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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.0% der Bewertungen)
Unternehmen (64.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Kostenlos 10 Users Pro Monat
AlertOps
Sternebewertung
(152)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Alle 4 Preispläne durchsuchenxMatters
Sternebewertung
(701)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (64.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über xMattersZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass xMatters in seiner Funktion "Pünktliche Benachrichtigungen" mit einer Bewertung von 9,4 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten dazu beiträgt, dass kritische Benachrichtigungen ohne Verzögerung empfangen werden, während AlertOps mit 9,6 etwas höher bewertet wird, was ebenfalls auf eine starke Leistung bei der Benachrichtigungszustellung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte ähnliche Bewertungen für "Benutzerfreundlichkeit" mit 8,7 haben, aber Benutzer auf G2 heben hervor, dass xMatters eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, die es neuen Benutzern erleichtert, sich im Vergleich zu AlertOps zurechtzufinden.
- G2-Benutzer bemerken, dass xMatters bei der "ServiceNow-Integration" mit einer Bewertung von 9,3 glänzt, was laut Rezensenten nahtlose Workflows ermöglicht, während AlertOps dieses Integrationsniveau nicht erreicht, was seine Gesamtfunktionalität für Benutzer, die stark auf ServiceNow angewiesen sind, beeinträchtigt.
- Benutzer sagen, dass xMatters eine überlegene "Lebenszyklus-Visualisierung" mit einer Bewertung von 9,0 bietet, was laut Rezensenten hilft, den Fortschritt von Vorfällen effektiv zu verfolgen, während AlertOps mit einer Bewertung von 8,3 weniger robuste Visualisierungswerkzeuge bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen in der "Qualität des Supports" gut abschneiden, wobei xMatters mit 9,1 und AlertOps mit 9,2 bewertet wird, aber Benutzer berichten, dass xMatters ein reaktionsschnelleres Support-Team hat, was bei kritischen Vorfällen entscheidend sein kann.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die "KI-Textgenerierung"-Funktion von xMatters mit 8,7 bewertet wird, was laut Rezensenten die Kommunikationseffizienz verbessert, während die niedrigere Bewertung von AlertOps mit 7,8 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so effektiv bei der Generierung kontextbezogener Antworten für Benachrichtigungen ist.
AlertOps vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist xMatters einfacher einzurichten, während AlertOps insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AlertOps den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als xMatters.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AlertOps.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von xMatters gegenüber AlertOps.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Einfache Bereitschaftsplanung, unbegrenzte API-Aufrufe, angereicherte Benachrichtigungen & Online-Hilfe
- Branchenführende Funktionen zur Vorfallbenachrichtigung
xMatters
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Hilft kleinen Teams, Probleme zu automatisieren - kostenlos
- Globale Bereitschaftsplanung
- Schichtverwaltung
- Bereitschaftserinnerungen
Kostenlose Testversion
AlertOps
Kostenlose Testversion verfügbar
xMatters
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
133
9.1
496
Einfache Bedienung
8.8
133
8.8
512
Einfache Einrichtung
8.4
93
8.8
290
Einfache Verwaltung
8.8
87
8.8
181
Qualität der Unterstützung
9.3
114
9.1
421
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
86
9.3
173
Produktrichtung (% positiv)
9.0
122
9.2
481
Funktionen
Überwachung
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
9.3
293
9.6
45
|
Verifizierte Funktion
9.5
318
|
Verifizierte Funktion
9.4
45
|
Verifizierte Funktion
9.1
296
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Management-Tools
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
9.1
288
9.0
44
|
Verifizierte Funktion
9.1
289
|
Verifizierte Funktion
8.5
42
|
Verifizierte Funktion
9.0
273
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
72
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Generative KI
7.7
21
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AlertOps und xMatters sind kategorisiert als Vorfallmanagement und IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
AlertOps hat keine einzigartigen Kategorien
xMatters ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AlertOps
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
xMatters
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
16.7%
Computersoftware
6.0%
Logistik und Supply Chain
2.0%
Internet
2.0%
Andere
20.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.4%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Computersoftware
7.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.6%
Banking
5.1%
Andere
51.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie funktioniert die 14-tägige Testversion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Ihre 14-tägige Testphase beginnt sofort nach der Auswahl eines Plans und dem Abschluss des Anmeldeprozesses. Für die Testphase des Produkts ist keine...Mehr erfahren
What are your payment options?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Wir bieten monatliche und jährliche Zahlungsoptionen an und akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex). Für spezielle Zahlungsanfragen...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung, wie viele Integrationen ich haben kann?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Hängt davon ab. Premium- und Enterprise-Pläne haben Zugang zu unbegrenzten* eingehenden Integrationen, während der Standardplan auf 5 eingehende...Mehr erfahren
Warum stürzt das xMatters-Tool manchmal ab?
1 Kommentar
SH
Ich hatte nie ein Problem damit. Hast du ein Ticket beim xMatters-Support-Team eröffnet? Sie sind wirklich gut und werden helfen, das Problem zu finden.Mehr erfahren
Kann die Option von Xmatter nur für ein paar Zuschauer aktiviert werden?
1 Kommentar
RT
Personen, die Konten in xMatters erstellt haben, können xMatters "nutzen". Es wird unterschiedliche Anwendungsfälle für verschiedene Personen basierend auf...Mehr erfahren
Was ist der xMatters Flow Designer?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Flow Designer ist ein visueller Workflow-Builder für das Vorfallmanagement. Damit können unsere Kunden die Kommunikation über ihre Unternehmensanwendungen...Mehr erfahren
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