A Zenvia Customer Cloud utiliza um modelo de precificação híbrido e escalável, desenhado para acompanhar o crescimento do seu negócio.
A estrutura de custos é dividida em dois pilares principais, garantindo que você pague apenas pelo que utiliza, mantendo o acesso a tecnologias de ponta em IA:
Planos de Software (Assinatura Mensal)
Oferecemos diferentes níveis de acesso baseados na complexidade da sua operação e no número de usuários:
Starter: Ideal para operações iniciais que buscam profissionalizar o atendimento básico.
Specialist & Expert: Focados em médias empresas que necessitam de Inteligência Artificial Generativa e automações de jornada.
Professional & Enterprise: Soluções robustas para grandes corporações que exigem alto volume de dados, segurança avançada e suporte prioritário.
Pacotes de Interação e Canais (Consumo): Complementando a assinatura do software, você escolhe pacotes de "Interactionz" (créditos de interação) e disparos para canais específicos como WhatsApp. Esse modelo permite flexibilidade total para aumentar ou reduzir o volume de mensagens conforme a demanda sazonal da sua empresa.
Destaques Adicionais
Transparência: Sem taxas ocultas; você visualiza o consumo de créditos em tempo real no dashboard.
Taxa de Setup: Dependendo do plano escolhido e da ativação de canais oficiais (como WhatsApp Business API), pode haver uma taxa de implementação inicial para garantir a configuração correta das automações e IA.
As informações de preços para Zenvia Customer Cloud são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Zenvia Customer Cloud devem ser conduzidas com o vendedor.
Teste Grátis: Opções de entrada estão disponíveis para que sua equipe valide as funcionalidades essenciais antes de escalar para planos avançados de IA.
As informações de preços foram atualizadas pela última vez em April 30, 2026
