Beste Chatbots-Software - Seite 46
Chatbots, die oft als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet werden, werden anstelle eines Menschen eingesetzt, um spezifische Aufgaben durchzuführen oder Informationen basierend auf schriftlichen oder gesprochenen Anfragen bereitzustellen. Diese Funktionalität umfasst sowohl externe, kundenorientierte Anfragen als auch interne, mitarbeiterorientierte Anfragen. Chatbots ermöglichen es Benutzern, in einer konversationellen Weise mit einer Anwendung zu interagieren, sei es textuell oder akustisch, um bestimmte Funktionen auszuführen.
Obwohl Chatbots häufig ein gewisses Maß an natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) oder Spracherkennung nutzen, um schriftliche und gesprochene Anfragen zu verstehen, funktionieren sie hauptsächlich mit Hilfe von geskripteten Gesprächen, was im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten steht, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um menschenähnliche Gespräche zu führen. Unternehmen können Chatbot-Technologie nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, die früher menschliches Eingreifen erforderten. Basierend auf einer Anfrage eines Benutzers liefert der Chatbot dem Benutzer eine Ausgabe, die eine Antwort auf die Anfrage in Text- oder Sprachform ist.
Kundensupport-Tools, wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software, haben möglicherweise bereits Chatbots als erste Verteidigungslinie im Umgang mit Kunden implementiert. Sie werden jedoch zunehmend in anderen Anwendungen eingesetzt, wie z.B. in Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. Benutzer können sie sogar anstelle einer Abfragesprache verwenden, um bestimmte Datenpunkte in Business-Intelligence-Software zu finden; indem sie einfach eine Anfrage an eine Business-Intelligence-Plattform tippen oder sprechen, kann ein Chatbot die richtigen Daten bereitstellen. Die Fähigkeiten von Chatbots erweitern sich ständig und werden zunehmend in anderen Arten von Software implementiert.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Eine Ausgabe basierend auf der ursprünglichen Anfrage in schriftlicher oder sprachlicher Form bereitstellen Die Automatisierung von Aufgaben ermöglichen, die früher menschlich notwendig waren Als eigenständige Chatbot-Lösung verkauft werden und nicht einfach NLP oder Spracherkennung innerhalb einer konversationellen Schnittstelle enthaltenVorgestellte Chatbots-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Sensay ist eine KI-gestützte Plattform, die lebensechte digitale Replikate von Individuen erstellt und dabei deren Wissen, Persönlichkeit und Kommunikationsstil erfasst. Diese Replikate arbeiten auton
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Luma Virtual Agent ist ein vortrainierter, konversationeller Assistent, der nahtlos nach Bedarf skalieren kann, um sowohl eingehende als auch ausgehende Anfragen zu erfüllen. Luma VA beginnt mit über
11 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Shmooz AI, ein Geschäfts-Chatbot für Kundenservice auf WhatsApp, verbessert Kundeninteraktionen und Zufriedenheit.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Unternehmens-Chatbot-Engine zur Automatisierung text- und sprachbasierter virtueller Assistenten.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Cloud-basierte, KI-gesteuerte Wissensmanagementplattform.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Sidekick bietet intelligente Kundenservice-Agenten, die es Unternehmen ermöglichen, die meisten Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
SiftAI ist ein KI-gestützter Verkaufsassistent, der darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Verkaufs- und Presales-Teams zu verbessern. Durch die Automatisierung von nicht verkaufsbez
128 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Simple Phones bietet Unternehmen einen KI-Telefonagenten, der Anrufe in ihrem Namen entgegennimmt, sodass sie nie einen Anruf von einem Kunden verpassen. Der Agent kann auch ausgehende Anrufe tätigen,
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
SiteGuide ist ein Chatbot zur Navigation und Beantwortung von Website-Anfragen, der das Benutzererlebnis und die Interaktion verbessert.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
SiteHeart ist eine Anwendung, die Online-Shop-Besitzern hilft, mit Kunden in Kontakt zu treten und finanzielle Aktivitäten wie Online-Zahlungen zu verwalten.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Bereitstellen Sie Smart Bot über alle Konversationskanäle, die Ihre Kunden nutzen, um ihnen jederzeit sofortige, automatisierte Unterstützung zu bieten, wann immer sie Hilfe benötigen. - Jede Kundeni
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
SmartConvo ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmensdaten in sofortige, präzise Antworten umwandelt. Sie nutzt sichere KI-Technologie, um auf Ihre firmeneigenen Geschäftsdaten zu traini
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Smax AI ist die All-in-One-Vertriebs- und Engagement-Automatisierungsplattform, der über 6.800 Unternehmen vertrauen, um Gespräche in Konversionen zu verwandeln. Mit KI-gestütztem Live-Chat, einem Bot
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Social AI Copilot von Highperformr ist ein fortschrittlicher KI-gesteuerter Assistent, der darauf ausgelegt ist, die Erstellung und Verwaltung von Inhalten in sozialen Medien zu optimieren. Er ist auf
154 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Social Intents ist eine Live-Chat- und KI-Chatbot-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Website-Besuchern zu verbessern. Diese Lösung ermöglicht es Teams
- 40% Kleinunternehmen
- 30% Unternehmen
3,678 Twitter-Follower
Social AI Copilot von Highperformr ist ein fortschrittlicher KI-gesteuerter Assistent, der darauf ausgelegt ist, die Erstellung und Verwaltung von Inhalten in sozialen Medien zu optimieren. Er ist auf