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4.6
avaliações 568

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o suporte ao cliente fornecidos pelo WiseStamp, destacando como ele simplifica o processo de criação e gerenciamento de assinaturas de e-mail em organizações. Muitos apreciam a capacidade de manter a marca consistente sem esforço, embora alguns notem problemas ocasionais de integração com plataformas de e-mail específicas.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Leanne G.
LG
Marketing Support
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Branding e Gestão de Email Sem Esforço"
O que você mais gosta WiseStamp?

Eu realmente aprecio como o WiseStamp facilita a criação e manutenção de uma marca consistente em toda a nossa organização. Ele simplifica o gerenciamento de assinaturas para a nossa pequena equipe de marketing, tornando as atualizações fáceis e não sobrecarrega a nossa equipe de TI. Isso é especialmente útil para a equipe de marketing implementar campanhas, lançar atualizações e resolver quaisquer problemas. Também é fantástico quando adquirimos novos negócios, pois nos ajuda a implementar e fazer a transição da marca de forma suave. No geral, é fácil de usar, tornando simples para a equipe utilizar e atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

A única área para melhoria que notamos é que as imagens de banner podem ocasionalmente ser exibidas de forma diferente com base no Apple ou Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
Executive Assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Assinaturas profissionais e personalizadas, mas a plataforma poderia ser mais amigável ao usuário."
O que você mais gosta WiseStamp?

Você pode fazer suas assinaturas parecerem incrivelmente profissionais e projetá-las da maneira que desejar. É fácil combinar com sua marca, usar diferentes integrações e configurar tudo para uma pequena empresa para que todos possam ter uma assinatura. O suporte ao cliente também é realmente eficiente. Mesmo que comece com um chat-bot, se você pedir ajuda, uma pessoa real estará disponível imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

A plataforma não é a mais amigável para alguém que não está familiarizado com as ferramentas, e para alguém que não está no site de forma consistente. Acho que deveria haver mais tutoriais configurados para aqueles que possam precisar de um pouco mais de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarit Rosenthal de WiseStamp

Cara Amanda,

Obrigado pela avaliação atenciosa! Estamos felizes em saber que o WiseStamp está ajudando você a criar assinaturas profissionais e alinhadas à marca, além de facilitar a implementação em toda a sua empresa. É ótimo saber também que nossa equipe de suporte esteve presente quando você precisou.

Ajudar empresas a manter assinaturas consistentes e profissionais em cada e-mail é exatamente o que buscamos oferecer.

Também agradecemos seu feedback sobre a usabilidade e a necessidade de mais recursos de instrução. Isso é algo em que estamos trabalhando ativamente, expandindo nossos guias e conteúdos educacionais para tornar a plataforma ainda mais intuitiva, especialmente para usuários que não a utilizam diariamente. Levamos a sério o feedback dos clientes como este.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência!

Camila G.
CG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Padroniza Assinaturas de E-mail Sem Esforço"
O que você mais gosta WiseStamp?

Eu adoro o WiseStamp por padronizar nossas assinaturas de e-mail, tornando fácil garantir que todos tenham o mesmo modelo, design e foto, o que foi uma ótima solução para nós. A ferramenta de banner é fantástica porque é personalizável dependendo da época do ano e dos serviços que queremos divulgar. Acho o atendimento ao cliente ótimo, pois sempre consigo entrar em contato com alguém quando temos um problema. Gosto que as assinaturas sejam fáceis de criar e personalizar, incluindo a mudança de cores, tipografias e layouts. A integração com o Office 365 é excelente, pois sincroniza automaticamente com a foto e os detalhes de cada membro da equipe. A configuração inicial também foi muito fácil, graças à ajuda do nosso gerente de conta, que nos orientou sobre como usar o WiseStamp e o processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Gostaria de ter a capacidade de mover os itens da minha assinatura um pouco mais livremente, porque às vezes sinto que as únicas configurações que funcionam são os modelos. Mas, no geral, isso é apenas algo bom de se ter. Não é algo que não funcione de jeito nenhum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Assinaturas Versáteis, Ligeiramente Complexas com Atualizações"
O que você mais gosta WiseStamp?

Eu realmente gosto da versatilidade e dos recursos do WiseStamp. É bom que possamos personalizar as assinaturas, o que é uma grande vantagem para nós. Também aprecio que ele possa se conectar automaticamente ao Gmail e carregar assinaturas automaticamente, o que facilita as coisas para nossa empresa. Outro recurso que eu gosto é a versão em HTML que permite a rotação de banners, e posso facilmente colar isso em outras ferramentas de software como o HubSpot. No geral, a capacidade de personalizar e integrar com outras ferramentas torna o WiseStamp valioso para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Parece que ficou um pouco mais complicado à medida que as atualizações aconteceram, como se às vezes fosse um pouco demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarit Rosenthal de WiseStamp

Cara Barbara,

Obrigado pela revisão detalhada! Ficamos felizes em saber que o WiseStamp está ajudando sua equipe a criar assinaturas de e-mail personalizadas e alinhadas à marca e a integrá-las perfeitamente com ferramentas como o HubSpot, além de aprender como você utiliza os banners rotativos!

Ajudar organizações a gerenciar assinaturas de e-mail de forma centralizada, transformando cada e-mail de funcionário em um canal de marketing consistente e escalável, com recursos como banners rotativos e flexibilidade em HTML, é exatamente o que pretendemos oferecer.

Também agradecemos seu feedback sobre a experiência parecer mais complexa às vezes. À medida que continuamos a expandir as capacidades, estamos focados em manter a plataforma intuitiva e fácil de usar.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência!

Juan P.
JP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Seamlessly Standardizes Signatures Across Our Organization"
O que você mais gosta WiseStamp?

I really appreciate how WiseStamp enables standardization across our entire company, making it much easier for us. Setting up a signature for someone is straightforward, and there's no need to worry about what each person's signature looks like since it's all standardized. This makes managing signatures a lot easier. The integration with Microsoft, Azure, and other tools is super helpful. Whenever I update someone in Microsoft with their title or phone number, it seamlessly syncs over to WiseStamp daily or manually if needed. It's pretty simple to use, very useful, and it helps us out a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Nothing that i can think of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tamar M.
TM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão de Marca Profissional com Toque Criativo"
O que você mais gosta WiseStamp?

WiseStamp tornou fácil para nós gerenciar todas as assinaturas de e-mail dos funcionários, garantindo consistência e a marca correta em nossas comunicações. Podemos controlar as atualizações de assinatura e garantir que todos estejam usando a versão mais atual corretamente. Eu também adoro que podemos criar assinaturas muito legais, incluindo assinaturas em GIF, o que ajuda nossa empresa a parecer profissional enquanto ainda nos permite expressar alguma criatividade.

No backend, WiseStamp é muito fácil de usar. Também achamos o suporte deles muito útil.

Todos os membros da nossa equipe ficam animados quando uma nova assinatura é carregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Às vezes, as instruções são muito difíceis de entender, e se você usa o Apple Mail é confuso como adicionar a assinatura ao seu e-mail. Eu não tenho certeza de como fazer isso, mas os passos são confusos e eu geralmente tenho que pedir uma chamada de suporte para assistência. Era um pouco confuso, mas agora menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

K P.
KP
Digital Marketing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Assinaturas de Email Intuitivas e Personalizáveis com uma Equipe Prestativa"
O que você mais gosta WiseStamp?

WiseStamp é intuitivo e bem organizado, tornando-o muito fácil de usar. Ele oferece uma grande variedade de recursos de personalização, permitindo que você crie exatamente a assinatura de e-mail que imagina. Se houver algum recurso de design que ainda não exista, a equipe é muito prestativa em trazê-lo à vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Nenhum - a equipe é muito prestativa em responder a quaisquer perguntas/acomodar pedidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarit Rosenthal de WiseStamp

Obrigado pelo ótimo feedback!

Estamos felizes em saber que você acha o WiseStamp intuitivo e flexível o suficiente para ajudá-lo, como profissional de marketing, a criar a assinatura exata que você imaginou.

Também é maravilhoso saber que nossa equipe pôde apoiar suas solicitações. Ajudar nossos usuários a ter sucesso é sempre nossa principal prioridade.

A Equipe WiseStamp

Matt E.
ME
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Effortless Signature Management with Stellar Microsoft Integration"
O que você mais gosta WiseStamp?

I use WiseStamp for Microsoft Outlook Email Signatures for our company, and I appreciate its easy deployment of signatures. I really like the connection with Microsoft and find it amazing that it works across multiple devices. The ease of deployment and updating is super helpful, and the initial setup was easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Email signature designing is annoying. There are limitations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TD
Marketing Coach
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerenciamento de Multiassinaturas Sem Esforço com Personalização Profissional"
O que você mais gosta WiseStamp?

Eu gerencio três endereços de e-mail comerciais separados junto com um pessoal, e aprecio poder criar assinaturas únicas para cada uma das minhas personas, tudo em uma única plataforma. Também gosto da capacidade de incluir imagens, botões e CTAs nas minhas assinaturas, o que adiciona um toque profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Acho frustrante que isso não funcione com o Firefox, já que dependo desse navegador para um dos meus negócios. Além disso, sempre que atualizo minha assinatura, geralmente leva algum tempo para que as alterações entrem em vigor, e normalmente tenho que atualizar meu navegador para que a atualização apareça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço não confiável e suporte ruim após atualização da plataforma"
O que você mais gosta WiseStamp?

Nada tem sido bom sobre este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WiseStamp?

Pagamos por um ano inteiro adiantado para usar a plataforma e o serviço de assinatura de e-mail deles. Após uma atualização da plataforma, o serviço ficou fora do ar por mais de uma semana. Eles enviaram mensagens dizendo que o problema estava sendo resolvido, então esperamos.

Quando a plataforma finalmente voltou a funcionar, nosso plano de assinatura pago não foi restaurado. Fizemos várias tentativas de contato. Já se passou mais de um mês sem resolução, sem reembolso e sem uma resposta adequada.

Isso não é mais apenas um mau atendimento ao cliente. O pagamento foi feito, o serviço não foi entregue e a comunicação parou. Isso cria sérios problemas de confiança.

Se você está considerando este serviço, pergunte a si mesmo o que acontece quando algo dá errado e você precisa de ajuda. Com base em nossa experiência, eu desaconselharia fortemente qualquer pessoa a usar esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Keren Lonstein de WiseStamp

Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito ouvir sobre as dificuldades que você descreveu. Embora tenhamos tido alguns problemas após a atualização da plataforma, eles foram resolvidos de maneira oportuna e os serviços foram restaurados para os clientes afetados.

Se esse não foi o caso para sua conta específica, queremos absolutamente entender o porquê. Como esta avaliação é anônima, não conseguimos identificar sua conta ou verificar o que aconteceu.

Apreciaríamos muito a chance de revisar isso adequadamente, restaurar qualquer coisa que ainda possa estar pendente e resolver quaisquer preocupações de cobrança.

Poderia, por favor, entrar em contato diretamente conosco com o e-mail associado à sua conta WiseStamp e uma breve nota referenciando esta avaliação?

Garantiremos que seu caso seja revisado como prioridade e que você receba uma resolução clara.

Obrigado novamente por trazer isso à nossa atenção. Esperamos corrigir isso para você.

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