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G2-Bewerter berichten, dass Salesforce Commerce für B2C in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere G2-Bewertung im Vergleich zu BigCommerce aufweist. Benutzer schätzen seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Fähigkeit, Verkäufe und Inventar nahtlos zu verwalten, was ihr Gesamterlebnis verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen wird Salesforce Commerce für B2C besonders für seine robusten Personalisierungswerkzeuge und den reibungslosen Checkout-Prozess gelobt, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die die Kundenbindung verbessern möchten. Im Gegensatz dazu wird BigCommerce zwar auch für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, es fehlen jedoch einige der fortschrittlichen Funktionen, die Salesforce bietet.
Benutzer sagen, dass Salesforce Commerce für B2C eine umfassende Lösung für E-Commerce auf Unternehmensebene bietet und sich gut mit anderen Salesforce-Produkten wie CRM und Marketing Cloud integriert. Diese Integration ermöglicht eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen, was ein bedeutender Vorteil gegenüber BigCommerce ist, das möglicherweise nicht das gleiche Maß an Ökosystem-Konnektivität bietet.
Rezensenten erwähnen, dass BigCommerce in seiner Zugänglichkeit glänzt, insbesondere für kleine Unternehmen, mit einem unkomplizierten Einrichtungsprozess und einer Fülle von herunterladbaren Apps. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es möglicherweise nicht so effektiv für größere Unternehmen skalierbar ist wie Salesforce Commerce für B2C.
Laut aktuellem Benutzerfeedback bieten beide Plattformen qualitativ hochwertigen Support, aber Salesforce Commerce für B2C hat einen leichten Vorteil in Bezug auf Produktentwicklung und Anpassungsfähigkeit, wobei Benutzer seine Fähigkeit zur Weiterentwicklung mit ihren Geschäftsanforderungen hervorheben. BigCommerce, obwohl reaktionsschnell, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an proaktiver Unterstützung.
G2-Bewerter heben hervor, dass, während BigCommerce für seinen schnellen Kundenservice anerkannt wird, die umfangreichen Funktionen und Fähigkeiten von Salesforce Commerce für B2C es zu einem leistungsstärkeren Werkzeug für Unternehmen machen, die in einem wettbewerbsintensiven Markt wachsen und sich anpassen möchten. Benutzer schätzen die Tiefe der in Salesforce verfügbaren Funktionalität, die zu besseren langfristigen Ergebnissen führen kann.
BigCommerce vs Salesforce Commerce for B2C
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten BigCommerce einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Salesforce Commerce for B2C zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Commerce for B2C den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BigCommerce.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten BigCommerce und Salesforce Commerce for B2C ähnliche Unterstützungsniveaus.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Commerce for B2C gegenüber BigCommerce.
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