Sprachanalyse-Software Ressourcen

Ich kann einen Bericht basierend auf dem Feedback oder der Umfrage unserer Kunden erstellen. Darin wird angezeigt, wie viele Umfragen abgeschlossen, entsorgt und insgesamt versendet wurden. Bitte erzähle mir mehr über die anderen Funktionen, die du mit inContact nutzen kannst.

Während Callcenter normalerweise nur für Tischtelefone vorgesehen sind, möchten wir empfehlen oder vorschlagen, dass es eine geeignete Anwendung für Benutzer geben sollte, die andere Geräte verwenden, wenn sie nicht am Schreibtisch verfügbar sind oder unterwegs reisen. Unser Manager könnte die Arbeitszeiten anpassen oder möglicherweise Benutzer überwachen, wenn sie nicht in der Einrichtung arbeiten. Dies kommt allen zugute, insbesondere wenn externe Faktoren ins Spiel kommen, bei denen Benutzer, wenn sie nicht kommen können, die Anwendung nutzen können, um von zu Hause aus mit ihrem Arbeitslaptop zu arbeiten, usw. In letzter Zeit denke ich, dass es für alle von Vorteil wäre, da im Moment alles passieren kann.

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