Recursos de Zeda.io
Gestão de Pesquisas (4)
Consistência do Design de Marca
Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.
Implantação de pesquisa
Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.
Coleta de Comentários
Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.
Capacidade de resposta do dispositivo
Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.
Gestão de Processos (4)
Agregação de comentários
Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.
Alertas de gatilho
Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.
Análise em Tempo Real
Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.
Ação em Tempo Real
Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente.
Sistema de Gestão (2)
Segurança
Fornece um sistema seguro e compatível.
Monitoramento do Sistema
Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado.
Comunicação (3)
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Documentação Wiki
Fornece um wiki para manter a documentação útil do produto.
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Fórum da Comunidade
Fornece um local para os usuários do produto interagirem e fazerem perguntas.
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Ideação de Clientes
Fornece um meio para os usuários fazerem sugestões para o produto.
Planejamento (5)
-
Capacidade de Trabalho
Mede a quantidade de trabalho que um funcionário pode lidar em um sprint.
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Classificação de tarefas
Classifica a prioridade de uma tarefa.
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Placa Kanban
fornece um quadro Kanban para visualizar tarefas.
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Fluxos de trabalho personalizados
Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para facilitar vários processos.
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Previsão de lançamentos
Prevê uma versão de produtos com base no fluxo de trabalho.
Gerenciamento de fluxo de trabalho (1)
-
Monitoramento de progresso
Mede o progresso das tarefas em um fluxo de trabalho do produto.
Analytics (1)
Analytics
Ferramentas para analisar a produtividade e outros dados da equipe, a fim de planejar melhor tarefas e projetos.
Execução (3)
Colaboração em equipe
A capacidade de as equipes colaborarem em projetos e outras tarefas dentro da plataforma.
Gerenciamento de projetos
Ferramentas para planejar, delegar e acompanhar projetos de curto ou longo prazo.
Gerenciamento de Tarefas
Ferramentas para atribuir e controlar tarefas a vários membros da equipe e monitorar sua conclusão.
Roteiro (2)
Roteiros
Ferramentas para criar roteiros visuais para estratégia ou inovação de longo prazo.
Cronogramas
Planejamento de longo prazo de projetos, estratégias e tomadas com diferentes fases ou estágios.
Feedback (2)
Ranking
Permite que os usuários votem nas ideias que mais gostam.
Comentando
Permite que os usuários comentem as ideias postadas e forneçam feedback.
Fontes de Ideias (2)
Geração de Ideias Externas
Oferece ferramentas para a coleta de ideias de origem externa.
Geração Interna de Ideias
Oferece ferramentas para a coleta de ideias de origem interna.
Coleção Idea (5)
Campanhas de Ideias
Permite que os usuários criem campanhas de ideias em torno de metas específicas ou sessões de brainstorming.
Pesquisas
Permite que os usuários criem e respondam pesquisas.
Fóruns
Fornece um espaço de fórum on-line para gerar e discutir ideias.
Caixa de Sugestões
Fornece um espaço generalizado para ideias inespecíficas.
Mapeamento Mental
Permite que os usuários criem mapas mentais colaborativos.
Integrações (1)
Planejamento de Projetos
Permite que os usuários transformem ideias em tarefas de forma nativa ou integrando-se a um software externo de gerenciamento de tarefas ou projetos.
Gestão de Feedback (3)
Marcação
Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos
Segmentação
Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.
Relatórios e painéis personalizados
Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.
Análise de Feedback (3)
Análise Temática
Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto
Análise de Sentimento
Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto
Pontuação NPS/CSAT
Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo
Fontes de Feedback (4)
Avaliações Online
Analisa o feedback das avaliações on-line
Pesquisas
Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa
Mídias Sociais
Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais
Canais de Atendimento
Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo
IA generativa (4)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Gestão de Ideias (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas


