Account-basierte Orchestrierungsplattformen bieten eine zentrale Lösung zur Ausrichtung von Vertriebs- und Marketingteams auf gemeinsame account-basierte Strategien. Diese Plattformen unterstützen die Identifizierung, Zielsetzung, Interaktion und Messung von hochrangigen Accounts über mehrere Kanäle hinweg.
Im Kern dieser Plattformen steht die Fähigkeit, Account-Daten wie Käuferabsichtssignale, firmografische Informationen und Verhaltensanalysen in einer einzigen, konsistenten Ansicht zu vereinen. Diese einheitlichen Daten ermöglichen es Organisationen, strategische account-basierte Marketingkampagnen (ABM) umzusetzen, dynamische Account-Segmente zu erstellen, die Kontaktaufnahme zu priorisieren und personalisierte Interaktionen über verschiedene Berührungspunkte wie Werbung, E-Mail, Direktmailing, Web und Vertriebsaktivitäten zu koordinieren.
Diese Plattformen integrieren sich häufig mit Customer Relationship Management (CRM) Software und Marketing-Automatisierungssystemen, um sicherzustellen, dass account-basierte Bemühungen vollständig mit bestehenden Vertriebs- und Marketing-Workflows abgestimmt sind. Sie ziehen auch Daten von Käuferabsicht und Marketing-Account-Intelligence-Tools heran, um marktaktive Accounts zu identifizieren und Zielstrategien zu optimieren.
Während einige Softwarelösungen Funktionen für die account-basierte Ausführung (wie Werbung oder Direktmailing) bieten, zeichnen sich account-basierte Orchestrierungsplattformen durch ihre Fähigkeit aus, Multichannel-Interaktionen zu koordinieren und vollständige Transparenz über die Leistung auf Account-Ebene zu bieten.
Account-basierte Orchestrierungsplattformen können sich mit Kategorien wie account-basierte Werbung, account-basiertes Direktmailing und account-basierte Web- und Inhaltserlebnis-Software überschneiden, dienen jedoch als strategisches Zentrum für die Durchführung und Optimierung von ABM-Bemühungen.
Um in die Kategorie der Account-basierten Orchestrierung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Eine einheitliche und konsistente Ansicht von Accounts bieten, die Daten wie Käuferabsicht, Firmografien, Verhaltenssignale und Personas verwendet
Leads mit Accounts abgleichen und Daten über Systeme wie CRM, Marketing-Automatisierung und Drittanbieter-Datenquellen konsolidieren
Die Segmentierung von Zielaccounts ermöglichen und Multichannel-Engagement-Strategien über Marketing und Vertrieb koordinieren
Mess- und Berichtsfunktionen für account-basierte Programme bieten und sich für die Aufnahme in die Kategorie der account-basierten Analytik qualifizieren
