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AlertOps und xMatters vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.0% der Bewertungen)
Unternehmen (64.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Kostenlos 10 Users Pro Monat
AlertOps
Sternebewertung
(152)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Alle 4 Preispläne durchsuchenxMatters
Sternebewertung
(703)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (64.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über xMattersZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass xMatters in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu AlertOps widerspiegelt. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, Workflows zu automatisieren, und ihre umfangreichen Integrationsmöglichkeiten, was sie zu einer bevorzugten Wahl für größere Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass AlertOps exzellenten Support bietet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit der Verkaufs- und Support-Teams hervorheben. Dieses Serviceniveau ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen suchen, wie von Benutzern festgestellt wurde, die den Implementierungsprozess als unkompliziert und die Wissensdatenbankartikel als leicht verständlich empfanden.
- Rezensenten erwähnen, dass xMatters ein reibungsloseres Implementierungserlebnis bietet, wobei Benutzer feststellen, dass der Onboarding-Prozess intuitiv und effizient war. Dies ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell einsatzbereit sein müssen, ohne umfangreiche Schulungen.
- Laut verifizierten Bewertungen haben beide Produkte ähnliche Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit, aber xMatters sticht durch seine Fähigkeit hervor, einen nahtlosen Fluss von Benachrichtigungen während kritischer Vorfälle zu bieten. Benutzer haben dieses Feature gelobt und erklärt, dass es ihnen hilft, schnelllebige Situationen effektiv zu managen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass während AlertOps gut geeignet ist, um Benachrichtigungen außerhalb der Geschäftszeiten zu verfolgen und anzupassen, xMatters eine umfassendere Funktion zur Verlaufverfolgung bietet. Benutzer haben ihre Zufriedenheit darüber geäußert, dass sie es vermeiden können, sich mit vergangenen Problemen erneut zu befassen, was ihre Fähigkeiten im Vorfallmanagement verbessert.
- Benutzer berichten, dass xMatters besonders stark in der Visualisierung des Lebenszyklus ist, was Teams hilft, den Fortschritt von Vorfällen zu verstehen. Diese Funktion, kombiniert mit seinem hochwertigen Support, macht es zu einer robusten Wahl für Organisationen, die detailliertes Vorfalltracking und -management priorisieren.
AlertOps vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist xMatters einfacher einzurichten, während AlertOps insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AlertOps den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als xMatters.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AlertOps.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von xMatters gegenüber AlertOps.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Einfache Bereitschaftsplanung, unbegrenzte API-Aufrufe, angereicherte Benachrichtigungen & Online-Hilfe
- Branchenführende Funktionen zur Vorfallbenachrichtigung
xMatters
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Hilft kleinen Teams, Probleme zu automatisieren - kostenlos
- Globale Bereitschaftsplanung
- Schichtverwaltung
- Bereitschaftserinnerungen
Kostenlose Testversion
AlertOps
Kostenlose Testversion verfügbar
xMatters
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
133
9.1
499
Einfache Bedienung
8.8
133
8.8
515
Einfache Einrichtung
8.4
93
8.8
293
Einfache Verwaltung
8.8
87
8.8
183
Qualität der Unterstützung
9.3
114
9.1
424
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
86
9.3
175
Produktrichtung (% positiv)
9.0
122
9.2
484
Funktionen
Überwachung
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
9.3
296
9.6
45
|
Verifizierte Funktion
9.5
321
|
Verifizierte Funktion
9.4
45
|
Verifizierte Funktion
9.1
299
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Management-Tools
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
9.1
290
9.0
44
|
Verifizierte Funktion
9.1
292
|
Verifizierte Funktion
8.5
42
|
Verifizierte Funktion
9.0
275
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
73
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
7.7
21
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AlertOps und xMatters sind kategorisiert als Vorfallmanagement und IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
AlertOps hat keine einzigartigen Kategorien
xMatters ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AlertOps
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
xMatters
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
16.7%
Computersoftware
6.0%
Logistik und Supply Chain
2.0%
Internet
2.0%
Andere
20.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.4%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Computersoftware
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.5%
Banking
5.1%
Andere
51.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie funktioniert die 14-tägige Testversion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Ihre 14-tägige Testphase beginnt sofort nach der Auswahl eines Plans und dem Abschluss des Anmeldeprozesses. Für die Testphase des Produkts ist keine...Mehr erfahren
What are your payment options?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Wir bieten monatliche und jährliche Zahlungsoptionen an und akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex). Für spezielle Zahlungsanfragen...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung, wie viele Integrationen ich haben kann?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von AlertOps
Hängt davon ab. Premium- und Enterprise-Pläne haben Zugang zu unbegrenzten* eingehenden Integrationen, während der Standardplan auf 5 eingehende...Mehr erfahren
Warum stürzt das xMatters-Tool manchmal ab?
1 Kommentar
SH
Ich hatte nie ein Problem damit. Hast du ein Ticket beim xMatters-Support-Team eröffnet? Sie sind wirklich gut und werden helfen, das Problem zu finden.Mehr erfahren
Kann die Option von Xmatter nur für ein paar Zuschauer aktiviert werden?
1 Kommentar
RT
Personen, die Konten in xMatters erstellt haben, können xMatters "nutzen". Es wird unterschiedliche Anwendungsfälle für verschiedene Personen basierend auf...Mehr erfahren
Was ist der xMatters Flow Designer?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Flow Designer ist ein visueller Workflow-Builder für das Vorfallmanagement. Damit können unsere Kunden die Kommunikation über ihre Unternehmensanwendungen...Mehr erfahren
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