KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Gainsight Customer Success in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 81,81 im Vergleich zu Altifys 40,58 widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Gainsight als zuverlässigere Wahl für das Kundenbeziehungsmanagement empfinden.
Benutzer sagen, dass Gainsights benutzerfreundliche Oberfläche und fortschrittliche Funktionen, wie seine Dashboards zur Verfolgung von NPS und Gesundheitswerten, ihre Fähigkeit zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen erheblich verbessern. Im Gegensatz dazu wird Altify zwar für sein intuitives Design gelobt, hat jedoch weniger aktuelle Bewertungen, was auf ein geringeres aktuelles Benutzerengagement hindeuten könnte.
Rezensenten erwähnen, dass Gainsight nahtlos mit Tools wie Salesforce integriert wird, was ein effizientes Protokollieren von Aktivitäten und den Zugriff auf Kundeninformationen ermöglicht. Diese Integration ist für den täglichen Betrieb entscheidend, während Altifys Integrationsfähigkeiten, obwohl geschätzt, in Benutzerfeedbacks nicht so stark betont werden.
Laut verifizierten Bewertungen werden beide Plattformen für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, aber Gainsight hat eine etwas höhere Bewertung. Benutzer schätzen, wie Gainsight die Navigation vereinfacht und es einfacher macht, kundenorientierte Ziele zu erreichen, während Altify für seinen unkomplizierten Ansatz zur Beziehungs- und Einsichtskartierung anerkannt wird.
Benutzer heben hervor, dass Altify starke KI-gesteuerte Einblicke und Unterstützung im Deal-Management bietet, was besonders für Vertriebsteams von Vorteil sein kann. Gainsights umfassende Funktionen und der Fokus auf Kundenbeziehungsmetriken bieten jedoch eine abgerundetere Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.
Rezensenten bemerken, dass, obwohl beide Produkte ihre Stärken haben, Gainsights größere Benutzerbasis und die höhere Gesamtanzahl an Bewertungen (1596 gegenüber Altifys 73) auf eine etabliertere Präsenz auf dem Markt hindeuten, was zu einer robusteren Community-Unterstützung und mehr Ressourcen für Benutzer führen könnte.
Altify vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gainsight Customer Success einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Altify, zusammen mit der Verwaltung.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Gainsight Customer Success den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Altify.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Altify.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Success gegenüber Altify.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Altify
Altify Insights
Beginnend bei $20.00
1 Users Pro Monat
Upland Altify Insights ist eine vollständig konfigurierbare, umfassende Lösung, die nativ auf Salesforce verfügbar ist, gegen eine jährliche Abonnementgebühr. Beginnend bei 20 $ pro Benutzer/Monat mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Kundenumsatzoptimierung (CRO) ist die Kombination aus Strategie, Methodik und Technologie, die es dem gesamten Umsatzteam ermöglicht, den Kunden bei jeder...Mehr erfahren
Was ist eine CRO-Strategie?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Altify
Eine erfolgreiche CRO-Strategie konzentriert sich auf wertorientierte Diskussionen und Verhaltensweisen, bei denen Kunden echten Wert erkennen. Wir nennen...Mehr erfahren
What CRM systems do you work with?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Altify
Altify ist ausschließlich nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut.Mehr erfahren
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.