Beste Bot-Plattformen - Seite 9

DRUID AI ist eine Plattform zum Erstellen von generativen KI-gestützten virtuellen Agenten und konversationellen Geschäftsanwendungen (CBAs). Sie transformiert Unternehmensinteraktionen mithilfe fortschrittlicher generativer KI, NLP/NLU und Datenverarbeitung. CBAs kombinieren eine konversationelle KI-Schicht, Automatisierungsfähigkeiten und Konnektivität zu Unternehmenssystemen und RPA-Technologie. Der Conductor von DRUID ergänzt konversationelle Geschäftsanwendungen und vereint mehrere KI-Agenten zu einem einzigen, intelligenten System für konsistente, kontextbewusste Interaktionen in verschiedenen Geschäftsbereichen. Die Plattform integriert sich über APIs und vorgefertigte Konnektoren in Unternehmenssysteme und verbessert die Prozesseffizienz durch konversationelle Automatisierung. Vertraut von über 250 Unternehmen weltweit mit einem starken Partnernetzwerk, bietet DRUID innovative KI-gesteuerte Werkzeuge, die sich nahtlos in große LLMs integrieren. Mit umfangreichen Funktionen und vielseitigen Bereitstellungsoptionen (Cloud, Hybrid, On-Premises) befähigt es Unternehmen, KI-gestützte konversationelle Schnittstellen und Automatisierung über die gesamte Betriebsführung hinweg zu nutzen.

EnableX Dialogs Cloud ist eine hochmoderne Conversational AI-Plattform, die das Kundenengagement mit intelligenten, personalisierten und dynamischen Omnichannel-Interaktionen transformiert. Unsere Plattform integriert nahtlos KI-gestützte Chatbots, Voicebots, Live-Agenten-Unterstützung und AI Agent Assist, sodass Unternehmen maßgeschneiderte Erlebnisse über Websites, Apps und beliebte Messaging- und soziale Kanäle wie WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger bieten können. Angetrieben von großen Sprachmodellen und fortschrittlicher KI liefert sie menschenähnliche, generative Antworten, die bedeutungsvolle Verbindungen fördern. Im Kern von Dialogs Cloud steht die perfekte Synergie zwischen KI-Bots und menschlicher Expertise. Unsere umfassende Lösungssuite stellt sicher, dass Unternehmen Kunden nahtlos in jeder Phase ihrer Reise einbinden können. KI-gesteuerte Bots bearbeiten routinemäßige Anfragen effizient, während komplexe Probleme reibungslos an Live-Agenten über Sprach- oder Videoanrufe mit vollständigem Gesprächskontext übergeben werden. AI Agent Assist verbessert die Interaktionen weiter, indem es Agenten Echtzeit-Einblicke und vorgeschlagene Antworten bietet, sodass sie wirkungsvolle, einfühlsame Unterstützung leisten können. Mit EnableX Dialogs Cloud können Unternehmen Kundeninteraktionen aufwerten, indem sie diese an jedem Berührungspunkt intelligenter, effizienter und ansprechender gestalten.

Enterprise Bot Manager (EBM) ist eine Plattform, die Ihnen die Werkzeuge und das Betriebsmodell bietet, die erforderlich sind, um Chatbot-Programme effektiv zu verwalten, zu überwachen und zu skalieren. Mit EBM können Sie jetzt nahtlos über Proof of Concepts hinaus zu vollständig produktionsbereiten Lösungen skalieren, wo Sie bei Plattformen wie Dialogflow oder Watson auf große Schwierigkeiten stoßen würden. Unsere Plattform sitzt auf NLU-Anbietern wie Dialogflow und IBM Watson Assistant, um die Funktionen einzuführen, die erforderlich sind, um mehrere Bots in Ihrem Unternehmen zu orchestrieren. EBM bietet auch die Werkzeuge, die benötigt werden, um Bots in einer Unternehmensumgebung zu skalieren und zu verwalten, wie z.B. Versionskontrolle, Bereitstellungsmanagement, Analysen und verbesserte Inhaltsverwaltung.

GMS ist der KI-gesteuerte Kommunikationslösungsanbieter für Mobilfunknetzbetreiber und Unternehmen weltweit. Das tiefe Verständnis von GMS für das Messaging-Geschäft von MNOs und Unternehmen, die Expertise im Netzwerkschutz und die globale Konnektivität bilden die Grundlage für GMS, in die Zukunft zu gehen: KI-Kommunikationslösungen, die großartige Kundenbindung und außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglichen. Durch jüngste Übernahmen hat GMS sein Produktportfolio mit Generativer KI und Konversationeller KI erweitert sowie die technischen Fähigkeiten von GMS CPaaS verbessert. Das neue Produktangebot von GMS wird unseren Kunden helfen, ihr Geschäft auszubauen, die Betriebseffizienz zu verbessern und Vertrauen zwischen ihren Marken und ihren Kunden aufzubauen.

Graphlogic Conversational AI-Plattform besteht aus: Robotic Process Automation (RPA) und Conversational AI für Unternehmen, die modernste Natural Language Understanding (NLU)-Technologie nutzen, um fortschrittliche Chatbots, Voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to-Speech (TTS)-Lösungen und Retrieval Augmented Generation (RAG)-Pipelines mit großen Sprachmodellen (LLMs) zu erstellen.

Humley Studio ist eine leistungsstarke SaaS-Plattform, die Unternehmen und Nutzern ermöglicht, eigenständig fortschrittliche, KI-gestützte Assistenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und wertvolle Zeit und Ressourcen zu optimieren. Unsere Suite robuster Werkzeuge umfasst hochmoderne generative KI- und GPT-Modelle, die die automatische Erstellung und Überprüfung von Fragen und Antworten basierend auf vorhandenen Wissensquellen ermöglichen. Mit unseren intuitiven Easy Q&A-Editoren, vielseitigem Flow-Builder und vorgefertigten Integrationen in führende Geschäftssysteme und Technologielösungen war das Design personalisierter und effizienter Konversationserlebnisse noch nie einfacher. Was uns auszeichnet, ist unser Engagement für einen No-Code-Ansatz im Bereich Conversational AI, der es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, das Potenzial KI-gesteuerter Kundenservices ohne Komplexitäten zu nutzen. Wir glauben daran, unsere Kunden zu befähigen, KI sicher und nahtlos zu orchestrieren, indem sie unsere Assistenten in eine Vielzahl von KI-Anbietern integrieren, einschließlich unserer eigenen, um deren Ausgabe zu kontrollieren. Zukunftsorientierte Unternehmen aus allen Branchen vertrauen Humley, um ihre Benutzerinteraktionen zu transformieren und die Gesamteffizienz zu steigern. Ob Sie ein wachsendes Start-up oder ein etabliertes Unternehmen sind, Humley ist hier, um Ihre Kundenservice-Reise zu revolutionieren.

Ivy & Ocelot von Gravyty ist eine KI-gestützte Plattform für die Studentenbindung, die Hochschulen dabei hilft, personalisierte, proaktive und konforme Unterstützung für Studierende zu bieten – in jeder Phase des Studentenlebenszyklus. Sie vereint jahrzehntelange bewährte KI-Innovationen von Ivy.ai und Ocelot in einer einzigen, einheitlichen Plattform, die Studierende, Mitarbeiter und Systeme in einem nahtlosen Erlebnis verbindet. Die einheitliche Plattform Ivy & Ocelot ermöglicht es Hochschulen, Studierende über ihre bevorzugten Kanäle zu erreichen – Chat, SMS, WhatsApp, Sprache, E-Mail und soziale Medien – und dabei die institutionellen Compliance- und Barrierefreiheitsstandards einzuhalten. Die Plattform kombiniert generative, abrufbare und menschenzentrierte KI, um genaue, mehrsprachige und kontextbewusste Antworten in Echtzeit zu liefern. Institutionen wie die Purdue University Northwest und die Penn State University haben messbare Ergebnisse erzielt – die Anrufvolumen um bis zu 87 % reduziert, die Zufriedenheit der Studierenden auf 99 % erhöht und mehr als 3 Millionen Dollar an ROI im Zusammenhang mit Studiengebühren durch verbesserte Einschreibungs- und Bindungsergebnisse generiert. Wichtige Funktionen umfassen: - 24/7, mehrsprachige KI-Unterstützung über Web, Chat, SMS, WhatsApp, Telefonie und E-Mail - Über 30 vorgefertigte Integrationen mit führenden SIS-, CRM-, LMS- und IT-Systemen (z. B. Banner, Salesforce, Canvas) - Institutionenspezifische Inhalte, die täglich automatisch aktualisiert werden - Quellenverfolgbare, konforme Antworten (FERPA, SOC2, HIPAA, GDPR) - Analytik- und Engagement-Dashboards zur Identifizierung von Lücken und Mustern - Konfigurierbare virtuelle und Live-Assistenten für Abteilungs-Workflows - Spezielles Onboarding, Schulung und Kundenerfolgssupport Speziell für Hochschulen entwickelt, transformiert Ivy & Ocelot von Gravyty die Art und Weise, wie Hochschulen kommunizieren, sich engagieren und Studierende binden – und schafft vernetzte, skalierbare Erlebnisse, die den Erwartungen moderner Studierender entsprechen.

Kaily.ai ist Ihr konversationeller KI-Agent, der so konzipiert ist, dass er wie ein Teamkollege arbeitet und nicht nur wie ein Chatbot. Unternehmen jeder Größe nutzen Kaily, um personalisierte, interaktive Erlebnisse durch natürliche Sprachgespräche auf Websites, Apps, WhatsApp, E-Mail und Sprache zu bieten. Angetrieben von fortschrittlichen Sprachmodellen wie GPT-4o, Claude, Gemini und Llama versteht Kaily Absichten, reagiert im Kontext und führt Benutzer durch Aufgaben in einem Chatfenster. Von der Lösung von Supportproblemen über die Erfassung von Leads bis hin zur Terminplanung macht Kaily Gespräche nahtlos und menschlich, während es Teams hilft, mehr mit weniger Aufwand zu bewältigen. Was Kaily tun kann Automatisieren und unterstützen Sie wichtige Kundenreisen, einschließlich: - Lead-Erfassung und Qualifizierung - Demo- und Terminplanung - Mehrsprachiger Kundensupport - Bestellverfolgung und Statusaktualisierungen - FAQ- und Wissensdatenbankunterstützung Warum Teams Kaily wählen - Omnichannel-Gespräche: Interagieren Sie im Web, mobil, auf WhatsApp, per E-Mail und mehr. - Reibungslose Übergabe an Agenten: KI unterstützt bei ersten Anfragen mit nahtlosem menschlichem Eingreifen, wenn nötig. - Benutzerdefinierte Workflows: Automatisieren Sie alltägliche Prozesse wie Ticketing, Bestellabfragen und Terminbuchungen. - Anpassung ohne Code: Konfigurieren Sie Kailys Persönlichkeit, Abläufe und Styling ohne Programmierung. - Leistungsstarke Integrationen: Verbinden Sie sich mit CRMs, E-Commerce-Plattformen, Helpdesks und Kalendern. - Unternehmensbereit: GDPR, SOC 2, ISO 27001 zertifiziert, rollenbasierter Zugriff und dedizierter Support. - Branchenspezifische Modelle: Einzelhandel und E-Commerce, Bildung, Gesundheitswesen, Finanzen, Reisen und mehr. Die Vorteile - Bieten Sie sofortige, personalisierte Unterstützung in natürlichen Gesprächen rund um die Uhr. - Engagieren Sie Kunden in Chat, Sprache und Video für ein vollständiges Erlebnis. - Engagieren Sie Besucher proaktiv und wandeln Sie sie in Kunden um. - Automatisieren Sie sich wiederholende Anfragen, um Ihr Team zu entlasten. - Gewinnen Sie Einblicke aus Chat-Daten, um das Engagement zu verbessern. - Skalieren Sie Kundeninteraktionen, ohne die Kosten zu erhöhen.

MonoSay ist eine Analyse- und Datenplattform für Bot-Ersteller.

Octane AI ist eine einfache Möglichkeit, einen Bot zu erstellen und Ihre Kunden und Ihr Publikum über Nachrichten zu erreichen.

Oracle Intelligente Bots erstellen schnell einfache Chatbots und fortschrittliche digitale Assistenten, die es Kunden ermöglichen, natürliche Gespräche mit dem Unternehmen zu führen.

Dampfschiff ist eine Plattform zum Erstellen von KI-Agenten. Es ist so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist, aber leistungsstark genug, um komplexe Agenten zu erstellen. Unser SDK ermöglicht es Ihnen, Agenten in Python zu erstellen, und unser CLI macht es einfach, sie in die Cloud zu implementieren.

Steigern Sie das Engagement um das 3-fache mit SuperGrowth AI bietet KI-gestützte Bots, die eingebettet werden können, um die Benutzerinteraktion zu verbessern.

Eine stärker vernetzte, engagierte und effiziente Arbeitswelt beginnt hier. Die Bot-Plattform ist ein benutzerfreundliches Software-Tool, das HR- und Kommunikations-Teams befähigt, ihre Arbeitsweise mithilfe von Bots, Automatisierung und KI zu optimieren. Erstellen Sie mühelos Ihre eigenen Bots und verbinden Sie sie mit den Kommunikationskanälen, die Ihre Mitarbeiter nutzen - sei es Microsoft Teams, Slack, Workplace von Meta und viele andere - in einer vertrauenswürdigen, sicheren und skalierbaren Umgebung. Erstellen Sie Lösungen, die Ihre wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen lösen - von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, dem Wissensaustausch und der Nachrichtenübermittlung bis hin zu Lernen und Entwicklung, Berichterstattung über Vorfälle an vorderster Front und Compliance. Integrieren Sie sich mit Tausenden von Drittanbieter-Tools und HRIS-Diensten.

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