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EverAfter
162 Bewertungen
- 1 Profile
- 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
EverAfter Bewertungen
RW
Robin W.
Senior Technical Strategist | Customer Success at Rillion ABOptimierter Kundenerfolg mit innovativem Widget Studio
Ich mag die Studio-Funktion wirklich, bei der man viele Widgets erstellen kann, indem man einfach mit verschiedenen Ideen anregt. Mit dem Tool können wir Widgets ohne Drittanbieter-Tools oder Code erstellen, und man braucht auch keine Kenntnisse im Programmieren. Wenn man also eine großartige Idee hat, kann man einfach mit dem Anregen beginnen. Es ist eine großartige Möglichkeit zu sehen, ob die Idee "fliegt" oder nicht. Das technische Onboarding war einfach, und sie waren wirklich hilfsbereit.
GC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Großartige Aufgabenfunktion, aber benötigt verbesserte Plattformintegration
Die Aufgabenfunktion ist gut, um zu verwalten, wer für welche Aufgabe verantwortlich ist.
BC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Zeitersparende Onboarding-Zentrale mit leistungsstarken Vorlagen
EverAfter hilft mir als CSM, meine Kunden einzuarbeiten, indem es mir wertvolle Zeit mit Vorlagen spart, anstatt Präsentationen manuell zu erstellen. Es dient auch als Ressource, zu der Kunden zurückkehren können, und als Hub für Kundenressourcen, die speziell für ihr Produktset und ihre Anwendungsfälle gedacht sind. Ich nutze es auch für Geschäftsbesprechungen und schätze, dass das Feedback/die Anwendungsfälle der Kunden dokumentiert sind, sodass wir darauf zurückgreifen und sehen können, wie sie sich im Laufe der Zeit verändert haben.
Über
Was ist EverAfter?
Design scalable, customer-facing interfaces that guide, engage, and empower your customers to work autonomously and achieve their goals. Unlike Customer Success Platforms, which are designed to optimize internal management, EverAfter equips businesses with the tools to optimize their services for their customers, to drive productivity and efficiency, ensuring that every interaction is strategic and goal-oriented by productizing programs like onboarding, ongoing communication, academy, QBRs, success plans, and more.
Details
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