BMC Helix ITSM und TOPdesk vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (75.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
BMC Helix ITSM
Sternebewertung
(293)3.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (75.2% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über BMC Helix ITSM
TOPdesk
Sternebewertung
(30)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TOPdesk
BMC Helix ITSM vs TOPdesk
- Die Gutachter waren der Meinung, dass TOPdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC Helix ITSM.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TOPdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TOPdesk gegenüber BMC Helix ITSM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BMC Helix ITSM
Keine Preisinformationen verfügbarTOPdesk
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BMC Helix ITSM
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTOPdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.0
246
8.5
24
Einfache Bedienung
7.1
249
8.0
23
Einfache Einrichtung
7.0
88
7.3
5
Einfache Verwaltung
7.2
83
Nicht genügend Daten
Support-Qualität
7.4
215
8.8
20
War the product ein guter Geschäftspartner?
7.9
77
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
6.1
245
9.5
24
Funktionen
Verwaltung
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
18
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.2
20
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
17
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Management
9.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.6
11
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Funktion nicht verfügbar
8.8
19
8.6
105
8.4
20
8.3
106
9.1
19
7.8
86
8.6
18
7.8
88
8.1
18
Reporting
7.8
93
8.2
19
7.9
89
8.4
19
Funktion nicht verfügbar
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.6
55
8.6
15
7.8
85
8.8
18
7.9
77
8.8
16
7.7
62
8.0
16
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BMC Helix ITSM und TOPdesk sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
BMC Helix ITSM hat keine einzigartigen Kategorien
TOPdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BMC Helix ITSM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TOPdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.9%
Telekommunikation
8.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.9%
Computersoftware
6.2%
hochschulbildung
3.6%
Andere
40.5%
Computersoftware
10.7%
Einzelhandel
7.1%
Primar-/Sekundarbereich
7.1%
hochschulbildung
7.1%
Konsumgüter
7.1%
Andere
60.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
BMC Helix ITSM hat keine Diskussionen mit Antworten
TOPdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
