Lassen Sie Ihre Kunden sich mit Drip-Kampagnen besonders fühlen

Kunden möchten, dass Marken direkt mit ihnen sprechen. Egal, ob sie einen Kauf tätigen, sich für einen E-Mail-Newsletter anmelden oder Informationen anfordern, ein Kunde möchte immer wichtig sein.

Wie lässt man jeden Nutzer wichtig fühlen, wenn so viele über verschiedene Kanäle mit Ihrer Marke interagieren?

Drip-Kampagne zur Rettung.

Sie können E-Mail-Kampagnen mit Drip-Kampagnen-Software personalisieren, sodass sie den genauen Namen des Kontakts enthalten, an den Sie sie senden. Dies sorgt für ein persönlicheres Kundenerlebnis, was zu besserem Engagement und mehr Vertrautheit mit Ihrer Marke führt.

Zum Beispiel können Sie Drip-E-Mail-Kampagnen erstellen, sodass eine E-Mail versendet wird, wenn sich ein Nutzer anmeldet, die nächste drei Tage später und eine letzte am folgenden Wochenende. Diese Abfolge wird als E-Mail-Reise bezeichnet.

Sie können auch E-Mails basierend auf bestimmten Auslösern oder Aktionen planen, wie z.B. eine Anmeldung oder einen Kauf. Diese Abfolgen werden als Verhaltens-E-Mails bezeichnet.

Sie können Drip-Kampagnen verwenden, um E-Mail-Marketing-Kampagnen für Leads, bestehende Kunden, potenzielle Kunden oder sogar abgewanderte Kunden anzupassen.

Versuchen Sie, es mit Drip-Kampagnen nicht zu übertreiben. Zu viele E-Mails in Ihrer Abfolge verärgern Kunden. Die richtige Anzahl von E-Mails und eine gute Strategie sind jedoch perfekte Wege, um Menschen daran zu erinnern, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Zum Beispiel hier ein Workflow, um Ihnen zu helfen, es zu verstehen:

Auch wenn Sie Nutzersegmente haben, erhalten Sie wahrscheinlich mehr Engagement und Interesse von Ihren Empfängern.

Schlüsselelemente einer Drip-Kampagne

Sobald Sie die Grundlagen einer E-Mail-Drip-Kampagne verstanden haben, müssen Sie mehr über die wesentlichen Elemente erfahren, die sie ausmachen. Lesen Sie weiter über die Schlüsselelemente einer Drip-E-Mail-Kampagne.

Auslöser

Ein Auslöser ist ein Ereignis, das Ihre Drip-Kampagne startet. Es reicht von einem neuen Lead, der in Ihren Trichter eintritt, bis hin zu jemandem, der eine bestimmte Seite auf Ihrer Website besucht. Einige der häufigsten Auslöser für Drip-E-Mail-Kampagnen sind:

• Newsletter-Abonnent
• Ein neuer Lead
• Ein potenzieller Kunde, der Produkte in seinen Warenkorb legt, aber nicht zur Kasse geht
• Ein Nutzer, der sich für eine Testversion Ihres Produkts anmeldet

Bedingung

Während ein Auslöser Ihnen hilft, eine Drip-E-Mail-Kampagne zu starten, müssen Sie einige vordefinierte Bedingungen festlegen, die erfüllt sein müssen. Die Person, die die Drip-Kampagne plant, legt diese Bedingungen fest.

Hier sind einige Beispiele für Bedingungen:

• Eine E-Mail wird gesendet, sobald ein Nutzer auf einen Link klickt
• Eine dreitägige Verzögerung, bevor die zweite E-Mail der Abfolge gesendet wird
• Senden einer E-Mail, wenn der Nutzer keine Elemente in der E-Mail geöffnet oder angeklickt hat

Aktion

Aktionen beziehen sich auf das Engagement, das Sie von den E-Mails erhalten, die Sie senden. Wenn ein Nutzer auf einen Ihrer Links klickt, wird dies als Aktion bezeichnet. Ein weiteres Beispiel ist, wenn ein Nutzer einen Kauf abschließt und ein zahlender Kunde wird. Einfach auf Ihre E-Mail zu antworten, ist ebenfalls eine Aktion.

Was beinhaltet eine Drip-Kampagne?

Im Kern dreht sich eine Drip-Kampagne darum, Menschen zur richtigen Zeit die richtigen Informationen zukommen zu lassen. Die Kampagne sendet automatisierte E-Mail-Sets basierend auf bestimmten Zeitplänen oder Nutzeraktionen. Sie können leicht mit Gruppen von Menschen in Kontakt bleiben, basierend auf Ereignissen, wie z.B. wenn sich ein Nutzer für ein Konto anmeldet oder wie oft dieser Nutzer Ihre Website besucht.

Die anpassbare und automatisierte Kadenz von Drip-Kampagnen macht sie wertvoll für Unternehmen, die E-Mails basierend auf Auslösern oder Kundenverhalten senden möchten.

Zum Beispiel könnte ein Nutzer, der sich für einen Newsletter anmeldet oder eine Demo mit hohem Interesse an einem Produkt anfordert, häufige und informationsreiche E-Mails auslösen. Alternativ können Sie weniger E-Mails an Abonnenten senden, die nicht häufig mit den Produktseiten interagieren.

Jedes Mal, wenn Sie eine Drip-E-Mail senden, stammt sie aus einer Warteschlange bereits geschriebener E-Mails. Es ist nicht nötig, jede manuell zu schreiben und zu senden.

Es kann auch den Namen, das Unternehmen und andere persönliche Informationen des Empfängers anpassen, um der Marke einen Schub an Vertrautheit mit dem potenziellen Kunden zu geben.

Die Kampagne ist ein perfektes Gleichgewicht zwischen Anpassung an die Beziehung jedes Nutzers zum Produkt, während sie automatisiert ist und somit die Zeit und den Aufwand des Absenders reduziert.

Warum sollten Sie eine Drip-Kampagne verwenden?

Sie investieren unzählige Stunden, um eine starke Markenidentität zu schaffen und Leads und neue Kunden dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mails anzumelden. Es macht Sinn, denselben Aufwand zu betreiben, um das Erlebnis Ihrer Verbraucher personalisiert und im Einklang mit der Energie zu halten, die Ihre Marke präsentieren möchte.

Dieser persönliche Touch wäre schwer zu erreichen, wenn Sie manuell Kampagnen für alle verschiedenen oder potenziellen Kunden zu verschiedenen Zeitpunkten beim Kauf oder bei der Nutzung Ihrer Plattform entwerfen müssten.

Eine Drip-Kampagne ist eine einfache Möglichkeit, diese Gelegenheit effektiv Ihrer Abonnentenbasis zu bieten, unabhängig von ihrem Stadium mit Ihrem Produkt.

Beispiele für diese Art von Auslöser sind Nutzer, die sich vor Wochen für Ihren Service angemeldet haben, aber nicht auf Ihre Website zurückgekehrt sind oder Ihre App für ein Projekt, das sie nicht abgeschlossen haben, genutzt haben. Diese Arten von Aktionen ermöglichen ein wenig Kreativität bei der Strategie, um den Nutzer zu erreichen und ihn wieder mit Ihrer Marke zu engagieren.

Pflege

Leads sind potenzielle Kunden, die möglicherweise einen Kauf tätigen oder nicht. Sie benötigen einen kleinen Anstoß oder eine Handführung, bis sie sich sicher genug fühlen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Eine Möglichkeit, Leads zu pflegen, besteht darin, sie über die verschiedenen Produktfunktionen aufzuklären. Eine andere besteht darin, eine kostenlose Testversion anzubieten oder sie durch die Vorteile oder Vorteile der Nutzung Ihres Produkts zu führen.

Pflege-E-Mails geben Nutzern einen kleinen Anstoß in Richtung der Aktion, die Sie von ihnen erwarten:

Willkommens-E-Mail

Sobald sich Nutzer für Ihr Produkt anmelden, müssen Sie ihnen helfen, mehr darüber zu erfahren und warum es die richtige Wahl für ihre Organisation ist. Hier senden Sie ihnen eine Willkommens-Drip-Marketing-Kampagne, eine schnelle Möglichkeit, die wichtigsten Inhalte Ihres Unternehmens vorzustellen.

Sie können diese E-Mail automatisieren, wenn sich ein Nutzer für Ihren Newsletter anmeldet. Teilen Sie einige Top-Blog-Posts und andere relevante Inhalte. Wenn sich ein Nutzer für eine Testversion anmeldet, senden Sie ihm eine Drip-E-Mail, die Fallstudien darüber hervorhebt, wie andere Kunden Ihr Produkt nutzen.

Eine Willkommens-E-Mail ermutigt Ihre Interessenten und neuen Kunden, Ihr Produkt zu nutzen.

Onboarding-E-Mail

Eine Onboarding-Drip-E-Mail-Kampagne ist eine großartige Strategie, um Ihren Kunden Ihre Marke und Werte vorzustellen.

Zum Beispiel teilt eine Onboarding-E-Mail-Abfolge Tipps und Tricks zu Ihrem Produkt, wenn Sie einen Testkunden haben. Verwenden Sie eine Abfolge, die alle zwei Tage Informationen zu Ihren Produkten bereitstellt.

Hier ist, wie Sie eine Onboarding-Drip-Kampagnenstrategie verwenden können, um neuen Nutzern bei der Einrichtung und Nutzung Ihres Produkts zu helfen:

Abgebrochene Warenkorb-E-Mail

Das größte Ärgernis ist, Ihre Interessenten dazu zu bringen, auf die Schaltfläche "Kaufen" oder "In den Warenkorb" zu klicken, nur um sie beim Checkout zu verlieren.

Ein abgebrochener Warenkorb ist alltäglich und viele von uns haben es selbst getan.

Sie können sie jedoch erneut mit einer automatisierten Drip-Kampagne kontaktieren und sie zurück zum Checkout führen.

Zum Beispiel, wenn Sie eine SaaS-Lösung verkaufen, können Sie Ihre Preisseite als Auslöser verwenden, um Follow-ups an jeden zu senden, der die Seite besucht und nicht konvertiert.

In einigen Situationen könnte es sein, dass der Kunde wirklich vergessen hat, zur Kasse zu gehen. Eine automatisierte Drip-Kampagne erinnert sie daran.

Empfehlungs-E-Mail

Empfehlungs-E-Mails sind großartig für Upselling-Zwecke. Sobald Sie eine langjährige Beziehung zu Ihrem Kunden haben, können Sie besser vorhersagen, was er mag.

Verwenden Sie diese Informationen, um ihnen gezielte Drip-E-Mail-Abfolgen zu senden, die höherpreisige Versionen von Produkten, Gutscheine oder sogar Rabatte im Einklang mit ihrem Kaufverhalten enthalten.

Zum Beispiel, wenn Ihr Unternehmen mehrere Produkte verkauft und Ihr Kunde eine CRM-Lösung von Ihnen kauft, senden Sie ihm eine Empfehlungs-E-Mail, die erklärt, wie Ihre Helpdesk-Lösung im Einklang mit Ihrer CRM-Lösung funktioniert.

Zielen Sie auf Nutzer ab, basierend darauf, welche Aspekte Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sie am meisten nutzen oder welche Art von Inhalten sie interessiert.

Spontane E-Mail

Senden Sie eine spontane E-Mail, um das Interesse Ihres Interessenten wiederzubeleben oder um sie an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert zu halten. Verwenden Sie Aktionen wie reduziertes Engagement, um sie daran zu erinnern, dass Sie viel zu bieten haben. Diese E-Mails laden Ihre Interessenten ein, sich für eine Testversion anzumelden oder einen Kauf zu tätigen.

Wiederengagement-E-Mail

Wenn Sie einen kalten Lead haben, starten Sie eine Wiederengagement-Drip-E-Mail-Kampagne mit ihnen. Eine Option ist, ihnen einfach zu sagen, dass Sie nichts von ihnen gehört haben; eine andere ist, ihnen eine formellere E-Mail zu senden. Retargeting funktioniert, weil Sie möglicherweise von ihnen hören, indem Sie eine andere E-Mail-Strategie anwenden. Fügen Sie eine Promotion oder einen Rabatt in eine Wiederengagement-E-Mail ein, damit der potenzielle Kunde auf Ihre E-Mail antwortet.

Abmelde-E-Mail

Wenn sich Interessenten abmelden, bedeutet das nicht immer, dass sie nichts mehr von Ihnen hören möchten. Vielleicht senden Sie ihnen zu viele E-Mails. Ein einfaches "Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!" wirkt Wunder.

Eine gute Abmelde-E-Mail fragt, warum sich der Interessent abgemeldet hat. Wenn sie weniger E-Mails möchten, können sie eine Option wählen, die es ihnen ermöglicht, dies zu tun. Das bedeutet, dass sie nicht vollständig von Ihren Newslettern abgemeldet werden; vielmehr erhalten sie einfach weniger E-Mails.

Wann sollte man eine Drip-Kampagne verwenden

Eine Drip-Kampagne deckt mehrere E-Mail-Marketing-Strategien ab, während das Ziel dasselbe bleibt: Nutzer mit Ihrer Marke zu engagieren und potenzielle zu konvertieren.

Sie können normalerweise bestimmen, wann Sie eine Drip-Kampagne basierend auf einem von zwei Arten von Auslösern verwenden sollten.

Der erste ist eine Aktion auf Ihrer Website oder in Ihrer App, wie z.B. das Abonnieren Ihres Newsletters, ein Kauf oder das Planen einer Demo oder Testversion Ihres Produkts.

Diese Arten von Aktionen erfordern ziemlich einfache Antworten über eine Drip-Kampagne. Ein neues Newsletter-Abonnement rechtfertigt eine Willkommens-E-Mail, während ein Kauf eine Quittung mit einem Dankeschön oder einem Folgeangebot rechtfertigt.

Die zweite Art von Auslöser für Ihren Newsletter ist ein Stück demografischer Informationen des Nutzers, basierend auf der Interaktion mit Ihrer Website oder Anwendung.

Zum Beispiel, wenn Ihr Nutzer beginnt, etwas in Ihrer Anwendung zu erstellen, und auf halbem Weg aufhört, können Sie eine Drip-Kampagne einrichten, die ihnen Hilfe anbietet.

Ein weiteres Beispiel ist, wenn Kunden Produkte von Ihrer Website aus einer bestimmten Kategorie jedes Jahr kaufen. Sie können diese Informationen verwenden, um eine E-Mail-Kampagne auszulösen, die ihnen Informationen über die neuen Produkte in derselben Kategorie bietet.

Wie man eine Drip-Kampagne einrichtet

Jetzt, da Sie einige Beispiele für Drip-Kampagnen kennen, lassen Sie uns besprechen, wie man sie einrichtet.

E-Mail-Marketing-Software hilft Ihnen, diese einzurichten und zu automatisieren. Hier sind einige Schritte zur Einrichtung von Drip-E-Mail-Kampagnen.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Bestimmen Sie, wer Ihre Zielgruppen sind. Selbst wenn Sie nur hundert Abonnenten haben, können Sie sie in Unterabschnitte aufteilen und spezifische Informationen an diese Kunden richten.

Es ist am besten, Zielgruppensegmente basierend auf ihren Nutzungen zu zielen, wie z.B. die Häufigkeit der Besuche, die Wahrscheinlichkeit des Klickens oder wann sie sich angemeldet haben.

Schreiben Sie Ihre Nachricht

Sobald Sie Ihr Ziel verstanden haben, schreiben Sie eine nützliche, aufmerksamkeitsstarke Nachricht.

Was ist Ihre Absicht mit der E-Mail? Was möchten Sie, dass sie lernen?

Basierend auf Ihrer Absicht, schreiben Sie einen E-Mail-Text, der klar, umsetzbar und attraktiv ist. Bewahren Sie eine konsistente Stimme und halten Sie sich an Ihre Markenwerte. Erklären Sie Vorteile, Tipps und Tricks für Ihre Nutzer basierend auf Ihren Segmenten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine angemessene Antwort erhalten.

Planen Sie Ihre Kampagne

Jetzt müssen Sie herausfinden, wie Sie Ihre Drip-Kampagne senden möchten. Das bedeutet, dass Sie Ihren Workflow erstellen müssen. Eine Drip-Abfolge hat viele Möglichkeiten. Denken Sie über einige Fragen nach, wie viele E-Mails Sie senden möchten und in welcher Reihenfolge.

Beginnen Sie Ihre Kampagne

Beginnen Sie mit dem Senden Ihrer E-Mails, sobald Sie sich für eine Strategie entschieden haben. Implementieren Sie E-Mail-Marketing-Software, um dies zu tun. Sie können es in nur wenigen Minuten einrichten!

Analysieren Sie Ihre Kampagne

Führen Sie regelmäßige Überprüfungen Ihrer Drip-Kampagne durch. Wenn Sie nicht die gewünschten Öffnungen und Klicks erhalten, entwickeln Sie eine andere Strategie.

Senden Sie Ihren Nutzern keine E-Mails, für die sie sich nicht angemeldet haben. Wenn sie nicht wissen, warum sie bestimmte E-Mails erhalten, werden sie sich von Ihren E-Mails abmelden und sie als Spam markieren.

Wie man Drip-Kampagnen-Ergebnisse misst

Messen Sie die Leistung Ihrer Kampagne, indem Sie die Öffnungsrate, Klickrate, Antwortrate, Absprungrate und Abmelderate bewerten. Lesen Sie weiter für Erklärungen dieser Begriffe.

Öffnungsrate

Die Öffnungsrate definiert, wie viele Empfänger Ihre E-Mails öffnen. Hier ist eine einfache Formel zur Berechnung der Öffnungsraten Ihrer E-Mails:

Einige Probleme mit niedrigen Öffnungsraten sind falsche Sendezeiten, unpassende Betreffzeilen und falsche Empfänger. Das Nicht-Segmentieren Ihrer Zielgruppe kann ebenfalls ein entscheidender Faktor sein.

Klickrate

Die Klickrate geht einen Schritt weiter, indem sie bewertet, wie viele Empfänger eine Aktion auf Ihrer E-Mail ausführen, d.h. auf einen der Links klicken, die Sie in Ihrer E-Mail enthalten.

Um viele Klicks zu erhalten, stellen Sie sicher, dass der Inhalt, den Sie an Ihre Abonnenten senden, erstklassig, relevant und nützlich ist. Sie müssen auch darauf achten, wo Sie den Link in Ihrer E-Mail platzieren. Ist er zu hoch? Ist er zu niedrig? Bewerten Sie diese Faktoren sorgfältig, bevor Sie Ihre E-Mail senden.

Antwortrate

Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile und der Inhalt der E-Mail richtig übereinstimmen, damit Sie viele Antworten auf Ihre E-Mails erhalten. Führen Sie diese Überprüfung durch, wenn Sie hohe Öffnungsraten, aber niedrige Antworten haben.

Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile und der Inhalt der E-Mail richtig übereinstimmen, damit Sie viele Antworten auf Ihre E-Mails erhalten. Führen Sie diese Überprüfung durch, wenn Sie hohe Öffnungsraten, aber niedrige Antworten haben.

Absprungrate

Einige E-Mails erreichen die Empfänger nicht; diese werden als Bounces bezeichnet. Es gibt viele Gründe, warum eine E-Mail bounct, wie z.B. inaktive oder gefälschte E-Mail-Adressen, Rechtschreibfehler oder E-Mails, die als Spam markiert werden.

Das Ziel ist es, Absprungraten auf ein Minimum zu halten. Wenn Ihre Absprungraten höher als % sind, überprüfen Sie Ihre Mailingliste. Zu viele Bounces können sich negativ auf Ihre E-Mail-Adresse auswirken.

Abmelderate

Sie müssen auch verfolgen, wie viele Ihrer Abonnenten sich nach Ihrer E-Mail-Kampagne abmelden. Schauen Sie sich an, in welcher Phase der Kampagne sie dies tun.

Vorteile von Drip-Kampagnen

E-Mail-Drip-Kampagnen bieten viele Vorteile, wenn Sie sie richtig umsetzen. Schauen wir uns einige Beispiele an.

Steigerung des Engagements

Drip-E-Mails ermöglichen es Ihnen, mit all Ihren Interessenten zu interagieren und sie besser kennenzulernen. E-Mails, die basierend auf vom Nutzer durchgeführten Aktionen gesendet werden, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, eine Antwort zu erhalten, da sie relevant sind.

Konsistente Relevanz

Drip-E-Mail-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, relevante Inhalte an Ihre Abonnenten zu senden, da Sie genau sehen können, wo sie durch eine Aktion in den Verkaufstrichter eintreten. Sie können dann Abonnenten in Interessenten und Kunden segmentieren, damit sie anwendbare Inhalte erhalten.

Gelegenheiten zur Pflege von Leads

Ihre Interessenten sind möglicherweise nicht immer bereit, sofort bei Ihrem Unternehmen zu kaufen. Diese Interessenten möchten wahrscheinlich mehr über Ihr Unternehmen erfahren, bevor sie eine große Entscheidung treffen. Drip-E-Mail-Kampagnen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leads zu pflegen, die Vorteile Ihres Produkts zu kommunizieren und alle Fragen zu beantworten, die sie möglicherweise haben.

Steigerung des Markenbewusstseins

Das Senden vieler relevanter E-Mails hält Ihr Markenbewusstsein hoch. Sobald Ihre E-Mail-Abfolge abgeschlossen ist, wird die erste Marke, an die Ihre Interessenten denken, wenn sie bereit sind zu kaufen, Ihre sein. Ihre Interessenten werden mehr über Ihre Marke erfahren und Vertrauen in Ihr Unternehmen entwickeln.

Wiederengagement

Drip-Kampagnen helfen Ihnen, jederzeit alle Ihre Interessenten zu erreichen. Wie oben erwähnt, hilft das Wiederengagement mit inaktiven Nutzern, das Interesse an Ihrer Marke zu verstärken.

Weniger abgebrochene Warenkörbe

Dies gilt für Nutzer, die Warenkörbe abbrechen und den Checkout nicht abschließen. Dies ist eine Chance, sie daran zu erinnern, dass das Produkt noch im Warenkorb wartet, um gekauft zu werden. Eine abgebrochene Warenkorb-E-Mail kann auch eine Gelegenheit sein, herauszufinden, ob sie Probleme beim Checkout haben, damit Sie ihre Probleme lösen können.

Fehler bei Drip-Kampagnen

Wenn Sie Ihre Drip-Kampagne abschließen und kurz vor dem Start stehen, vermeiden Sie die folgenden häufigen Fehler.

Generische E-Mails

Es gibt keinen Platz für generische Nachrichten, wenn Sie eine Drip-Kampagne starten möchten. Wann immer Sie sich am Ende des Schreibens einer befinden, kehren Sie zurück zu dem Grund, warum Sie die Abfolge starten. Jede E-Mail, die Sie senden, muss für den Nutzer relevant sein. Es sollte nicht um Sie oder Ihr Unternehmen gehen; machen Sie es stattdessen für sie nachvollziehbar.

Verdächtige E-Mail-Adressen

Verwenden Sie eine ordnungsgemäße Antwort-E-Mail-Adresse. Selbst wenn die E-Mail von Ihnen stammt, könnte die Antwort-E-Mail-Adresse, wenn sie generisch ist, wie "reply@abc.com", Verdacht erregen. Machen Sie es persönlich, indem Sie die Antwort-E-Mail-Adresse anpassen, um etwas wie "jake@abc.com" zu sein.

Nicht-Segmentierung

Jeder Nutzer hat unterschiedliche Interessen, Vorlieben und Anforderungen. Segmentieren Sie Ihr Publikum in Menschen, die bereit sind, mit der Recherche Ihrer Lösung zu beginnen, bereit sind, sich für eine Testversion anzumelden, und bereit sind zu kaufen.

Erstellen Sie spezifische E-Mails für jede dieser Gruppen, und Sie werden wahrscheinlich einen höheren Anstieg des Engagements sehen, als wenn Sie dieselbe E-Mail an alle Ihre Abonnenten senden.

Ignorieren von Statistiken

Sie haben Zeit und Mühe investiert, um Ihre Drip-Kampagnen zu erstellen und zu starten. Warum dort aufhören? Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kampagnenmetriken. Machen Sie nicht den Fehler zu denken, dass der Start das Ende der Kampagne ist. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, regelmäßig Öffnungsraten, Absprungraten, Klicks und andere relevante Informationen zu verfolgen. Wenn Ihre Metriken in Ordnung sind, perfekt! Wenn nicht, gehen Sie zurück zum Reißbrett, um Ihre Kampagne neu zu analysieren und Änderungen vorzunehmen.

Generische Betreffzeilen

Ihre Abonnenten erhalten jeden Tag viele E-Mails. Erstellen Sie überzeugende Betreffzeilen, damit der Empfänger Ihre öffnet. Machen Sie die Betreffzeile einprägsam und verwenden Sie Emojis, um sich von der Masse abzuheben.

Sie können auch A/B-Tests von Betreffzeilen durchführen, um zu verstehen, welche am besten funktioniert.

Beste E-Mail-Marketing-Software

E-Mail-Marketing-Software automatisiert und sendet die besten E-Mails an Ihre potenziellen oder bestehenden Kunden. Marketingfachleute verwenden sie auch, um Kampagnenmanagement zu verfolgen und durchzuführen.

Hier sind einige der besten E-Mail-Marketing-Software. Um in die Kategorie der E-Mail-Marketing-Software aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

• Erstellung und Versand von E-Mails ermöglichen
• E-Mail-Vorlagen enthalten
• Benutzern ermöglichen, E-Mails vorzuschauen und zu testen
• E-Mail-Listen speichern, verfolgen und verwalten
• Berichterstattung und Analysen bereitstellen

*Unten sind die fünf führenden E-Mail-Marketing-Software aus dem G2 Spring 2022 Grid® Report. Einige Bewertungen wurden möglicherweise zur Klarheit bearbeitet.

1. Constant Contact

Constant Contact ist ein vertrauenswürdiger Partner, der kleinen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen hilft, mit Online-Marketing Ergebnisse zu erzielen. Die Lösung macht es einfach, eine professionelle Präsenz aufzubauen, Kunden zu gewinnen und mehr online zu verkaufen – und hilft Unternehmen, ihr Geschäft voranzubringen.

Was Benutzer mögen:

„Die Drip-Kampagnen von Constant Contact sind mein Lieblingselement dieser E-Mail-Marketing-Powerhouse. Wir verlassen uns auf die Drip-Kampagnen von Constant Contact, um Verkaufsleads zu pflegen und bestimmte Abschnitte unseres E-Mail-Publikums mit spezialisierten Marketingnachrichten zu erreichen, die wir basierend auf generierten Erkenntnissen darüber erstellen, wie sie in der Vergangenheit mit unseren E-Mails interagiert haben.“

- Constant Contact Bewertung, Rimsha K.

Was Benutzer nicht mögen:

"Einige der Formatierungen können etwas umständlich sein, insbesondere beim Einbetten von Bildern oder Videos. Sie können auch keinen Benutzer manuell hinzufügen, der sich abgemeldet hat.”

- Constant Contact Bewertung, Andrea S.

2. MailChimp

Mailchimp’s All-in-One-Marketing-Plattform hilft kleinen Unternehmen, intelligenter zu vermarkten, damit sie schneller wachsen können. Mailchimp stellt das Publikum in den Mittelpunkt, damit Unternehmen Marketing-E-Mails und automatisierte Nachrichten senden, gezielte Werbekampagnen erstellen, Landingpages erstellen, Postkarten senden, Berichterstattung und Analysen erleichtern und online verkaufen können. Millionen von Unternehmen und Einzelpersonen – von Gemeinschaftsorganisationen bis hin zu Fortune-100-Unternehmen – vertrauen Mailchimp, um mit ihrem Publikum die richtige Nachricht zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu verbinden.

Was Benutzer mögen:

„Die Plattform ist ziemlich einfach zu bedienen. Ich habe sie seit ihren Anfängen genutzt und habe gesehen, wie sie sich im Laufe der Jahre ziemlich verändert hat. Kampagnen für E-Mails zu erstellen, ist mit ihrem E-Mail-Editor und der Planung sehr einfach. Sie haben eine großartige Funktion, die Kampagnen an Personen erneut sendet, die die ursprüngliche E-Mail nicht geöffnet haben. Ihre empfohlenen Sendezeiten sind normalerweise auch ziemlich gut zu befolgen.“

- MailChimp Bewertung, Andrew B.

Was Benutzer nicht mögen: 

„Der E-Mail-Builder ist einfach zu bedienen, da es sich um einen Drag-and-Drop-Builder handelt, aber dies geht mit einer begrenzten Anzahl von möglichen Änderungen im E-Mail-Layout einher. Ich hatte auch Probleme mit der automatischen Speicherung, aber sie beheben es schnell.”

- MailChimp Bewertung, Mauricio R.

3. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns ist ein E-Mail-Marketing-Automatisierungsprodukt, das Ihnen hilft, Ihre Abonnenten zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht zu erreichen. Sie können in Minuten schöne E-Mails erstellen, indem Sie die vorgefertigten Vorlagen, Layouts und den Drag-and-Drop-Editor verwenden.

Was Benutzer mögen:

„Zoho Campaigns ist die bevorzugte Plattform zum Erstellen und Senden von E-Mail-Kampagnen über die neuesten Aktionen, Produkte und die neuesten Nachrichten über die Organisation.”

- Zoho Campaigns Bewertung, Kanika M.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich habe einige Probleme mit der Übersetzung. Ich schlage vor, sie viel reibungsloser und zugänglicher zu machen. Einige Kommunikationen sind schwer zu finden und zu übersetzen. In einigen Fällen ist die Übersetzung nicht für alle Kampagnen und ich muss jedes Mal von Grund auf neu übersetzen, insbesondere Systembenachrichtigungen, die Kunden anzeigen.”

- Zoho Campaigns Bewertung, Marcin K.

4. Moosend

Moosend ist eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware mit erstklassigen Funktionen, hochmodernen Automatisierungsabläufen und Lead-Generierungstools, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft von Tag eins an zu wachsen, während Sie eine preisgekrönte, All-in-One-Benutzeroberfläche beibehalten.

Was Benutzer mögen:

„Die Software hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und selbst wenn es das erste Mal ist, dass Sie diese Software verwenden, werden Sie keine Schwierigkeiten haben, sich zurechtzufinden. Ich habe die Software überprüft, um einem Unternehmen Feedback zu geben, und war ziemlich beeindruckt von der Plattform.

Das Unternehmen wollte in die digitale Welt transformieren und ich bin froh, dass sie sich für diese Software entschieden haben. Jeder, der beteiligt war, verstand es sehr schnell und es war einfach für sie, es einzuführen. Herzlichen Glückwunsch an das Team von Moosend. Dies ist ein erstaunliches Stück Arbeit.”

- Moosend Bewertung, Shemmy K.

Was Benutzer nicht mögen:

„Ich mag nicht, dass Moosend den Preis für immer kostenlos abgeschafft hat. Ich habe nicht annähernd 500 Kontakte, also fühle ich mich nicht, als sollte ich den gleichen Betrag für weniger Kontakte zahlen.”

- Moosend Bewertung, Jennifer G.

5. MailerLite

MailerLite ist die E-Mail-Marketing-Software, die sich darauf konzentriert, ihren bestehenden Kunden außergewöhnlichen Wert zu bieten – einschließlich einer intuitiven Benutzererfahrung, schnellem 24/7-Live-Support und einer klaren Preisgestaltung, die für kleine Unternehmen sinnvoll ist. Entwickelt für Menschen aller Fähigkeitsstufen, ermöglicht MailerLite Ihnen, professionelle Kampagnen von Anfang bis Ende zu erstellen.

Was Benutzer mögen:

„Als ‚Solopreneur‘ muss ich bei der Auswahl der Produkte, die ich wähle, sehr selektiv sein. MailerLite funktioniert wunderbar mit meiner anderen Software, meiner Website und ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Darüber hinaus hat das Support-Team jedes Mal, wenn ich Hilfe benötigte, sehr schnell und effizient geholfen. Darüber hinaus sind das Forum-Feature und die „Community“ ausgezeichnete Informationsquellen! Als Remote-Projektmanager und Administrator empfehle ich es all meinen Kunden!”

- MailerLite Bewertung, Shannon V.

Was Benutzer nicht mögen:

„Was ich an Mailerlite nicht mag, ist, dass es an SEO-Fähigkeiten fehlt, um Ihre Website oder Landingpage hervorzuheben. Es gibt einige Optionen, aber sie sind nicht so tiefgehend. Der E-Mail-Versand ist unregelmäßig und landet manchmal in Werbe-Postfächern anstelle der Hauptpostfächer, in denen wir sie am meisten haben möchten! Das ist jedoch nichts wirklich Schlechtes, da Abonnenten immer eine höhere Priorität auf E-Mails setzen können, die sicherstellen, dass sie im primären Posteingang landen. Sie werden in der Lage sein, Ihre Nachricht ohne zu viele Probleme zu übermitteln.”

- MailerLite Bewertung, Mikkell K.

Drip-Kampagnen wirken Wunder

Von der Gewinnung neuer Abonnenten bis zur Konvertierung von Nutzern sind Drip-Kampagnen für jedes Unternehmen unerlässlich. Wie Sie oben gelesen haben, können Sie sogar mit Nutzern, die keine Kunden mehr sind oder Ihre Reise verlassen haben, wieder in Kontakt treten! Verfolgen Sie regelmäßig Metriken, um sicherzustellen, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen. Wenn nicht, gehen Sie zurück zum Reißbrett, machen Sie Anpassungen, segmentieren Sie Ihre Listen besser und senden Sie eine bessere E-Mail.

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