Customer Success haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
EverAfter ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenportal, Andere Zusammenarbeit, und Proaktive Kundenbindung
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
EverAfter
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
38.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.9%
Marketing und Werbung
15.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.8%
Gastfreundschaft
2.6%
Andere
16.1%
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.1%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.5%
Andere
29.9%
Diskussionen
EverAfter hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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