Recursos de Workato

Fornece um ambiente para os usuários descansarem a funcionalidade, a eficiência e a precisão de dados de suas APIs.

Permite que os usuários protejam o acesso aos dados. Fornece suporte adicional para práticas de segurança, como lista branca de IP, mitigação de ataques e criptografia de dados.

Permite que os administradores criem APIs que utilizam vários recursos de back-end e bancos de dados.

Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade.

Limita o acesso a visitantes suspeitos e monitora picos de tráfego para evitar sobrecargas como ataques DDoS.

Registra detalhes relacionados ao uso e à funcionalidade para análises e relatórios.

Detecta anomalias na funcionalidade, acessibilidade do usuário, fluxos de tráfego e adulteração.

Fornece um painel para os usuários gerenciarem, controlarem e protegerem suas APIs.

A funcionalidade na qual as APIs se integram e executam em aplicativos de terceiros.

Converte conjuntos de dados complexos e sistemas de back-end em formatos que podem ser interpretados por aplicativos.

Fornece funcionalidade adicional para maior segurança, análise, monitoramento e outros recursos não incluídos no conjunto de recursos nativos.

Respostas mapeadas para conversas.

Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.

Componente humano vivo das conversas.

Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação.

Conversas se espalharam pelas redes sociais.

Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.

Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).

Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.

Conversas encenadas por outros canais.

Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.

Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.

Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.

Captação e organização de leads a partir de conversas.

Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Visualize dados do processo de ETL por meio de relatórios e visualizações, como tabelas e gráficos.

Registre dados históricos de ETL para auditoria e possíveis necessidades de correção de dados.

Rastreie dados e backups do sistema, replicação e eventos de failover.

Integre-se a outras soluções de gerenciamento, resiliência ou backup

Ser compatível com uma variedade de infraestrutura virtual e/ou de nuvem.

Monitorar o ambiente de replicação via GUI

Permite a automação completa dos principais processos EDI sem qualquer intervenção do usuário.

Detecta os erros EDI e notifica e alerta instantaneamente o problema de transmissão.

Fornece um painel personalizável em tempo real que permite aos usuários rastrear, monitorar e gerenciar transações.

Console para monitorar a utilização de recursos, a integridade do sistema, a capacidade de iniciar e parar processos, etc.

Permite o roteamento de dados com base na configuração e o gerenciamento de fluxos de trabalho complexos por meio de um mecanismo de orquestração.

Facilita o mapeamento de dados de acordo com o modelo de dados entre aplicativos/serviços web.

Fornece ferramentas e funções padrão para converter valores de dados do formato de dados de um sistema de origem no formato de dados de um sistema de destino.

Oferece suporte e supervisiona o gerenciamento de produtos de API em todo o seu ciclo de vida

Captura e gerencia hierarquia e definições de dados.

Ajuda a integrar dados de referência externos e internos, como códigos do setor, identificadores de entidade, códigos de país, etc., usados para categorizar informações entre sistemas.

Ajuda a entender a origem e a rota dos dados, juntamente com as transformações que acontecem em vários domínios.

Fornece contexto e informações para ativos de dados armazenados entre domínios e garante a aderência a políticas e processos estabelecidos.

Permite que os usuários gerenciem a integração de aplicativos de terceiros

Fornece uma solução totalmente white labeled

Fornece aos usuários recursos inteligentes de automação de fluxo de trabalho

O autoatendimento permite que os clientes de um provedor de software ativem facilmente integrações empacotadas.

Os recursos de monitoramento, incluindo instrumentação e observabilidade, permitem que a equipe de produto e as equipes de operações gerenciem centralmente todas as integrações do cliente.

Notificações e alertas são incluídos que capacitam as equipes de desenvolvimento a gerenciar e enviar atualizações para integrações em toda a sua base de clientes.

Extraia dados da(s) origem(ões) designada(s), como bancos de dados relacionais, arquivos JSON e arquivos XML.

Limpe e reformate os dados extraídos para o formato de destino necessário.

Carregue dados reformatados no banco de dados de destino, data warehouse ou outro local de armazenamento.

Organize os processos de ETL para que ocorram automaticamente no cronograma necessário (por exemplo, diário, semanal, mensal).

Capaz de aumentar ou diminuir o poder de processamento com base no volume de ETL.

Permite a transferência eletrônica de documentos entre empresas e parceiros comerciais.

Traduz os dados EDI para frente e para trás, basicamente converte o formato de dados internos para o formato padrão EDI.

Centraliza o gerenciamento de vários domínios de dados mestres, que incluem produto, cliente, fornecedor, ativo, localização e preços.

Corresponde a registros de dados mestre e os mescla em um único registro preciso em sistemas de origem.

Mostra as relações entre registros e entradas, definidas em um modelo de repositório.

Fornece um ambiente de design personalizável simples para desenvolver interfaces do usuário personalizadas usando ações simples de arrastar e soltar.

Garante a depuração em tempo real para alertar se houver alguma falha durante a sincronização de dados.

Suporta a criação de fluxos de trabalho automatizados e pipelines de dados.

Suporta notificações em aplicativos de mensagens, como o Slack, e até mesmo em fluxos de trabalho.

Fornece vários conectores pré-criados e integrações de API para criar fluxos de trabalho de dados.

Disparo programático de sincronizações via APIs públicas

Suporte nativo para sincronização incremental

Mover logs de sincronização de volta para o depósito para auditoria

Permite que os desenvolvedores personalizem a funcionalidade da API via código.

Capaz de gerar uma variedade de tipos de API padronizados, como REST, GraphQL e muito mais.

Gera documentação precisa e detalhada para acompanhar cada API.

Forneça recursos de failover como antes para ambientes de nuvem.

Os serviços são oferecidos sob um modelo de compra pré-pago ou baseado em utilização.

Ofereça recursos de recuperação de desastres como um provedor de terceiros.

Fornece um ambiente para os usuários testarem a funcionalidade, a eficiência e a precisão de dados de suas APIs.

Permite que os usuários protejam o acesso aos dados. Fornece suporte adicional para práticas de segurança, como lista branca de IP, mitigação de ataques e criptografia de dados.

Permite que os desenvolvedores criem APIs que utilizam vários recursos de back-end e bancos de dados.

Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade.

Suporta integrações baseadas em eventos ou transações que reagem a alterações em tempo real

Fornece uma interface baseada na Web para projetar, documentar e testar APIs.

Permite o desenvolvimento da integração através do desenvolvimento visual de fluxos lógicos de integração com a ajuda de uma interface de usuário arrastar e soltar.

Facilita o desenvolvimento de API e integrações com conectores, modelos e exemplos pré-construídos.

Fornece a capacidade de criar conectores de serviços e APIs existentes no catálogo.

Fornece conectores e fluxos de trabalho pré-construídos e reutilizáveis para todos os requisitos de integração do usuário.

Permite que vários locatários (clientes) compartilhem recursos de computação física com segurança.

Fornece aos usuários opções de desenvolvimento de autoatendimento, low-code/no-code

Permite que os usuários criem e implantem integrações personalizadas para aplicativos voltados para o cliente

Permite que os administradores definam diretrizes de design de API e práticas recomendadas.

Permite que os administradores definam permissões para que os membros da equipe acessem espaços de trabalho.

Permite que os membros de todas as equipes visualizem o progresso e as atualizações durante todo o processo de design.

Permite integrações a aplicativos de negócios, como pacotes de contabilidade, software ERP, sistemas de comércio eletrônico etc. para agilizar o fluxo de trabalho de processamento de pedidos.

Permite integração com aplicativos de relatórios e business intelligence de terceiros.

Suporta protocolos de transferência de arquivos criptografados como VAN, AS2, FTP/sFTP e HTTPS.

Suporte integrado para uma ampla variedade de padrões EDI tradicionais e modernos, bem como a capacidade de definir padrões personalizados.

Emprega criptografia de dados em repouso e em trânsito.

Cumpra os principais padrões da indústria, como SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, etc., para proteger e proteger os dados.

Suporta protocolos de comunicação segura como FTPS, SFTP etc

Engloba políticas, princípios e qualidades para promover o acesso a dados mestres precisos e certificados.

Ajuda a mascarar ou ocultar informações críticas para impedir o acesso não autorizado.

Capacidade de os usuários descarregarem a integração de autenticação

Em conformidade com o GDPR, HIPPA e outros regulamentos necessários

Suporta padrões do setor (GDPR, CCPA etc.) antes, durante e depois do processo de ETL reverso.

Garante a criptografia de dados em vários níveis do processo de ETL reverso.

Cria um ambiente de teste para transações EDI para verificá-las e garantir que elas atendam aos requisitos de conformidade do setor.

Integra dados de fontes diferentes, sem movimentação de dados físicos

Fornece um ou mais métodos para transferir dados com segurança de um local para outro por meio de uma rede

Fornece integração com fontes de BigData, como Hadoop e outras fontes NoSQL (MongoDB, Cassandra e HBase)

Fornece integrações a provedores de serviços EDI.

Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato.

Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências.

Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas.

Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo.

Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes.

Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado.

Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais.

Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente.

Suporta a implantação de aplicativos de integração tanto no local quanto em ambientes de nuvem/

Oferece suporte à implantação de aplicativos de integração em um ambiente de nuvem gerenciado

Dimensiona para se adaptar ao crescente volume de dados

Oferece suporte à criação de modelos SQL para consultar qualquer data warehouse.

Registro detalhado para necessidades de auditoria.

Visibilidade em tempo real do processo de ETL reverso.

Configura o mapeamento de dados do data warehouse para as ferramentas de destino.

Visualize os dados de ETL reverso por meio de relatórios e gráficos por meio da visualização de dados e do progresso da sincronização.

As organizações têm a capacidade de integrar aplicativos com aplicativos de terceiros e/ou voltados para o cliente.

Os recursos de processamento elástico permitem que os provedores de software atendam à demanda de processamento de integração do cliente.

A plataforma fornece aos usuários conectores de aplicativos pré-criados e automações de fluxo de trabalho de integração.

As APIs de conectividade podem ser habilitadas para permitir que as equipes de desenvolvimento se integrem diretamente a aplicativos, bancos de dados e serviços.

Concede aos usuários gerenciamento abrangente de API para suas APIs geradas.

Permite que os desenvolvedores concedam acesso à API com base na função dentro de sua organização.

Fornece automaticamente recursos de segurança para cada API, como autenticação de usuário.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Garante que o serviço seja confiável e esteja disponível quando necessário, minimizando o tempo de inatividade e as interrupções de serviço.

Permite que o usuário dimensione o treinamento de modelos de forma eficiente, facilitando o tratamento com conjuntos de dados maiores e modelos mais complexos.

Fornece ao usuário a capacidade de obter respostas rápidas e de baixa latência durante o estágio de inferência, o que é crítico para aplicativos em tempo real.

Oferece ao usuário um modelo de precificação transparente para chamadas de API, possibilitando melhor planejamento orçamentário e controle de custos.

Fornece ao usuário a capacidade de alocar recursos computacionais com base na demanda, tornando-o econômico.

Permite que o usuário minimize o uso de energia durante o treinamento e a inferência, o que está se tornando cada vez mais importante para operações sustentáveis.

Oferece ao usuário a flexibilidade de implantar em vários provedores de nuvem, reduzindo o risco de bloqueio do fornecedor.

Fornece ao usuário a capacidade de se conectar perfeitamente com várias fontes de dados e pipelines, simplificando a ingestão e o pré-processamento de dados.

Permite que o usuário integre facilmente os modelos de IA generativa em fluxos de trabalho e sistemas existentes por meio de APIs.

Ajuda o usuário a manter a conformidade com o GDPR e outros regulamentos de proteção de dados, o que é crucial para empresas que operam globalmente.

Permite que o usuário configure controles de acesso com base em funções dentro da organização, aumentando a segurança.

Garante que os dados sejam criptografados durante o trânsito e em repouso, fornecendo uma camada adicional de segurança.

Fornece ao usuário uma documentação abrangente e clara, auxiliando na adoção e solução de problemas mais rápidas.

Permite que o usuário avalie o nível de suporte da comunidade e extensões de terceiros disponíveis, o que pode ser útil para a solução de problemas e extensão da funcionalidade.

Oferece suporte ao dimensionamento para lidar com cenários de pico de demanda em processos

Permite a personalização de processos para atender a requisitos específicos de negócios

Permite que os usuários automatizem processos de negócios complexos de forma eficiente

Permite o gerenciamento e a otimização de tarefas de fluxo de trabalho

Automatiza processos de negócios críticos e de alto risco de forma eficaz

Permite a integração perfeita com uma ampla gama de ferramentas de software de terceiros

Fornece a capacidade de integrar vários pontos de extremidade, como APIs, microsserviços e tarefas humanas

Oferece uma interface intuitiva para projetar e visualizar processos

Oferece recursos de monitoramento em tempo real para processos contínuos

Facilita a adaptação de processos para atender às necessidades de negócios em constante mudança

Gerencia processos voltados para o cliente

Oferece suporte à execução em vários tipos de pontos de extremidade

Garante que os processos estejam em conformidade com os regulamentos e normas relevantes

Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.

Permite aos usuários personalizar o tom do agente.

Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.

Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.

Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos.

Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.

Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.

Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.

Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados.

Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes.

Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes.

Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.

Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial.

Permita que as equipes configurem a ordem de execução e as dependências entre os componentes de IA, garantindo que os fluxos de trabalho funcionem de maneira suave e lógica.

Simplifica o gerenciamento de múltiplos modelos e agentes de IA ao reuni-los em fluxos de trabalho coesos e automatizados para tarefas empresariais complexas.

Conecta-se com uma ampla gama de APIs de modelos de IA e serviços externos, independentemente do provedor, dentro de uma única plataforma de orquestração.

Permite a construção de fluxos de trabalho de IA sofisticados e em várias etapas que combinam modelos especializados para automação de processos de ponta a ponta.

Integra-se perfeitamente com plataformas empresariais, como CRMs, bancos de dados e aplicativos de negócios, para um fluxo unificado de dados e processos.

Suporta a configuração de pipelines de dados ao vivo que movem informações instantaneamente entre componentes de IA e sistemas empresariais.

Oferece painéis abrangentes para visualizar KPIs e métricas de desempenho para todos os fluxos de trabalho de IA orquestrados.

Gera relatórios detalhados sobre o desempenho do fluxo de trabalho, o consumo de recursos e o impacto geral nos negócios da orquestração de IA.

Rastreia e exibe o uso de recursos em todos os componentes de IA, permitindo ajustes proativos de desempenho e solução de problemas.

Gerencia e aloca dinamicamente recursos computacionais, incluindo clusters de GPU, para maximizar a eficiência com base nas necessidades atuais do fluxo de trabalho.

Dimensiona automaticamente as cargas de trabalho de IA para cima ou para baixo, adaptando-se às flutuações nas demandas de processamento e no tráfego de usuários.

Fornece insights sobre o fluxo de dados, tempos de processamento e taxas de sucesso para cada componente individual de IA dentro de um fluxo de trabalho.

Garante que todos os fluxos de trabalho de IA estejam em conformidade com os padrões regulatórios relevantes e os requisitos da indústria.

Capacita as organizações a aplicar políticas de governança e controles de conformidade em operações de IA orquestradas.

Facilita a configuração de permissões baseadas em funções e fluxos de trabalho de aprovação para operações e implantações de IA sensíveis.

Mantém registros abrangentes e trilhas de auditoria das execuções de fluxo de trabalho para apoiar os esforços de conformidade e resolução de problemas.

Aplica protocolos e políticas de segurança robustos para proteger implantações de IA sensíveis e fluxos de dados.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos