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Daxko Operations Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Daxko Operations Integrationen

(2)
Verifiziert von Daxko Operations

Daxko Operations Medien

Daxko Operations Demo - Daxko Operations_screenshot3
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Daxko Operations-Bewertungen (83)

Bewertungen

Daxko Operations-Bewertungen (83)

4.2
83-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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CE
Regional health and wellness director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wunderbar"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Daxko Operations macht die Verwaltung von Mitgliedschaften, Abrechnung und Betriebsabläufen unglaublich effizient. Die Plattform ist intuitiv und integriert sich gut mit anderen YMCA-Systemen, was die Verwaltungsarbeit vereinfacht und Fehler reduziert. Besonders gefallen mir die Berichts- und Dashboard-Funktionen – sie bieten einen klaren Überblick über Einnahmen, Teilnahme und Mitgliederengagement, was bei der Entscheidungsfindung hilft und Ergebnisse an die Führung kommuniziert. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls reaktionsschnell und kompetent, was es einfach macht, Probleme schnell zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Während Daxko Operations leistungsstark ist, könnten einige seiner Funktionen eine Modernisierung vertragen. Die Benutzeroberfläche kann manchmal veraltet wirken, und die Navigation zwischen den Modulen erfordert manchmal zu viele Klicks. Außerdem könnten bestimmte Berichte anpassbarer sein, und es kommt gelegentlich zu Systemverlangsamungen während der Spitzenzeiten. Eine mobilfreundlichere Version oder App würde es auch erleichtern, Aufgaben unterwegs zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Julie M.
JM
Membership Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche und effiziente Mitgliederverwaltung"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Daxko ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Ich mag das Format, es ist sauber, gut organisiert und macht die Verwaltung von Mitgliedschaften und Fundraising einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Das einzige Problem, das ich habe, betrifft den Fundraising-Teil. Ich habe Schwierigkeiten, eine Spende abzuschreiben oder sie zu löschen, wenn ich einen Fehler gemacht habe. Aber das ist wahrscheinlich ein Benutzerfehler! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Front Desk Representative/Administrative Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Müheloser Zugang und Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Ich schätze es, auf alle Informationen zugreifen zu können, die ich benötige, um meine Arbeit zu erledigen. Die Möglichkeit, Mitgliedsinformationen abzurufen, wichtige Notizen zu einer Datei hinzuzufügen und Zahlungen zu bearbeiten, erleichtert es allen unseren Abteilungen, effizient zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Der Zugriff auf die finanziellen Dokumente der Mitglieder erleichtert es auch den Mitgliedern, ihre Zahlungsinformationen für die Erstattung an ihre Versicherung hochzuladen. Ich mag es, von überall auf mein Daxko-Konto zugreifen zu können, nicht nur auf dem Firmengelände. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Profilfotos zu vergrößern oder auf ältere Fotos zuzugreifen, die gemacht wurden. Es würde es einfacher machen, wenn man versucht, Personen mit ihren Profilfotos abzugleichen, besonders in Notfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Strafft die Abläufe von Non-Profit-Organisationen, aber die Berichterstattungsfunktionen benötigen einen reibungsloseren Zugriff"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Was mir an Daxko Operations am besten gefällt, ist, wie es die komplexe Arbeit, die gemeinnützige und mitgliederbasierte Organisationen täglich bewältigen müssen, vereinfacht und zentralisiert. Der Fokus der Plattform auf operative Effizienz, insbesondere in Bereichen wie Mitgliederverwaltung, Abrechnung und Berichterstattung, befähigt Teams wirklich, weniger Zeit mit administrativen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit damit, ihren Gemeinschaften zu dienen. Ich schätze auch Daxkos Betonung auf Integration und datengesteuerte Einblicke, die Organisationen helfen, klügere Entscheidungen zu treffen und die Mitgliedererfahrungen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Ein Bereich, der meiner Meinung nach verbessert werden könnte, ist die Art und Weise, wie einige der tiefergehenden Berichts- oder Konfigurationsoptionen den Endbenutzern präsentiert werden. Einige Kunden, mit denen ich gesprochen habe, erwähnen, dass es Zeit in Anspruch nehmen kann, genau das zu finden, was sie benötigen. Ich sehe dies als eine Gelegenheit, das Onboarding zu verbessern und mehr geführte In-App-Support-Tools zu erstellen, um den Zugriff auf diese Funktionen zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Effizientes System mit Raum für Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Ich schätze den Testmodus und die Benutzerfreundlichkeit von Daxko Operations. Es hat nicht lange gedauert, bis ich es verstanden und effektiv genutzt habe. Ich konnte sofort mit der Arbeit beginnen, den Kunden effizient helfen und klar erklären, wie sich die von mir vorgenommenen Änderungen auf ihre Mitgliedschaftskosten auswirken werden. Ich finde, dass es die Arbeit gut erledigt, und da ich mit dem System vertraut bin, werde ich es wahrscheinlich weiterempfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Es stürzt ab und zu ab und kann auch keine digitalen Dateien zu den Mitgliedschaften der Leute speichern, außer deren grundlegenden Zahlungs- und Identifikationsinformationen, wie Änderungsformulare und Mitgliedschafts-Erweiterungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason C.
JC
Certified Personal Trainer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Moderne Benutzeroberfläche mit etwas Raum für Effizienzverbesserungen"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Ich mag die moderne Benutzeroberfläche von Daxko Operations. Die Möglichkeit, Mitglieder anhand beliebiger Informationen nachzuschlagen und vergangene Programmregistrierungen einzusehen, sind Funktionen, die ich als wertvoll empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Ich finde es frustrierend, dass man die Transaktionshistorie nicht effektiv filtern kann; die Möglichkeit, nach Transaktionen in Chargen von 3, 6, 9 und 12 Monaten zu filtern, wäre hilfreich. Außerdem denke ich, dass der Registrierungsprozess für das Programm verbessert werden könnte. Durch so viele Seiten klicken zu müssen, ist etwas nervig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rachel Haney aus Daxko Operations

Hallo Jason - vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dieses Feedback zu geben. Wir hoffen, dass die neuen Updates unserer Navigation dein Erlebnis seit dieser Bewertung verbessert haben. Falls nicht, würden wir gerne mehr darüber erfahren, welche spezifischen Funktionen wir hervorheben könnten, um ein reibungsloseres Navigationserlebnis zu bieten - schick uns einfach eine E-Mail an support@daxko.com.

Laura M.
LM
Swim Lessons Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Daxko-Betrieb"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Das System ist einfach gestaltet, das Layout ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Ich kann problemlos auf jeder Seite vor- und zurückgehen. Wenn ich einen neuen Aspekt der Website nutze, kann ich ihn leicht selbst herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Einige Funktionen laufen langsamer. Ich bemerke, dass sich das Systemlayout ändert und alles ein wenig langsamer lädt, wenn ich in die Programme meines Unternehmens gehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Organisiert und benutzerfreundlich, aber benötigt Leistungsanpassungen"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Ich finde Daxko Operations sehr organisiert und einfach zu bedienen, besonders in arbeitsreichen Momenten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und reduziert die Komplexität, was die Abwicklung von Transaktionen effizient und problemlos macht. Das ist für mich entscheidend, da es mir ermöglicht, mich auf meine Aufgaben zu konzentrieren, ohne mich überfordert zu fühlen. Die anfängliche Einrichtung von Daxko Operations war einfach, was eine angenehme Überraschung war und darauf hindeutet, dass die Plattform mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit gestaltet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Ich erlebe Pufferprobleme bei der Nutzung von Daxko Operations. Manchmal, wenn ich einem Kunden helfe, puffert die Anwendung, was störend sein kann. Ich glaube, ein Update könnte helfen, diese Pufferprobleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandi H.
BH
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erfüllt die Bedürfnisse meiner Organisation"
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Es erfüllt unsere Bedürfnisse. Ich schätze das vorausschauende Denken von Daxko und wie schnell sie gehandelt haben, um die Software zu aktualisieren und erforderliche Änderungen zu integrieren - wie die neuen FTC-Vorschriften. Ich schätze, wie Daxko sich um das kümmert, was uns wichtig ist - die Mission und die Prävention von Kindesmissbrauch und uns dabei hilft, unsere Ziele in diesen Bereichen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Unsere Vereinigung ist schon so lange Daxko-Kunde, dass wir uns fragen, was andere CRM-Dienste unseren Mitgliedern zu bieten haben. In den letzten Jahren war es schwieriger, guten Kundendienst zu erhalten. Unser Unternehmen ist sehr klein, daher denke ich, dass wir im Vergleich zu größeren Betrieben übersehen werden. Das Help Center ist schwer zu navigieren, und wenn sie Änderungen/Verbesserungen am Produkt vornehmen, kann es schwierig sein zu wissen, was diese neuen Änderungen beinhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Logan I.
LI
Program Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu navigieren in Daxko Operations und alles erledigen, was Sie brauchen, ohne Probleme."
Was gefällt dir am besten Daxko Operations?

Alles ist nur ein paar Klicks entfernt. Sie können Programme erstellen, Mitgliedsinformationen ändern, Registrierungsgebühren bezahlen usw., alles mit nur wenigen Klicks von der Startseite aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Daxko Operations?

Wenn Sie ein zukünftiges Datum für ein Programm eingeben, wird es eine Weile nicht angezeigt. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, ist es schneller, ein neues Programm zu erstellen und das alte zu löschen, wenn es erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

1 Monat

Wahrgenommene Kosten

$$$$$
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