KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Fullstory dadurch aus, dass es detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten bietet, wodurch Teams Kundenfeedback effektiv validieren können. Nutzer schätzen, wie es ihnen hilft, das "Warum" hinter Kundenfrustrationen zu verstehen, indem sie echtes Verhalten im Kontext beobachten.
G2-Bewerter berichten, dass BlueConic außergewöhnliche Segmentierungsfähigkeiten bietet, die es den Nutzern ermöglichen, umsetzbare Erkenntnisse zu schaffen, die sowohl innerhalb der Plattform als auch in verbundenen Systemen Reaktionen auslösen können. Diese Flexibilität wird als bedeutender Vorteil für Marketingteams hervorgehoben.
Nutzer sagen, dass Fullstory einen bemerkenswert intuitiven Einrichtungsprozess hat, der es einfach macht, Nutzer zu finden und ihre Reisen zu überprüfen. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die komplexe Unternehmensanwendungsfälle verwalten, da sie die Identifizierung von Benutzerfehlern vereinfacht.
Rezensenten erwähnen, dass BlueConic zwar eine sehr verständliche Benutzeroberfläche und starke Martech-Verbindungen hat, einige Nutzer jedoch Herausforderungen im Datenmodellieren finden. Dennoch ermöglicht die AI Workbench der Plattform ein hohes Maß an Kontrolle, was von denen geschätzt wird, die Anpassungen benötigen.
Laut aktuellem Feedback zeichnet sich Fullstory durch seinen hochwertigen Support aus, wobei Nutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft der Support- und Produktteams hervorheben. Dieses Serviceniveau trägt zu einer insgesamt zufriedenstellenderen Erfahrung bei.
G2-Bewerter heben hervor, dass BlueConic eine starke Produktentwicklung hat, mit einer perfekten Punktzahl in diesem Bereich, was ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung anzeigt. Einige Nutzer fühlen jedoch, dass es möglicherweise nicht alle ihre spezifischen Arbeitsablaufbedürfnisse so effektiv erfüllt wie Fullstory.
BlueConic vs Fullstory
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Fullstory einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Fullstory zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Fullstory den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BlueConic.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fullstory.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BlueConic gegenüber Fullstory.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BlueConic
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Fullstory
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