Avaliações e Detalhes do Produto WiseStamp

Eu gerencio três endereços de e-mail comerciais separados junto com um pessoal, e aprecio poder criar assinaturas únicas para cada uma das minhas personas, tudo em uma única plataforma. Também gosto da capacidade de incluir imagens, botões e CTAs nas minhas assinaturas, o que adiciona um toque profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante que isso não funcione com o Firefox, já que dependo desse navegador para um dos meus negócios. Além disso, sempre que atualizo minha assinatura, geralmente leva algum tempo para que as alterações entrem em vigor, e normalmente tenho que atualizar meu navegador para que a atualização apareça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada tem sido bom sobre este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pagamos por um ano inteiro adiantado para usar a plataforma e o serviço de assinatura de e-mail deles. Após uma atualização da plataforma, o serviço ficou fora do ar por mais de uma semana. Eles enviaram mensagens dizendo que o problema estava sendo resolvido, então esperamos.

Quando a plataforma finalmente voltou a funcionar, nosso plano de assinatura pago não foi restaurado. Fizemos várias tentativas de contato. Já se passou mais de um mês sem resolução, sem reembolso e sem uma resposta adequada.

Isso não é mais apenas um mau atendimento ao cliente. O pagamento foi feito, o serviço não foi entregue e a comunicação parou. Isso cria sérios problemas de confiança.

Se você está considerando este serviço, pergunte a si mesmo o que acontece quando algo dá errado e você precisa de ajuda. Com base em nossa experiência, eu desaconselharia fortemente qualquer pessoa a usar esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wisestamp torna incrivelmente fácil manter e implantar assinaturas consistentes em toda a organização. As assinaturas ficam ótimas! Eles também suportam várias plataformas de e-mail, então, se você for como nós e tiver mais de um sistema, pode ficar tranquilo que a integração é fácil. É também um grande economizador de tempo, já que o TI não precisa treinar e retreinar todos sobre como atualizar assinaturas. Assinaturas móveis também são uma grande vantagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que descobri que não gosto no Wisestamp são os problemas ocasionais de sincronização. Sempre consegui resolver isso com uma reinicialização do cliente que estou usando ou atualizando o navegador. Pode haver uma curva de aprendizado para aqueles que são novos na plataforma, mas uma vez que você começa, é fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos o WiseStamp pela sua facilidade de uso. A plataforma é realmente amigável e direta, o que torna a criação e padronização de assinaturas sem complicações. Ela mantém tudo simples e consistente em toda a nossa equipe—sem erros de formatação, sem variações únicas. Quando tivemos perguntas, o atendimento ao cliente foi super responsivo e genuinamente útil. Se você quer assinaturas limpas e alinhadas à marca sem complicações, o WiseStamp entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WiseStamp tem muito poucas desvantagens para nós. A única lacuna que notei é a incapacidade (ou pelo menos um caminho pouco claro) de atribuir um usuário a vários grupos. É uma questão menor de fluxo de trabalho e não causou problemas reais, mas tê-la — ou torná-la mais fácil de descobrir — tornaria uma ferramenta já eficiente ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial do WiseStamp muito fácil. Apesar dos outros desafios que enfrentei com o serviço, não encontrei nenhum problema durante o processo de configuração inicial, que foi direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou extremamente frustrado com o WiseStamp porque não resolveu nenhum problema para mim e, em vez disso, causou mais problemas. Tenho tentado obter uma solução há três semanas, mas sem sucesso, o que resultou em um enorme desperdício de tempo e dinheiro, já que já paguei por um ano inteiro. Não funciona como deveria; em particular, falha ao carregar minha assinatura e não se integra bem com o Gmail. O suporte que recebi foi insatisfatório, sem contato pessoal ou resolução para meus problemas. A qualidade do serviço deteriorou-se, pois sou usuário há quatro anos, mas as mudanças recentes desestabilizaram o sistema a ponto de estar não funcional há semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o WiseStamp para aplicar estilos padronizados de assinatura de e-mail em toda a empresa, o que garante uma marca consistente da empresa em toda a comunicação por e-mail. Adoro como é fácil implantar o WiseStamp como administrador de sistema, tornando o processo de configuração suave e eficiente. A capacidade do software de sincronizar com nosso diretório me poupa um tempo significativo que, de outra forma, seria gasto inserindo manualmente os nomes dos funcionários. Este recurso agiliza o processo de implantação e minimiza o esforço administrativo, permitindo mais tempo para focar em outras tarefas importantes. Além disso, a facilidade geral de implantação é uma característica marcante, sublinhada pelo fato de que configurar o WiseStamp foi um processo muito simples para minha equipe, o que me levou a avaliá-lo altamente com uma nota de 9 em 10 na probabilidade de recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o WiseStamp desatribuísse automaticamente as licenças para funcionários que saem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que conseguimos fazê-lo funcionar perfeitamente depois de resolvermos todos os problemas. Aprecio que funcione em telefones ao enviar e-mails e que possamos ter diferentes tipos de assinaturas, se necessário/desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tive problemas com isso, mas quando estávamos projetando a assinatura, levou muito mais tempo do que eu achava que deveria ter levado. Acho que já faz uns 2 anos ou mais desde que fizemos isso. Trabalhamos com pessoas em diferentes fusos horários (algumas internacionais) e isso foi muito difícil e frustrante de lidar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e implantação. As alterações podem ser feitas de forma bastante simples e ele se integra com o aplicativo Outlook. O suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é implantado no Outlook. Seria bom se gerasse a assinatura e a inserisse no Outlook. Recebo reclamações de usuários sobre como é um novo processo inserir uma assinatura em branco quando eles não a querem. Essas configurações são globais, preferiria que fosse por usuário. Podemos gerá-las e depois inseri-las diretamente, mas não vou fazer isso para cada usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o processo de configuração direto e fácil do WiseStamp, que foi apoiado por assistência individual da equipe deles, garantindo que estivéssemos prontos para começar com o mínimo de complicações. O WiseStamp oferece excelente usabilidade e integração perfeita com nossa plataforma, proporcionando a melhor experiência entre as opções que consideramos. Adoro como ele centraliza o controle sobre assinaturas de e-mail em toda a nossa equipe, tornando-o uma ótima opção para nossa equipe em crescimento e garantindo consistência em toda a organização. A sincronização de assinaturas é notavelmente mais estável do que nossa plataforma anterior, e as mudanças são fáceis de implementar e implantar, tornando nosso trabalho mais eficiente. Acho a confiabilidade na sincronização de usuários e implantação de assinaturas muito benéfica, pois reduz problemas de suporte de TI e permite atualizações rápidas ou mudanças de marketing quando necessário. Além disso, o WiseStamp oferece uma experiência de usuário superior, o que foi um fator significativo em nossa decisão de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o preço padrão do WiseStamp é um pouco alto, mesmo que tenhamos conseguido igualar o preço. Além disso, gerenciar múltiplos aliases de usuário pode ser complicado (já que aliases separados são considerados e cobrados como usuários separados). Para um subconjunto de nossos usuários que usam um endereço de e-mail diferente do principal, tivemos que improvisar um pouco para fazer a assinatura funcionar sem perder o provisionamento automático de usuários ou ter que pagar por mais assentos do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles designaram um técnico muito experiente para acompanhar a configuração e ele respondeu rapidamente a qualquer dúvida que eu tive depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários tiveram dificuldade ao tentar editar ou personalizar suas assinaturas. Algumas alterações não eram suportadas (não era culpa do fornecedor) e outras vezes era ao acessar o recurso de edição. Embora vários desses problemas fossem erros do usuário, isso implica que a opção de edição não é tão intuitiva quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.