O G2 sobre Zen Planner

Zen Planner Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam a facilidade de uso do Zen Planner, tornando a gestão e implementação diretas para todos. (3 menções)

Os usuários valorizam os recursos de agendamento fácil de usar do Zen Planner, melhorando a organização e o engajamento dos clientes para academias. (2 menções)

Os usuários adoram a facilidade de reserva do Zen Planner, facilitando reservas de aulas sem complicações diretamente do site deles. (1 menções)

Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional, destacando respostas rápidas e assistência eficaz durante a implementação. (1 menções)

Os usuários elogiam a eficiência de gestão do Zen Planner, simplificando as tarefas de faturamento, agendamento e folha de pagamento de forma perfeita. (1 menções)

Os usuários enfrentam problemas significativos de pagamento com o Zen Planner, relatando atrasos e comunicação deficiente durante as transições de processadores. (2 menções)

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, citando pedidos de reembolso ignorados e falta de comunicação eficaz. (2 menções)

Os usuários acham o Zen Planner muito caro, enfrentando contas altas sem suporte satisfatório ou integração eficiente de funcionalidades. (1 menções)

Os usuários expressam frustração com a personalização limitada, destacando dificuldades no uso de recursos desatualizados e comunicação deficiente. (1 menções)

Os usuários acham desafiador gerenciar créditos de clientes no Zen Planner, complicando sua experiência geral de gerenciamento de membros. (1 menções)

5 Prós ou Vantagens de Zen Planner

1. Facilidade de Uso

Os usuários destacam a facilidade de uso do Zen Planner, tornando a gestão e implementação diretas para todos.

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Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você gosta no Zen Planner?

A plataforma Zen Planner era aceitável para usar desde o início e fazia o básico do que precisávamos, mas tudo piorou depois disso.

Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você gosta no Zen Planner?

Facilidade de implementação e suporte ao cliente

2. Agendamento

Os usuários valorizam os recursos de agendamento fácil de usar do Zen Planner, melhorando a organização e o engajamento dos clientes para academias.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você gosta no Zen Planner?

É um software básico de gestão de academia que permite faturamento, agendamento de aulas e gestão de folha de pagamento.

Michael R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Não apenas um aplicativo, mas um parceiro"

O que você gosta no Zen Planner?

O fato de que este sistema é tão fácil de usar e incorpora plataformas como o Zoom. A melhor característica é que o calendário do Zenplanners pode ser

3. Facilidade de Reserva

Os usuários adoram a facilidade de reserva do Zen Planner, facilitando reservas de aulas sem complicações diretamente do site deles.

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Michael R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Não apenas um aplicativo, mas um parceiro"

O que você gosta no Zen Planner?

O fato de que este sistema é tão fácil de usar e incorpora plataformas como o Zoom. A melhor característica é que o calendário do Zenplanners pode ser

4. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional, destacando respostas rápidas e assistência eficaz durante a implementação.

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Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você gosta no Zen Planner?

Facilidade de implementação e suporte ao cliente

5. Eficiência de Gestão

Os usuários elogiam a eficiência de gestão do Zen Planner, simplificando as tarefas de faturamento, agendamento e folha de pagamento de forma perfeita.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você gosta no Zen Planner?

É um software básico de gestão de academia que permite faturamento, agendamento de aulas e gestão de folha de pagamento.

5 Contras ou Desvantagens de Zen Planner

1. Problemas de Pagamento

Os usuários enfrentam problemas significativos de pagamento com o Zen Planner, relatando atrasos e comunicação deficiente durante as transições de processadores.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você não gosta em Zen Planner?

O serviço ao cliente é inexistente, os pedidos de reembolso são ignorados, e o desrespeito flagrante pelos inúmeros e-mails que enviamos é inaceitável

2. Suporte ao Cliente Ruim

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, citando pedidos de reembolso ignorados e falta de comunicação eficaz.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

Kieran E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Zero Suporte & Problemas de Faturamento Contínuos"

O que você não gosta em Zen Planner?

O serviço ao cliente é inexistente, os pedidos de reembolso são ignorados, e o desrespeito flagrante pelos inúmeros e-mails que enviamos é inaceitável

3. Caro

Os usuários acham o Zen Planner muito caro, enfrentando contas altas sem suporte satisfatório ou integração eficiente de funcionalidades.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

4. Personalização Limitada

Os usuários expressam frustração com a personalização limitada, destacando dificuldades no uso de recursos desatualizados e comunicação deficiente.

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Scott D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

0.0/5

"Desatualizado e Incomunicativo."

O que você não gosta em Zen Planner?

Muitos dos recursos estão desatualizados e a comunicação com a empresa é péssima. Mesmo o sistema de e-mail recém-atualizado é básico e difícil de usa

5. Gestão de Membros

Os usuários acham desafiador gerenciar créditos de clientes no Zen Planner, complicando sua experiência geral de gerenciamento de membros.

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Stacy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sistema fácil de usar e navegar"

O que você não gosta em Zen Planner?

Às vezes, o sistema é difícil em gerenciar créditos de clientes.

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Medicina Alternativa

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/24/2018

"Zenplanner para gestão de associação de academia e agendamento"

5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Interface fácil e recurso de faceboard para o processo de login, reserva e check-in, faturamento/gestão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Às vezes, o aplicativo iOS é lento para carregar/fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:

Se você administra uma academia, spa ou outros serviços de saúde e bem-estar, o Zen Planner é facilmente adaptável a isso. Ótimo para estúdios de ioga, estúdios de artes marciais e centros de fitness. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zen Planner E como isso está te beneficiando?

gestão de um grande grupo com mais de 80 membros com diferentes taxas de adesão/programas, bem como gestão de pessoal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cody W.

Producer

Seguros

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/31/2018

"Planejador fácil para estilo de vida integrado"

5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

A capacidade de agendar e planejar no aplicativo é ótima. Até sabe quando você tem contas diferentes sem configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Nada. Este aplicativo é ótimo. Até a recuperação de senha é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/19/2017

"Como o Software Pode Ajudá-lo a Ter um Treino Melhor"

4/5

O que você mais gosta Zen Planner?

A facilidade com que Zen descreve os procedimentos para usar no seu treino Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Na verdade, eu não desgostei de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:

cada indivíduo ou grupo deve avaliar os resultados que estão buscando e o período de tempo em que esperam alcançá-los. Eles também devem determinar se as pessoas dedicarão tempo para entender o que o Zen está tentando alcançar e dar-lhe o tempo necessário para funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zen Planner E como isso está te beneficiando?

Se você conseguir fazer a pessoa revisar o que o Zen está tentando apresentar, ela verá que terá muitos benefícios que não tinha antes, porque garante que ela desacelere e siga um padrão definido em vez de passar apressadamente pela sua rotina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2017

"fácil de usar"

4/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Foi muito fácil inserir os horários do nosso treinador e dos nossos clientes. Foi bom poder fazer o check-in dos nossos atletas sem precisar de ajuda adicional. A ferramenta de relatórios também é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Quando começamos a usá-lo, encontramos alguns problemas e nosso quiosque ficou fora de serviço a maior parte do tempo. Desde então, houve muitas mudanças e as coisas estão funcionando bem agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/31/2016

"Fácil de usar, mas muitas opções para o meu pequeno estúdio. Muitos cliques."

3/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Facilita o pagamento automático, rastreamento de clientes, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Muito clique, e você precisa usar uma conexão com a internet para usá-lo. O banco de dados do cliente deve poder ser acessado quando não estiver online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:

Certifique-se de ter acesso à internet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zen Planner E como isso está te beneficiando?

As opções de envio de e-mails para programas de clientes que estão expirando são incríveis... permitem que você saiba quando precisa verificar com um cliente sobre o pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tiffany Houkom de Zen Planner

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Lamentamos saber que você não teve uma experiência excelente ao usar o Zen Planner. Como somos um software baseado em nuvem, infelizmente não há uma maneira de usar nossa solução sem acesso à internet. Adoraríamos trabalhar com você para garantir que você esteja aproveitando ao máximo nossa solução, para que ela possa permitir que você alcance melhor seus objetivos de negócios. Entre em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente enviando um e-mail para help@zenplanner.com e trabalharemos com você para garantir que esteja usando os recursos certos para beneficiar seu negócio. - Tiffany Houkom, Especialista SEM na Zen Planner

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/16/2017

"Fácil de usar - atualizações frequentes"

4.5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Fácil para os clientes usarem, mas com muitas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

As muitas atualizações são frustrantes e, quando você sai do aplicativo, tem que recarregar todo o aplicativo a cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam Middlesworth F.

Facebook Ads Specialist

Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/30/2017

"Melhor que MindBody"

3.5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Eu gosto de como consegui usar o software sem todas as complicações que tive que lidar com o MindBody. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

O preço não valia o valor do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/26/2017

"Comparativamente melhor, mas duvidosamente o melhor"

4/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Mais fácil de navegar do que outros gerenciamentos de software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Algumas coisas são menos eficientes do que outros softwares. O aplicativo da equipe está sem a opção de agendamento. Muito inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/16/2017

"ZenPlanner é incrível!"

4.5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Fantástico atendimento ao cliente! O software também é muito fácil de usar e configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Existem algumas limitações menores, mas eles frequentemente encontrarão uma boa solução alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:

Se você tem uma escola de artes marciais, academia de fitness ou academia de cheer, o ZenPlanner tornará tudo mais fácil de gerenciar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zen Planner E como isso está te beneficiando?

Fácil de rastrear estatísticas de prospectos desde a inscrição até a adesão. Também é ótimo para rastrear a presença e os avanços de classificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Peter G.

Technical Account Manager

Software de Computador

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/6/2016

"Zenplanner sai do caminho e parece bom fazendo isso."

4.5/5

O que você mais gosta Zen Planner?

Eu ajudo meu professor em muitas coisas administrativas no estúdio. Já usamos alguns sistemas antes, mas este é simples o suficiente para ele (uma pessoa não muito técnica) usar e entender. Quanto mais ele usa, melhor ele entende, mais ele não precisa usá-lo. É ótimo para não atrapalhar, ajudando-o a acompanhar a frequência e ajudando os alunos a se inscreverem nas aulas para que ele possa planejar adequadamente a capacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zen Planner?

Eu gostaria que o remetente de e-mail tivesse um modo "Código" para que eu pudesse ver (e sair) das coisas estranhas do WYSIWYG que às vezes acontecem.

Mais importante, eu realmente gostaria de poder pegar um relatório específico e exportá-lo como um arquivo CSV ou XLS, assim eu poderia fazer análises mais avançadas sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zen Planner:

Ele apenas é configurado e sai do caminho. Você pode usar seu processador de pagamento existente e pode importar do seu serviço antigo, ou até mesmo importar usuários de outros sistemas de captura de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zen Planner E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda os usuários não técnicos a entrarem em nosso sistema, então não precisamos manter seus dados demográficos atualizados. Os e-mails de aniversário são uma adição fofa e adicionam um toque pessoal. As funções de automação são ótimas, e eu realmente deveria aproveitá-las mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.