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Zen Planner

Por Daxko

4.3 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Zen Planner?

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Zen Planner Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários admiram a facilidade de uso do Zen Planner, apreciando sua implementação direta e o suporte ao cliente útil. (3 menções)
Os usuários apreciam o recurso de agendamento fácil de usar do Zen Planner, beneficiando-se de reservas de aulas e gestão convenientes. (2 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de agendamento do Zen Planner, desfrutando de um agendamento simples e integração perfeita com seus sites. (1 menções)
Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional e o processo de implementação suave do Zen Planner, melhorando sua experiência geral. (1 menções)
Os usuários valorizam a eficiência de gestão do Zen Planner para processos simplificados de faturamento, agendamento de aulas e folha de pagamento. (1 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de pagamento, enfrentando atrasos e comunicação deficiente que prejudicam a gestão de contas e as respostas de serviço. (2 menções)
Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, citando longos atrasos e falta de comunicação em relação a problemas de conta. (2 menções)
Os usuários acham o Zen Planner caro, citando altos custos juntamente com recursos desatualizados e experiências ruins de atendimento ao cliente. (1 menções)
Os usuários expressam frustração com opções limitadas de personalização, impactando a funcionalidade e complicando tarefas essenciais como agendamento. (1 menções)
Os usuários acham a gestão de créditos de clientes no Zen Planner desafiadora, afetando sua experiência geral. (1 menções)

5 Prós ou Vantagens de Zen Planner

1. Facilidade de Uso
Os usuários admiram a facilidade de uso do Zen Planner, apreciando sua implementação direta e o suporte ao cliente útil.
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KE

Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você gosta no Zen Planner?

A plataforma Zen Planner era aceitável para usar desde o início e fazia o básico do que precisávamos, mas tudo piorou depois disso.

SB

Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você gosta no Zen Planner?

Facilidade de implementação e suporte ao cliente

2. Agendamento
Os usuários apreciam o recurso de agendamento fácil de usar do Zen Planner, beneficiando-se de reservas de aulas e gestão convenientes.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você gosta no Zen Planner?

É um software básico de gestão de academia que permite faturamento, agendamento de aulas e gestão de folha de pagamento.

Michael R.
MR

Michael R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Não apenas um aplicativo, mas um parceiro"

O que você gosta no Zen Planner?

O fato de que este sistema é tão fácil de usar e incorpora plataformas como o Zoom. A melhor característica é que o calendário do Zenplanners pode ser

3. Facilidade de Reserva
Os usuários apreciam a facilidade de agendamento do Zen Planner, desfrutando de um agendamento simples e integração perfeita com seus sites.
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Michael R.
MR

Michael R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Não apenas um aplicativo, mas um parceiro"

O que você gosta no Zen Planner?

O fato de que este sistema é tão fácil de usar e incorpora plataformas como o Zoom. A melhor característica é que o calendário do Zenplanners pode ser

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional e o processo de implementação suave do Zen Planner, melhorando sua experiência geral.
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SB

Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você gosta no Zen Planner?

Facilidade de implementação e suporte ao cliente

5. Eficiência de Gestão
Os usuários valorizam a eficiência de gestão do Zen Planner para processos simplificados de faturamento, agendamento de aulas e folha de pagamento.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você gosta no Zen Planner?

É um software básico de gestão de academia que permite faturamento, agendamento de aulas e gestão de folha de pagamento.

5 Contras ou Desvantagens de Zen Planner

1. Problemas de Pagamento
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de pagamento, enfrentando atrasos e comunicação deficiente que prejudicam a gestão de contas e as respostas de serviço.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

KE

Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você não gosta em Zen Planner?

O serviço ao cliente é inexistente, os pedidos de reembolso são ignorados, e o desrespeito flagrante pelos inúmeros e-mails que enviamos é inaceitável

2. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, citando longos atrasos e falta de comunicação em relação a problemas de conta.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

KE

Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você não gosta em Zen Planner?

O serviço ao cliente é inexistente, os pedidos de reembolso são ignorados, e o desrespeito flagrante pelos inúmeros e-mails que enviamos é inaceitável

3. Caro
Os usuários acham o Zen Planner caro, citando altos custos juntamente com recursos desatualizados e experiências ruins de atendimento ao cliente.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

4. Personalização Limitada
Os usuários expressam frustração com opções limitadas de personalização, impactando a funcionalidade e complicando tarefas essenciais como agendamento.
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Scott D.
SD

Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

5. Gestão de Membros
Os usuários acham a gestão de créditos de clientes no Zen Planner desafiadora, afetando sua experiência geral.
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SB

Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você não gosta em Zen Planner?

Às vezes, o sistema é difícil em gerenciar créditos de clientes.

Avaliações Zen Planner (99)

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4.3
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
LH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zen Planner é INCRÍVEL!"
O que você mais gosta Zen Planner?

Zen Planner tem o MELHOR suporte ao cliente que já experimentei. Eles são rápidos em responder e resolvem rapidamente e eficientemente cada problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Não há nada que eu tenha desgostado no Zen Planner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Miguel J.
MJ
General Manager/Coach
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Software"
O que você mais gosta Zen Planner?

É um sistema robusto que tem tudo o que eu preciso sem ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Incapaz de editar relatórios padrão. Requer que você faça um novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KC
Owner/Head Instructor
Design
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Software & Equipe"
O que você mais gosta Zen Planner?

Se eu tiver alguma dúvida, sempre posso obter suporte imediato e sempre recebo sugestões para tornar meus processos mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Não conseguir lembrar os nomes de todos os membros da equipe super prestativos. Há tantos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robb B.
RB
Actor / Stuntman
Treinamento e Coaching Profissional
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zen planner equipe e serviço é ótimo"
O que você mais gosta Zen Planner?

Equipe muito atenciosa. Se eles não sabem uma resposta, retornam rapidamente com uma.

As características do produto são ótimas e fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

O número de obstáculos que tive que superar para configurar a cobrança automática para meus alunos, tive que enviar e reenviar documentos e informações para várias entidades para configurar uma conta de comerciante para processamento de cartão de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sistema de Gestão de Clientes Confiável e Simples"
O que você mais gosta Zen Planner?

Recebo um ótimo serviço. Assim, se eu encontrar algum problema ou se tiver perguntas, consigo rapidamente um representante de atendimento ao cliente bem treinado para me ajudar a encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

É difícil encontrar coisas de que eu não goste, mas eu adoraria ver o quiosque de varejo e o rastreador de WOD continuarem a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timothy L.
TL
World-Wide Product Marketing Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Zen Planner"
O que você mais gosta Zen Planner?

Facilidade de uso, interface do usuário final e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Leva um pouco de tempo para se familiarizar com as funções administrativas do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sara C.
SC
Creator and Coach
Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Demorou um pouco para me conquistar, mas agora, eu realmente gosto disso!"
O que você mais gosta Zen Planner?

Eu adoro o suporte ao cliente. Eles são tão pacientes e dedicam seu tempo para lidar com qualquer dúvida que eu tenha e não me fazem sentir estúpido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

O início de transferir todas as minhas informações para um novo sistema não foi nada divertido. O suporte ao cliente foi ótimo, mas a mudança é difícil e reaprender um novo sistema também. Levou tempo, mas agora é muito mais fácil de entender e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bob G.
BG
Kettlebell Coach
Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos."
O que você mais gosta Zen Planner?

Sempre que tenho um problema e entro em contato com eles, eles resolvem geralmente em questão de uma hora ou mais rápido. Eles têm o melhor serviço e atitudes no atendimento ao cliente que já experimentei em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Sua funcionalidade de calendário precisa de alguns aprimoramentos. Alguns recursos, como eventos recorrentes para a equipe, no backend, são necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Iris-Sibya M.
IM
Program Director/Office Manager
Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Software de Gestão de Estudantes"
O que você mais gosta Zen Planner?

Como uma escola de múltiplas artes, o zen planner permite que você atribua e acompanhe a classificação em tantas artes quanto um estudante participa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Eu gostaria de ter um calendário de prospectos onde eu possa ter uma visão de calendário de todos os prospectos que preciso contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Funciona funcionalmente"
O que você mais gosta Zen Planner?

Gosto que não cometa muitos erros e tenha muito pouco tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Não estou entusiasmado com a aparência dos widgets, as limitações do aplicativo ou algumas das peculiaridades quando se trata de contas de pagamento automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.