Recursos de Workato
Construção de API (4)
Teste de API
Fornece um ambiente para os usuários descansarem a funcionalidade, a eficiência e a precisão de dados de suas APIs.
Segurança de dados
Permite que os usuários protejam o acesso aos dados. Fornece suporte adicional para práticas de segurança, como lista branca de IP, mitigação de ataques e criptografia de dados.
Orquestração
Permite que os administradores criem APIs que utilizam vários recursos de back-end e bancos de dados.
Escalabilidade
Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade.
Gerenciamento de API (4)
Controle de tráfego
Limita o acesso a visitantes suspeitos e monitora picos de tráfego para evitar sobrecargas como ataques DDoS.
Logs/Documentação
Registra detalhes relacionados ao uso e à funcionalidade para análises e relatórios.
Monitoramento de API
Detecta anomalias na funcionalidade, acessibilidade do usuário, fluxos de tráfego e adulteração.
Gateway
Fornece um painel para os usuários gerenciarem, controlarem e protegerem suas APIs.
Integração de dados (3)
Integração de aplicativos
A funcionalidade na qual as APIs se integram e executam em aplicativos de terceiros.
Transformação de dados
Converte conjuntos de dados complexos e sistemas de back-end em formatos que podem ser interpretados por aplicativos.
Plugins
Fornece funcionalidade adicional para maior segurança, análise, monitoramento e outros recursos não incluídos no conjunto de recursos nativos.
Gestão (17)
Relatórios
Visualize dados do processo de ETL por meio de relatórios e visualizações, como tabelas e gráficos.
Auditoria
Registre dados históricos de ETL para auditoria e possíveis necessidades de correção de dados.
Análise em tempo real
Rastreie dados e backups do sistema, replicação e eventos de failover.
Integração de Soluções
Integre-se a outras soluções de gerenciamento, resiliência ou backup
Compatibilidade de infraestrutura
Ser compatível com uma variedade de infraestrutura virtual e/ou de nuvem.
Monitoramento
Monitorar o ambiente de replicação via GUI
Monitoramento & Notificação
Console para monitorar a utilização de recursos, a integridade do sistema, a capacidade de iniciar e parar processos, etc.
Roteamento e orquestração
Permite o roteamento de dados com base na configuração e o gerenciamento de fluxos de trabalho complexos por meio de um mecanismo de orquestração.
Mapeamento de dados
Facilita o mapeamento de dados de acordo com o modelo de dados entre aplicativos/serviços web.
Transformação de dados
Fornece ferramentas e funções padrão para converter valores de dados do formato de dados de um sistema de origem no formato de dados de um sistema de destino.
Gerenciamento de API
Oferece suporte e supervisiona o gerenciamento de produtos de API em todo o seu ciclo de vida
Aplicativos de terceiros
Permite que os usuários gerenciem a integração de aplicativos de terceiros
Etiqueta branca
Fornece uma solução totalmente white labeled
Workflow
Fornece aos usuários recursos inteligentes de automação de fluxo de trabalho
Auto-serviço
O autoatendimento permite que os clientes de um provedor de software ativem facilmente integrações empacotadas.
Monitoramento
Os recursos de monitoramento, incluindo instrumentação e observabilidade, permitem que a equipe de produto e as equipes de operações gerenciem centralmente todas as integrações do cliente.
Notificação
Notificações e alertas são incluídos que capacitam as equipes de desenvolvimento a gerenciar e enviar atualizações para integrações em toda a sua base de clientes.
Funcionalidade (15)
Extração
Extraia dados da(s) origem(ões) designada(s), como bancos de dados relacionais, arquivos JSON e arquivos XML.
Transformação
Limpe e reformate os dados extraídos para o formato de destino necessário.
A carregar
Carregue dados reformatados no banco de dados de destino, data warehouse ou outro local de armazenamento.
Automação
Organize os processos de ETL para que ocorram automaticamente no cronograma necessário (por exemplo, diário, semanal, mensal).
Escalabilidade
Capaz de aumentar ou diminuir o poder de processamento com base no volume de ETL.
Depuração
Garante a depuração em tempo real para alertar se houver alguma falha durante a sincronização de dados.
Automações de fluxo de trabalho
Suporta a criação de fluxos de trabalho automatizados e pipelines de dados.
Notificações
Suporta notificações em aplicativos de mensagens, como o Slack, e até mesmo em fluxos de trabalho.
Integrações de API
Fornece vários conectores pré-criados e integrações de API para criar fluxos de trabalho de dados.
Gatilho programado de sincronização de dados
Disparo programático de sincronizações via APIs públicas
Sincronização incremental de dados
Suporte nativo para sincronização incremental
Auditoria de dados
Mover logs de sincronização de volta para o depósito para auditoria
Extensibilidade do código
Permite que os desenvolvedores personalizem a funcionalidade da API via código.
Variedade de API
Capaz de gerar uma variedade de tipos de API padronizados, como REST, GraphQL e muito mais.
Documentação
Gera documentação precisa e detalhada para acompanhar cada API.
Provisionamento da solução (3)
Failover do sistema
Forneça recursos de failover como antes para ambientes de nuvem.
Pague por uso
Os serviços são oferecidos sob um modelo de compra pré-pago ou baseado em utilização.
Prestação de Serviços
Ofereça recursos de recuperação de desastres como um provedor de terceiros.
Desenvolvimento (13)
Teste de API
Fornece um ambiente para os usuários testarem a funcionalidade, a eficiência e a precisão de dados de suas APIs.
Segurança de dados
Permite que os usuários protejam o acesso aos dados. Fornece suporte adicional para práticas de segurança, como lista branca de IP, mitigação de ataques e criptografia de dados.
Orquestração
Permite que os desenvolvedores criem APIs que utilizam vários recursos de back-end e bancos de dados.
Escalabilidade
Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade.
Integração em Tempo Real
Suporta integrações baseadas em eventos ou transações que reagem a alterações em tempo real
API Designer
Fornece uma interface baseada na Web para projetar, documentar e testar APIs.
Designer de Fluxo
Permite o desenvolvimento da integração através do desenvolvimento visual de fluxos lógicos de integração com a ajuda de uma interface de usuário arrastar e soltar.
Conectores pré-construídos
Facilita o desenvolvimento de API e integrações com conectores, modelos e exemplos pré-construídos.
Conectores personalizados
Fornece a capacidade de criar conectores de serviços e APIs existentes no catálogo.
Conectores reutilizáveis
Fornece conectores e fluxos de trabalho pré-construídos e reutilizáveis para todos os requisitos de integração do usuário.
Arquitetura multilocatária
Permite que vários locatários (clientes) compartilhem recursos de computação física com segurança.
Baixo Código
Fornece aos usuários opções de desenvolvimento de autoatendimento, low-code/no-code
Personalização
Permite que os usuários criem e implantem integrações personalizadas para aplicativos voltados para o cliente
Colaboração (3)
Gestão de Projetos
Permite que os administradores definam diretrizes de design de API e práticas recomendadas.
Controle de acesso
Permite que os administradores definam permissões para que os membros da equipe acessem espaços de trabalho.
Visibilidade
Permite que os membros de todas as equipes visualizem o progresso e as atualizações durante todo o processo de design.
Segurança (7)
Criptografia de dados
Emprega criptografia de dados em repouso e em trânsito.
Padrões de Segurança
Cumpra os principais padrões da indústria, como SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, etc., para proteger e proteger os dados.
Protocolo de Comunicação
Suporta protocolos de comunicação segura como FTPS, SFTP etc
Autenticação
Capacidade de os usuários descarregarem a integração de autenticação
Conformidade
Em conformidade com o GDPR, HIPPA e outros regulamentos necessários
Conformidade de segurança
Suporta padrões do setor (GDPR, CCPA etc.) antes, durante e depois do processo de ETL reverso.
Criptografia de dados
Garante a criptografia de dados em vários níveis do processo de ETL reverso.
Opções de integração (4)
Virtualização de dados
Integra dados de fontes diferentes, sem movimentação de dados físicos
Transferências de arquivos gerenciados
Fornece um ou mais métodos para transferir dados com segurança de um local para outro por meio de uma rede
Processamento de Big Data
Fornece integração com fontes de BigData, como Hadoop e outras fontes NoSQL (MongoDB, Cassandra e HBase)
Edi
Fornece integrações a provedores de serviços EDI.
Plataforma de conversação (4)
Personalização
Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato.
Omnichannel
Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências.
Engajamento contextual
Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas.
Engajamento proativo
Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo.
Suporte a Automação (4)
Roteamento inteligente
Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes.
Escalonamento contínuo
Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado.
Transcrições
Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais.
Suporte de autoatendimento
Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente.
Implantação (2)
Híbrido
Suporta a implantação de aplicativos de integração tanto no local quanto em ambientes de nuvem/
Nuvem para nuvem
Oferece suporte à implantação de aplicativos de integração em um ambiente de nuvem gerenciado
Dados (1)
Escalabilidade
Dimensiona para se adaptar ao crescente volume de dados
Gerenciamento de Dados (5)
Modelagem de dados
Oferece suporte à criação de modelos SQL para consultar qualquer data warehouse.
Auditoria
Registro detalhado para necessidades de auditoria.
Observabilidade
Visibilidade em tempo real do processo de ETL reverso.
Mapeamento de dados
Configura o mapeamento de dados do data warehouse para as ferramentas de destino.
Relatórios
Visualize os dados de ETL reverso por meio de relatórios e gráficos por meio da visualização de dados e do progresso da sincronização.
Integração de aplicativos (4)
Terceiros
As organizações têm a capacidade de integrar aplicativos com aplicativos de terceiros e/ou voltados para o cliente.
Escalabilidade
Os recursos de processamento elástico permitem que os provedores de software atendam à demanda de processamento de integração do cliente.
Automação do fluxo de trabalho
A plataforma fornece aos usuários conectores de aplicativos pré-criados e automações de fluxo de trabalho de integração.
Conectividade
As APIs de conectividade podem ser habilitadas para permitir que as equipes de desenvolvimento se integrem diretamente a aplicativos, bancos de dados e serviços.
Governança (3)
Gestão
Concede aos usuários gerenciamento abrangente de API para suas APIs geradas.
Controle de acesso baseado em função
Permite que os desenvolvedores concedam acesso à API com base na função dentro de sua organização.
Segurança
Fornece automaticamente recursos de segurança para cada API, como autenticação de usuário.
IA generativa (3)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa (3)
Alta Disponibilidade
Garante que o serviço seja confiável e esteja disponível quando necessário, minimizando o tempo de inatividade e as interrupções de serviço.
Escalabilidade de treinamento de modelo
Permite que o usuário dimensione o treinamento de modelos de forma eficiente, facilitando o tratamento com conjuntos de dados maiores e modelos mais complexos.
Velocidade de inferência
Fornece ao usuário a capacidade de obter respostas rápidas e de baixa latência durante o estágio de inferência, o que é crítico para aplicativos em tempo real.
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa (3)
Custo por chamada de API
Oferece ao usuário um modelo de precificação transparente para chamadas de API, possibilitando melhor planejamento orçamentário e controle de custos.
Flexibilidade de alocação de recursos
Fornece ao usuário a capacidade de alocar recursos computacionais com base na demanda, tornando-o econômico.
Eficiência Energética
Permite que o usuário minimize o uso de energia durante o treinamento e a inferência, o que está se tornando cada vez mais importante para operações sustentáveis.
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa (3)
Suporte a várias nuvens
Oferece ao usuário a flexibilidade de implantar em vários provedores de nuvem, reduzindo o risco de bloqueio do fornecedor.
Integração de pipeline de dados
Fornece ao usuário a capacidade de se conectar perfeitamente com várias fontes de dados e pipelines, simplificando a ingestão e o pré-processamento de dados.
Suporte e flexibilidade de API
Permite que o usuário integre facilmente os modelos de IA generativa em fluxos de trabalho e sistemas existentes por meio de APIs.
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa (3)
GDPR e conformidade regulatória
Ajuda o usuário a manter a conformidade com o GDPR e outros regulamentos de proteção de dados, o que é crucial para empresas que operam globalmente.
Controle de acesso baseado em função
Permite que o usuário configure controles de acesso com base em funções dentro da organização, aumentando a segurança.
Criptografia de dados
Garante que os dados sejam criptografados durante o trânsito e em repouso, fornecendo uma camada adicional de segurança.
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa (2)
Qualidade da Documentação
Fornece ao usuário uma documentação abrangente e clara, auxiliando na adoção e solução de problemas mais rápidas.
Atividade Comunitária
Permite que o usuário avalie o nível de suporte da comunidade e extensões de terceiros disponíveis, o que pode ser útil para a solução de problemas e extensão da funcionalidade.
Funcionalidade - Orquestração de Processos (5)
Tratamento de Demanda de Pico
Oferece suporte ao dimensionamento para lidar com cenários de pico de demanda em processos
Customização de Processos
Permite a personalização de processos para atender a requisitos específicos de negócios
Automação de Processos
Permite que os usuários automatizem processos de negócios complexos de forma eficiente
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Permite o gerenciamento e a otimização de tarefas de fluxo de trabalho
Automação de processos de alto risco
Automatiza processos de negócios críticos e de alto risco de forma eficaz
Integração & Adaptabilidade - Orquestração de Processos (8)
Integração de software de terceiros
Permite a integração perfeita com uma ampla gama de ferramentas de software de terceiros
Integração de endpoint
Fornece a capacidade de integrar vários pontos de extremidade, como APIs, microsserviços e tarefas humanas
Design de processo intuitivo
Oferece uma interface intuitiva para projetar e visualizar processos
Monitoramento de processos em tempo real
Oferece recursos de monitoramento em tempo real para processos contínuos
Adaptação de Processos de Negócios
Facilita a adaptação de processos para atender às necessidades de negócios em constante mudança
Gerenciamento de processos voltado para o cliente
Gerencia processos voltados para o cliente
Execução Multi-Endpoint
Oferece suporte à execução em vários tipos de pontos de extremidade
Gerenciamento de conformidade regulatória
Garante que os processos estejam em conformidade com os regulamentos e normas relevantes
Personalização - Construtores de Agentes de IA (3)
Configuração de Linguagem Natural
Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.
Personalização de Tom
Permite aos usuários personalizar o tom do agente.
Guardrails de Segurança
Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA (4)
Suporte Omnicanal
Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.
Agente de Marca
Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.
Capacidades de Resposta Proativa
Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos.
Escalação Humana Sem Interrupções
Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA (3)
Análise e Relatórios
Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.
Consciência Contextual
Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.
Conformidade com a Privacidade de Dados
Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados.
Integração - Construtores de Agentes de IA (4)
Automação de Fluxo de Trabalho
Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes.
Uso da API
Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes.
Interoperabilidade de Plataforma
Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.
Integração de Dados de CRM
Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial.
Design de Fluxo de Trabalho e Integração - Orquestração de IA (6)
Gerenciamento de Dependências
Permita que as equipes configurem a ordem de execução e as dependências entre os componentes de IA, garantindo que os fluxos de trabalho funcionem de maneira suave e lógica.
Coordenação de Fluxo de Trabalho
Simplifica o gerenciamento de múltiplos modelos e agentes de IA ao reuni-los em fluxos de trabalho coesos e automatizados para tarefas empresariais complexas.
Conectividade de API Multi-Fornecedor
Conecta-se com uma ampla gama de APIs de modelos de IA e serviços externos, independentemente do provedor, dentro de uma única plataforma de orquestração.
Criação de Fluxo de Trabalho em Múltiplas Etapas
Permite a construção de fluxos de trabalho de IA sofisticados e em várias etapas que combinam modelos especializados para automação de processos de ponta a ponta.
Integração de Sistemas Empresariais
Integra-se perfeitamente com plataformas empresariais, como CRMs, bancos de dados e aplicativos de negócios, para um fluxo unificado de dados e processos.
Pipelines de Dados em Tempo Real
Suporta a configuração de pipelines de dados ao vivo que movem informações instantaneamente entre componentes de IA e sistemas empresariais.
Otimização de Desempenho e Análise - Orquestração de IA (6)
Painéis de Desempenho de Fluxo de Trabalho
Oferece painéis abrangentes para visualizar KPIs e métricas de desempenho para todos os fluxos de trabalho de IA orquestrados.
Relatório de Fluxo de Trabalho
Gera relatórios detalhados sobre o desempenho do fluxo de trabalho, o consumo de recursos e o impacto geral nos negócios da orquestração de IA.
Monitoramento da Utilização de Recursos
Rastreia e exibe o uso de recursos em todos os componentes de IA, permitindo ajustes proativos de desempenho e solução de problemas.
Gestão de Recursos Computacionais
Gerencia e aloca dinamicamente recursos computacionais, incluindo clusters de GPU, para maximizar a eficiência com base nas necessidades atuais do fluxo de trabalho.
Escalonamento Dinâmico
Dimensiona automaticamente as cargas de trabalho de IA para cima ou para baixo, adaptando-se às flutuações nas demandas de processamento e no tráfego de usuários.
Monitoramento de Componentes
Fornece insights sobre o fluxo de dados, tempos de processamento e taxas de sucesso para cada componente individual de IA dentro de um fluxo de trabalho.
Governança e Controles de Conformidade - Orquestração de IA (5)
Conformidade Regulatória
Garante que todos os fluxos de trabalho de IA estejam em conformidade com os padrões regulatórios relevantes e os requisitos da indústria.
Aplicação de Política de Governança
Capacita as organizações a aplicar políticas de governança e controles de conformidade em operações de IA orquestradas.
Controle de Acesso Baseado em Funções
Facilita a configuração de permissões baseadas em funções e fluxos de trabalho de aprovação para operações e implantações de IA sensíveis.
Gestão de Trilhas de Auditoria
Mantém registros abrangentes e trilhas de auditoria das execuções de fluxo de trabalho para apoiar os esforços de conformidade e resolução de problemas.
Protocolos de Segurança
Aplica protocolos e políticas de segurança robustos para proteger implantações de IA sensíveis e fluxos de dados.
Agente AI - Bots de Produtividade (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos





