Best Work Instructions Software - Page 5

AnswersAnywhere

La mayoría de los fabricantes tienen miles de páginas de preguntas frecuentes, documentación de instalación y servicio, listas de piezas y videos encerrados en silos corporativos y formatos de archivo dispares que son difíciles, si no imposibles, para que los ingenieros de servicio de campo accedan. Poder organizar, movilizar y mantener esta información mejoraría exponencialmente la eficiencia, precisión y capacitación en el campo, pero pocas organizaciones tienen el tiempo, los recursos y el conocimiento para hacer que esto suceda. Utilizando a nuestros expertos en conocimiento, AnswersAnywhere hace el trabajo duro por usted, aprovechando un software único y procesos establecidos para transformar esta vasta riqueza de datos en aplicaciones móviles interactivas. El resultado es información actualizada de piezas y servicio en el dispositivo móvil de elección de sus ingenieros de servicio de campo, disponible en línea o fuera de línea. AnswersAnywhere también se integra con Salesforce Field Service y ServiceMax para pedidos de piezas sin problemas. La eficiencia y precisión se dispararán, sus KPI y márgenes de beneficio mejorarán, y su empresa podrá seguir enfocándose en sus responsabilidades principales.

Average Rating: 5.0/5.0

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Assemblio

Assemblio GmbH ofrece una solución SaaS especializada diseñada para optimizar y mejorar la planificación de pasos de ensamblaje y la creación automática de instrucciones de ensamblaje en diversas industrias. Utilizando inteligencia artificial, tecnologías web avanzadas y técnicas de gamificación, Assemblio permite a las empresas planificar, simplificar y visualizar secuencias y pasos de ensamblaje complejos con mayor eficiencia y precisión. La plataforma de Assemblio permite a los usuarios crear instrucciones de ensamblaje detalladas y precisas a través de procesos automatizados, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para la planificación manual. El software es adaptable para organizaciones de diversos tamaños, convirtiéndolo en una herramienta versátil para mejorar la calidad y consistencia de las instrucciones de ensamblaje mientras se minimizan errores, tiempo de comercialización y costos de producción. Gracias a su interfaz de usuario intuitiva, el software de Assemblio no requiere conocimientos especiales de ingeniería, permitiendo a usuarios de diversos orígenes planificar fácilmente los pasos de ensamblaje de productos y crear y gestionar automáticamente las correspondientes instrucciones de ensamblaje. Las características clave de la solución incluyen la capacidad de planificar, simular y validar pasos de ensamblaje con solo unos pocos clics. Las instrucciones de ensamblaje correspondientes pueden exportarse automáticamente en diferentes formatos. Con la ayuda de la IA, las variantes de productos pueden planificarse y crearse fácilmente. La facilidad de uso y conectividad del software asegura una rápida adopción en los equipos, permitiendo una integración fluida en los flujos de trabajo y sistemas existentes. Al conectar todos los aspectos del proceso de planificación de ensamblaje, Assemblio capacita a las empresas para mejorar la productividad, mantener altos estándares y lograr la excelencia operativa.

AUCTA

BILT

BILT is a customer experience platform that provides official 3D interactive instructions with voice, text, and animated guidance for thousands of products from hundreds of brands. BILT's expert instruction designers work with manufacturers to create an empowering set-up or training experience. BILT's 3D interactive instructions are available on the free mobile BILT app. At the end of every instruction set, users are invited to leave a rating and review. This user feedback helps BILT instruction designers identify unclear steps to continuously improve the instructions over time. The award-winning BILT app revolutionizes assembly, installation, set-up, maintenance, training, and repair with 3D interactive Intelligent Instructions® that are guided by voice, text, and animated images. The BILT app shows how many people, how much time, and how many steps are required for assembly, installation, maintenance, troubleshooting, or repair for thousands of product instructions. Each product overview shows how many people, how much time, and how many steps the project entails. Users see the tools required and parts included. The instructions gently direct users step by step through the task. Tap the touchscreen for details about a part. Zoom in and out for optimal understanding. Rotate images 360 degrees for just the right perspective. Easily register the product, upload a receipt, and track the warranty. Instructions are never obsolete and can be updated in near real time. BILT is free to users, both DIYers and professionals. Premium brands and manufacturers provide the BILT experience for their products because it increases customer satisfaction, reduces frustration, and assists customer support in efficiently managing calls. Better instructions lead to happier customers. Happy customers are more likely to purchase again, tell their friends, and leave better reviews. Additionally, the 3D interactive instructions on the BILT app reduce product returns and customer support costs. Best of all for consumers, the reviews gathered in BILT shed valuable insight into the instructions process. Together with BILT instruction designers, brands work to improve their instructions and product design over time by learning from user reviews gathered in the BILT app. Brands showcase BILT on their websites and retail partner sites to reassure customers the set-up experience will be simple and supported. Users need a touchscreen in order to interact with the BILT app. Mobile apps provide the highest level of convenience. Users can take instructions with them wherever they work — it's power in your pocket. Currently BILT is available for most Android and Apple devices. BILT helps reduce printed waste, particularly for brands that eliminate paper manuals. For example, Chamberlain® announced they will save 92.4 tons of paper (an estimated 2,217 trees) per year by digitizing their instruction manuals with BILT. BILT guides users in three ways — with voice, text, and interactive 3D animation. Our in-house instruction design experts analyze and simplify each step in the instructions for maximum clarity. Users can advance or repeat each step at their own pace. No matter an individual's learning preferences, BILT has it covered. BILT has proven to increase accuracy, safety, and efficiency for any step-by-step process. BILT works with major retailers, consumer packaged goods companies, and professional, industrial, and commercial industries to create instructions for assembly, install, maintenance, repair, training, and store operations (to name a few). Pricing is applicable to single items or procedures, category rollouts with bulk commits, and more. Please contact us to discuss your unique situation. BILT has worked on multiple Small Business Innovation Research (SBIR) contracts. Please reach out to our Federal team at [email protected] for details. BILT is currently available on Android and iOS, and a Microsoft version is in development.

BILT Intelligent Instructions

¿Qué es BILT? BILT es una plataforma de experiencia digital de formación, incorporación, servicio y producto de nivel empresarial que transforma procesos complejos en experiencias guiadas interactivas en 3D. Fabricantes líderes, minoristas, organizaciones de servicio y marcas globales utilizan BILT para modernizar la formación de la fuerza laboral, acelerar la incorporación, mejorar el rendimiento del servicio en campo, reducir los costos de soporte y mejorar los resultados del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. A diferencia de los manuales tradicionales, videos, contenido de LMS o documentación estática, BILT ofrece experiencias interactivas en 3D y en pequeñas dosis que permiten a los usuarios aprender haciendo. Ya sea ensamblando equipos, instalando productos, realizando mantenimiento, completando reparaciones, ejecutando procedimientos de servicio en campo o incorporando nuevos empleados, los usuarios reciben una guía visual intuitiva que aumenta la confianza, la consistencia y las tasas de éxito a la primera. BILT admite una amplia gama de casos de uso empresarial, incluyendo formación de la fuerza laboral, habilitación de técnicos, educación de distribuidores y socios de canal, incorporación de clientes, ensamblaje e instalación de productos, procedimientos de mantenimiento, flujos de trabajo de reparación, preparación operativa y transferencia de conocimiento. Las organizaciones pueden estandarizar las mejores prácticas a nivel global mientras ofrecen experiencias localizadas y multilingües en diferentes regiones y equipos. La plataforma está diseñada para servir tanto a audiencias internas como externas, incluyendo empleados, técnicos, equipos de servicio en campo, contratistas, distribuidores, socios, instaladores y clientes finales, a través de un ecosistema de contenido escalable único. A medida que las organizaciones enfrentan crecientes escaseces de mano de obra, rotación de personal, complejidad de productos y expectativas crecientes de los clientes, BILT proporciona una alternativa orientada al futuro a los métodos tradicionales de formación y soporte. Al combinar contenido inmersivo en 3D, flujos de trabajo guiados, análisis y herramientas de compromiso digital, BILT ayuda a las organizaciones a acelerar la competencia, reducir errores, acortar los ciclos de formación, mejorar la calidad del servicio y aumentar la eficiencia operativa. La plataforma empresarial de BILT permite a las organizaciones crear, implementar, gestionar y optimizar experiencias interactivas para ensamblaje, instalación, mantenimiento, reparación, formación, incorporación y soporte continuo de productos. Los análisis detallados proporcionan información sobre el comportamiento del usuario, cuellos de botella en los procesos y tendencias de rendimiento, permitiendo una mejora continua en las operaciones, la entrega de servicios y las iniciativas de experiencia del cliente. Desde la incorporación de empleados y la habilitación del servicio en campo hasta la educación del cliente y la propiedad del producto, BILT empodera a las organizaciones para ofrecer la próxima generación de experiencias de aprendizaje inmersivo y guía digital, ayudando a las personas a realizar tareas complejas correctamente, de manera segura y eficiente desde el primer intento.

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Canvas Envision

CareAR

Con CareAR, puedes lograr una resolución de problemas más rápida, reducir los despachos y mejorar las puntuaciones de satisfacción del cliente. Nuestra Plataforma de Gestión de Experiencia de Servicio (SXM) proporciona soporte remoto de AR e instrucciones autoguiadas a clientes y equipos de gestión de servicios, mejorando enormemente la experiencia de clientes, empleados y personal de campo. Beneficios: • Tiempo de Resolución Más Rápido: Obtén contexto visual instantáneo – dedica tiempo a resolver el problema en lugar de evaluar la situación. • Mayores Tasas de Solución en el Primer Intento: Obtén una resolución más rápida impulsada por la caja de herramientas de anotación. • Desviar Despachos Costosos: Aumenta las resoluciones remotas y disminuye los despachos innecesarios a través de asistencia visual y orientación. • Transferencia de Conocimiento: Reduce la brecha de habilidades y haz que los expertos sean más accesibles para recursos de campo más jóvenes o contratistas. • Experiencia del Cliente: Aumenta la satisfacción del cliente y el NPS a través de calidad, servicio y capacidades inigualables. • Reduce tu Huella de Carbono: Elimina o reduce los desplazamientos de camiones para lograr la resolución de problemas mientras reduces tu huella de carbono y ahorras dinero. • Experiencias de Auto-Solución: Mejora la efectividad de auto-solución para clientes y empleados con dirección visual AR paso a paso dentro del dispositivo de cada usuario. CareAR Assist es la herramienta definitiva para equipos de gestión de servicios que buscan proporcionar una resolución de problemas más rápida y efectiva, reducir el tiempo de inactividad y ahorrar sustancialmente en costos de viaje y transporte. CareAR Instruct proporciona instrucciones detalladas paso a paso para clientes y técnicos, empoderándolos para auto-solucionar problemas, lo que lleva a una mejor tasa de solución en el primer intento, reducción de llamadas de servicio al cliente y aumento del cumplimiento de procedimientos. CareAR Experience Build permite a cualquier usuario de negocios crear instrucciones de trabajo digitales inmersivas impulsadas por AR e IA a través de una interfaz de apuntar y hacer clic sin código. Características Clave • Colaboración Multiparte: Colabora con tantos miembros del equipo como desees en tiempo real para resolver problemas de forma remota, utilizando transmisiones de video en vivo de alta definición. • Herramientas de Anotación AR: Usa la caja de herramientas de anotación AR líder en la industria de CareAR para anotar transmisiones de video en vivo e imágenes compartidas, proporcionando orientación visual detallada para resolver problemas rápidamente. • Instrucciones de Auto-Solución: Ofrece instrucciones autoguiadas ricas paso a paso para guiar a clientes y técnicos a través de procedimientos de configuración, mantenimiento de rutina, guías de solución de problemas y reparaciones. • Constructor de Experiencias: Crea rápidamente experiencias con el Constructor de Experiencias de apuntar y hacer clic sin código. Usa contenido 3D, video, imágenes y texto para instrucciones fáciles de seguir que empoderen el autoservicio de clientes y técnicos. • Búsqueda Integrada: Mejora el acceso del usuario a la información proporcionando funcionalidad de búsqueda directamente dentro de una experiencia de auto-solución. • Verificación Visual: Usa detección de objetos y estados impulsada por IA con reconocimiento de imágenes para impulsar el cumplimiento de procedimientos y asegurar que las tareas se completen correctamente y de manera segura. • Compartición Instantánea de Conocimiento: Publica instrucciones de trabajo digitales instantáneamente y de fácil acceso a través de enlace, código QR o a través de la aplicación móvil de CareAR. • Analíticas y Tableros Ricos: Obtén una visión más profunda de cómo los equipos están resolviendo problemas de campo utilizando los tableros y analíticas detalladas de CareAR, disponibles para administradores, gerentes y líderes de equipo. • Encuestas: Usa el constructor de encuestas de CareAR para instrumentar indicadores clave de rendimiento que importan a tu organización y recopilar comentarios estructurados de clientes y técnicos para una iteración rápida. • ROI Verdadero: Aprovecha los datos disponibles por CareAR para determinar el retorno de la inversión en términos de rendimiento mejorado, aumento de la desviación de despachos, reducción de tiempos de resolución, reducción de desplazamientos/visitas in situ y mejora de las tasas de solución en el primer intento. • ServiceNow: CareAR para ServiceNow es compatible con ServiceNow CSM, FSM e ITSM. • Salesforce: CareAR para Salesforce es compatible con CareAR en Salesforce Service Cloud y Field Service Management. • API: Integra CareAR en tu propia aplicación de gestión de servicio al cliente o de servicio de campo fácilmente a través de la API web.

CDS Mentor

CDS Mentor™ es una solución lista para usar que facilita a las empresas manufactureras crear y entregar instrucciones de trabajo en 3D. Estandarizar el trabajo: Crear instrucciones de trabajo en 3D paso a paso, cumpliendo con ISO, para documentar procedimientos para la capacitación de trabajadores en equipos, turnos y ubicaciones. Reducir el tiempo de capacitación: Integrar a nuevos trabajadores con aprendizaje inmersivo en 3D que se adapta a su estilo de aprendizaje. Mejorar rápidamente con instrucciones de trabajo en 3D que reducen los errores asociados con métodos tradicionales de capacitación e instrucción. Capturar conocimiento tribal: CDS Mentor facilita a los expertos en la materia documentar su conocimiento tribal y entregarlo a los trabajadores de primera línea. Aumentar la eficiencia: Digitalizar los procesos de manufactura y servicio de campo para empoderar a los trabajadores de primera línea a entregar mejoras en calidad, seguridad y productividad. CDS Mentor proporciona una manera fácil de capturar las mejores prácticas de los expertos para crear instrucciones de trabajo inmersivas paso a paso en 3D a partir de sus datos CAD existentes. Al ofrecer una interfaz intuitiva sin código, CDS Mentor permite a los autores de contenido crear rápidamente contenido 3D rico e interactivo que proporciona información crucial a los trabajadores de primera línea.

CDS Visual

CDS Visual permite a los fabricantes impulsar el valor comercial al desbloquear sus activos CAD para ofrecer experiencias visuales interactivas dinámicas que apoyan el ciclo de vida completo del cliente y del producto. Nuestras soluciones SaaS basadas en la nube, confiadas por los mayores proveedores industriales del mundo, revolucionan sus iniciativas de comercio, configuración de precios y cotizaciones (CPQ) y capacitación. Con una amplia oferta de soluciones de visualización en 2D y 3D, CDS reutiliza de manera única los activos CAD existentes para ofrecer soluciones impactantes para la configuración en 3D, búsqueda de repuestos posventa, instrucciones de trabajo digitales y contenido digital mejorado.

Average Rating: 4.3/5.0

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Cocomite

COPLAIN

Crestec Europe

Desde que el Grupo Crestec fue fundado en 1984, hemos trabajado para expandir nuestro negocio con una sólida base en el campo de la documentación técnica como proveedores de todo, desde redacción técnica e ilustraciones para manuales de propietario y manuales de servicio para técnicos de servicio, hasta servicios de formateo de datos, traducción e impresión. Con 11 sucursales y 4 empresas afiliadas ubicadas en Japón, así como una red de 20 sucursales que abarca 11 países, nuestra organización puede proporcionar una amplia gama de servicios y soluciones al mercado global; desde actividades iniciales como la investigación de mercado y el desarrollo de sistemas de apoyo a la producción de documentos, hasta el diseño y producción de empaques, servicios postventa y otras actividades posteriores, tenemos la capacidad de manejar todas las necesidades de nuestros clientes. Actualmente, nos encontramos inmersos en un mar de información mientras nuestro entorno empresarial cambia rápidamente debido al avance constante de la innovación tecnológica, una mayor eficiencia laboral provocada por cambios en los estilos de trabajo y las crecientes complejidades de nuestras infraestructuras sociales, como se observa en nuestros estilos de vida cambiantes. Debido a esto, es más difícil que nunca organizar y gestionar la información. Dadas estas circunstancias, con "Comunicación Global "Tu Puerta a Nuevos Mundos"" como nuestro lema, nos esforzamos por ser una organización que pueda proporcionar nuevos servicios y soluciones que conecten a las personas con las personas, a las personas con los productos y a las personas con el resto del mundo para contribuir a la creación de una sociedad que sea más agradable y cómoda para todos.

Dirac

El software de Dirac, BuildOS, es la primera plataforma que genera automáticamente instrucciones de trabajo de ensamblaje con solo un archivo CAD. Llevamos el proceso típicamente manual de crear instrucciones de trabajo de semanas o meses a minutos u horas. BuildOS automatiza la monotonía, retiene el conocimiento tribal y mantiene su producción funcionando sin problemas para que pueda llegar al mercado más rápido, eliminar errores y reducir costos generales. BuildOS también transforma cómo los técnicos ven las instrucciones de trabajo de ensamblaje, reemplazando sus instrucciones impresas con potentes animaciones 3D y conocimiento tácito del equipo de ingeniería para que puedan entregar productos de alta calidad a tiempo para los clientes.

Epicor Connected Process Control

Epicor Connected Process Control (CPC) es una plataforma MES y de Trabajador Conectado sin código/bajo código con instrucciones de trabajo digitales integradas que proporcionan orientación a nivel de tarea, control de procesos, trazabilidad e informes en tiempo real. La plataforma ofrece un entorno unificado con flujos de trabajo consistentes en estaciones y operaciones, conectando trabajadores, herramientas y sistemas empresariales. CPC admite tanto operaciones realizadas por operadores como operaciones automatizadas. Las tareas pueden completarse a través de instrucciones guiadas o confirmarse automáticamente a través de PLCs y equipos integrados, con resultados capturados como parte del registro del producto. CPC permite que los datos de producción fluyan desde el piso de producción hasta los sistemas empresariales para el análisis y la toma de decisiones operativas. Puede implementarse como un sistema independiente o integrarse con plataformas ERP, incluyendo la integración nativa con Epicor Kinetic. Capacidades clave: Configuración flexible: Configuración de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, cambios de tareas y balanceo de líneas sin desarrollo personalizado. Instrucciones de trabajo digitales: Editor integrado que admite imágenes, texto, GIFs, videos, PDFs y más para presentar orientación específica de la estación de trabajo. Conectividad de dispositivos: Integración con herramientas de torque, lectores de códigos de barras, medidores, impresoras, básculas, sistemas de visión, lectores de credenciales y equipos controlados por PLC. Validación de procesos: La lógica de ruta de requisitos previos asegura que los pasos de ensamblaje y subensamblaje requeridos se completen antes de progresar. Flujos de trabajo de calidad: Manejo de rechazos, retrabajos y reparaciones con resultados registrados y avisos al operador cuando sea necesario. Trazabilidad y genealogía: Registra el uso de componentes, la actividad del operador y las mediciones de dispositivos para el cumplimiento y la investigación. Recolección de datos e informes: Captura la actividad a nivel de tarea, incluyendo tiempos de ciclo vs takt, conteos de partes buenas y malas, eventos Andon, resultados de confirmación de pasos y estado actual de producción. CPC se utiliza típicamente en operaciones de manufactura discreta como ensamblaje, kit, prueba, reparación, mantenimiento y actividades de procesamiento controlado donde los pasos de ejecución deben ser verificados y documentados.

Average Rating: 4.7/5.0

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EZ-GO Platform

EZ Factory es una empresa SAAS con una solución de software llamada "la plataforma EZ-GO". Esta es una solución móvil, con un enfoque en la mejora continua dentro de los entornos de producción. La plataforma de software simple y visual se utiliza en fábricas para digitalizar listas de verificación, instrucciones de trabajo, tareas de mantenimiento de primera línea y auditorías para mejorar la seguridad, calidad, capacitación y eficiencia en el piso de producción.