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Derzeit verwenden wir ein Dashboard, um den Punktetrend oder die Kontaktanzahl zu sehen, und diesen Trend können wir in einem Liniendiagramm sehen. Wir können die Datenbeschriftungen nur sehen, wenn wir mit der Maus über den Datenpunkt fahren, und wenn wir das erstellte Dashboard im PDF-Format exportieren, können wir keine Datenbeschriftung sehen, was die Aufgabe erschwert, während wir die Daten mit Hilfe dieses Dashboards erklären. Also, kann ich erfahren, wie ich die Datenbeschriftung beim Exportieren des Dashboards im PDF-Format beibehalten kann?

Das kleine Unternehmen, mit dem ich zusammengearbeitet habe, verlangt von uns, die Gesamtzahl der Anrufe und Kontakte zu bestimmten Kampagnen, denen wir zugewiesen sind, einzureichen. Es wäre bequemer, wenn das Dashboard die Details anzeigen würde, die wir anfordern. Es erfordert, dass wir eine Tabelle herunterladen, um uns die Gesamtzahl der getätigten Anrufe zu geben. Kein großes Problem, aber es wird uns definitiv Bequemlichkeit bieten.

Derzeit erlaubt die Rückruffunktion von Talkdesk dem Anrufer nicht, anzugeben, unter welcher Nummer er einen Rückruf erhalten möchte. Es scheint, als wäre diese Funktion hauptsächlich für den mobilen Benutzer konzipiert worden. Das Problem dabei ist, dass die anrufende Partei möglicherweise die Anrufer-ID blockiert und ohne die Erfassung der Rückrufnummer gibt es keine Möglichkeit für Talkdesk, den Kunden zurückzurufen.