2026 Best Software Awards are here!See the list
Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação
Deixe uma Avaliação

Avaliações e Detalhes do Produto Willdesk

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por Willdesk, mas possui recursos limitados.

Você faz parte da equipe Willdesk? Atualize seu plano para melhorar sua marca e interagir com os visitantes do seu perfil!

Preços

Preços fornecidos por Willdesk.

Free

Grátis
20 conversation Por Mês

Basic

A partir de $16.90
100 conversation

Integrações Willdesk

(1)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Willdesk

Demo Willdesk - Willdesk Customer Service for eCommerce
customer support platform
Demo Willdesk - Omnichannel support
omnichannel support including email, social media platforms
Demo Willdesk - Widget order tracking
widget order tracking
Demo Willdesk - Customer Support Collaboration
team collaboration&intelligent ticket routing
Imagem do Avatar do Produto

Já usou Willdesk antes?

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Willdesk

Avaliações Willdesk (14)

Avaliações

Avaliações Willdesk (14)

4.9
avaliações 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o suporte ao cliente responsivo do produto, destacando sua interface intuitiva e a assistência rápida da equipe de suporte. Muitos apreciam a disponibilidade de um plano gratuito, que permite aos novos usuários explorar seus recursos sem compromisso financeiro. Uma limitação comum observada é o desejo por mais opções de personalização de layout.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
Ver Todos os Prós e Contras
Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Varejo
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimos recursos do aplicativo e resposta rápida para suporte"
O que você mais gosta Willdesk?

A ferramenta mais útil para mim no Willdesk é a página de FAQ, e eu posso até criar artigos de FAQ no plano gratuito. Incrível também que eles têm um recurso que me permite definir artigos populares no meu widget de chat, é uma facilidade de uso para mim, já que o aplicativo é fácil de navegar. Além disso, o suporte deles é muito rápido e eficiente, obrigado Sophie pelas sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre o aplicativo, pois consigo navegá-lo facilmente sem precisar entrar em contato com o suporte de tempos em tempos. O aplicativo é amigável ao usuário e, mesmo no plano gratuito, posso fazer personalizações no meu widget de chat, o que é algo realmente importante para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente produto para incentivar os clientes a entrar em contato."
O que você mais gosta Willdesk?

É um ótimo aplicativo para incentivar seus clientes a entrarem em contato com você. Excelentes opções de personalização para combinar com as cores da sua marca e opções para adicionar coisas como FAQ e rastreamento de pedidos. É fácil de usar e instalar.

O suporte ao cliente também é excelente, tive um problema do meu lado ao integrar uma terceira loja e o suporte ao cliente resolveu rapidamente e foi muito amigável e prestativo. O fato de você ter a opção de integrar três lojas no plano pago vale muito a pena!

Recomendaria altamente e estarei usando o Willdesk para mais lojas no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Eu gostaria de ver mais opções de personalização de layout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosméticos
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom aplicativo para iniciar negócios"
O que você mais gosta Willdesk?

Obrigado, Sophie, por suas respostas rápidas e úteis. Eles também são generosos o suficiente para oferecer um plano gratuito e testes gratuitos para nós, novos proprietários, testarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Nada até agora. Eu adoro o aplicativo, tem alguns bons recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ria Cinna A.
RA
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O suporte ao cliente e o aplicativo são bons. Obrigado, Sophie."
O que você mais gosta Willdesk?

Tem um plano gratuito para nós que temos uma nova loja e ainda não temos fundos suficientes para assinaturas de aplicativos. Além disso, o suporte deles é muito rápido para responder. Parabéns Sophie Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Não consigo pensar agora, na verdade, já que sou novo, mas até agora tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sam B.
SB
Entrepreneur
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta útil para mim no atendimento a consultas de clientes"
O que você mais gosta Willdesk?

Gosto disso por causa de como é fácil integrar com nossa loja Shopify. Além disso, é fácil de navegar, e a interface é simples e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Até agora, nenhum. Eu gosto de como o suporte deles é responsivo conosco, especialmente a Sophie, que responde proativamente a todas as minhas perguntas e me guiou durante o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amigável ao usuário"
O que você mais gosta Willdesk?

Estava procurando por um sistema de helpdesk e emissão de tickets, alguns são muito caros (excluindo a funcionalidade de IA) até que encontrei o willdesk. Acho que é fácil de usar e direto. O suporte também é impressionante. É muito fácil de integrar e implementar em nossa loja com muitos recursos disponíveis gratuitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Eu realmente não seria capaz de dizer o que não gosto sobre o willdesk, já que estou usando o aplicativo há menos de 2 dias. Até agora, não tenho motivo para reclamar, exceto que o preço mensal do software mais a IA é bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mae Y.
MY
Store Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O SUPORTE AO CLIENTE É BOM E O APLICATIVO TAMBÉM ESTÁ PARECENDO BOM"
O que você mais gosta Willdesk?

Tem um plano gratuito para nós, novos usuários, experimentarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Não consigo pensar no momento. Vou usar o aplicativo e atualizar esta resenha se for o caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar para iniciantes"
O que você mais gosta Willdesk?

Gosto de como eles integraram suas FAQs no próprio widget de chat ao vivo. Isso mostra que eles podem exibir perguntas relacionadas e importantes, minimizando o contato direto com o suporte. Também gostaria de mencionar a Sophie por me ajudar a remover a marca do meu widget. Este recurso também me ajuda a criar minha própria marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Nenhum até agora. Recomendo muito isso para iniciantes na indústria de comércio eletrônico como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GG
Marketing Director
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Willdesk Review: Excedido"
O que você mais gosta Willdesk?

Willdesk torna o suporte ao cliente sem esforço! A plataforma é intuitiva, e os recursos de automação economizam muito tempo. Além disso, a equipe de suporte é incrivelmente responsiva! A integração será muito fácil com o Shopify também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Nada a desgostar! Willdesk atendeu a todas as minhas expectativas e continua a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ML
Artiste Multidisciplinaire en Arts Visuels à l'internationale, Fondatrice & Designer de la Boutique Leelooart
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu recomendo muito! :-)"
O que você mais gosta Willdesk?

Estou realmente encantado com a ajuda deles e agradeço a toda a equipe! Gostei muito das minhas discussões com eles sobre as dúvidas que eu tinha. Eles demonstraram profissionalismo e compromisso através da sua disponibilidade para me ajudar! Recomendo muito, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Willdesk?

Na versão francesa, há mais palavras para escrever texto; adicionar alguns caracteres seria prático, mas é apenas um detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Discussions for This Product Yet

Be the first to ask a question and get answers from real users and experts.

Start a discussion

Opções de Preço

Preços fornecidos por Willdesk.

Free

Grátis
20 conversation Por Mês

Basic

A partir de $16.90
100 conversation

Pro

A partir de $89.87
1000 conversation
Imagem do Avatar do Produto
Willdesk