Avaliações e Detalhes do Produto Weavy

Weavy é um pacote completo quando se trata de recursos como Chat, Feeds e Arquivos.

A documentação é precisa e bastante fácil de entender.

A melhor coisa é que a Weavy oferece suporte mesmo se você ainda estiver na conta gratuita, e esse nível de assistência definitivamente ajuda a acelerar e facilitar o processo de desenvolvimento e integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito, na verdade. Mas algumas áreas de melhoria seriam em termos de Notificações para o chat P2P. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma empresa que media clientes, tivemos a necessidade de um sistema de chat confiável. Então, começamos a usar a funcionalidade de chat do Weavy, incluindo o kit de interface para a web. É simples de implementar, integrando-se perfeitamente à nossa plataforma de corretagem para facilitar a comunicação com os clientes. O suporte ao cliente é excelente - recebemos respostas rápidas e úteis de forma consistente. A versatilidade do Weavy é muito boa, tornando-o aplicável em vários domínios. Além disso, o modelo de preços do Weavy com usuários mensais engajados é justo em comparação com outros sistemas de chat, onde cada usuário ativo é cobrado. Eles também são receptivos aos pedidos dos clientes, frequentemente incorporando-os ao software quando viável, melhorando a experiência do usuário. Nossos clientes estão usando o Weavy diariamente como ferramenta de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por outro lado, a documentação é um tanto breve, o que pode tornar a implementação um pouco desafiadora. Além disso, a falta de um SDK para Android e iOS limita a usabilidade do Weavy em plataformas móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Weavy é bastante barato em comparação com outras plataformas de chat

- a interface para chats e mensageiros é agradável e personalizável

- suporta muitos frameworks JS

- API excelente, rápida e poderosa

- Integração com IA

- webhooks funcionam perfeitamente

E não esquecer, eles também oferecem ótimo suporte ao cliente e boas sugestões no Discord. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A documentação do Weavy pode ser confusa e ocasionalmente imprecisa, especialmente em relação a recursos como não há 'uid' nas conversas, etc...

- a distinção entre chats, aplicativos, mensageiros e conversas não é clara, tornando desafiador entender seu uso pretendido

- não há gerenciamento de funções de usuário para controlar ações como criar novos chats ou adicionar usuários a aplicativos.

- o uso de armazenamento parece desproporcional ao volume de mensagens. Informações mais claras sobre cálculos de armazenamento seriam úteis

- sem suporte nativo para múltiplos idiomas

- Não é possível alterar o nome da organização nas faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da versatilidade dos produtos deles - são bastante flexíveis (com inúmeros recursos), especialmente com a capacidade de personalizar a funcionalidade para suas necessidades específicas. Os caras da Weavy estão ativamente desenvolvendo e corrigindo coisas e levam o feedback a sério.

O suporte ao cliente deles é ótimo! Tive várias chamadas e conversas com eles sobre diferentes problemas que tive com minha integração e eles sempre respondem rapidamente e têm sido muito prestativos.

O produto pode ser fácil de implementar/integrar (mesmo com apenas algumas linhas de código) e usar, o que, é claro, depende do que você está procurando construir, mas o suporte está sempre lá para orientação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das APIs carecem de documentação detalhada e para consultas simples muitas vezes tenho que recorrer ao suporte.

Alguma da terminologia para distinguir entre as coisas é um pouco difícil de entender e diferenciar (aplicativos, conversas, mensagens) e o que é melhor usar em diferentes cenários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é personalizável e fácil de adaptar às necessidades da nossa própria empresa sem ter uma experiência de chat predefinida de um SDK.

A implementação foi fácil e direta, sem complicações, à medida que a integrávamos em nossa aplicação.

A equipe da Weavy foi muito prestativa e nos ajudou em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação poderia ser um pouco mais refinada e se a equipe não tivesse sido tão prestativa, a implementação teria sido muito mais complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte foi realmente ótimo quando as coisas não funcionavam ao integrar no aplicativo. Funciona bem uma vez configurado, super fácil de usar. Nick também foi super ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles passaram por muitas mudanças com os pacotes e a documentação enquanto eu tentava implementar uma nova solução para eliminar alguns dos erros anteriores. Algumas coisas não funcionaram ou não estavam bem documentadas, mas o suporte sempre retornou e ajudou. Então, minha integração não foi super fácil e levou mais tempo do que o necessário. Mas agora está tudo bem. Além disso, os desenvolvedores no exterior dificultaram a obtenção de feedback imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos considerando adicionar recursos comunitários, como chat e feeds, ao nosso portal para apoiar nossos clientes - e trabalhar com a Weavy é incrivelmente rápido e consome quase nenhum recurso de nossa pequena equipe.

Os componentes são bem projetados - do backend ao frontend - então foram necessárias personalizações mínimas. Fácil de implementar e a equipe da Weavy está sempre disponível para ajudar com perguntas. Ajuste perfeito para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, para ser honesto - havia algumas partes faltando na documentação em relação ao fluxo de autenticação, mas a equipe deles foi super responsiva, e resolvemos isso o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weavy é muito amigável para startups. A documentação é boa o suficiente e a equipe de suporte é responsiva. O preço também é algo que consideramos ao construir nosso primeiro MVP. Weavy apoia isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ver mais capacidades/funcionalidades no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weavy realmente simplificou o processo. Sua solução turnkey forneceu à minha empresa um conjunto abrangente de ferramentas que se integraram perfeitamente ao nosso aplicativo. A facilidade de implementação foi surpreendente – em uma fração do tempo que levaria para desenvolver esses recursos internamente, tínhamos uma robusta mensagem instantânea em funcionamento. Nossos usuários puderam se comunicar sem esforço, melhorando a experiência geral do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, para ser honesto - a comunicação poderia ser melhorada e a acessibilidade geral da documentação, mas a equipe tem sido e continua a ser responsiva quando perguntas são feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu negócio opera com um orçamento apertado e o Weavy foi uma dádiva para nós. Estamos espalhados por todos os Estados Unidos, e no passado era um grande desafio garantir que estivéssemos organizados como uma unidade. Precisávamos de algo que permitisse o compartilhamento de arquivos entre diferentes opções de armazenamento em nuvem, queríamos poder compartilhar atualizações, algo que tivesse a capacidade de implantação rápida com personalização e, acima de tudo, fosse fácil de usar (vários membros da nossa equipe são neurodivergentes, e rejeitamos várias outras plataformas porque a interface era difícil de navegar. A do Weavy é ótima!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação às vezes é difícil de seguir e seria bom se não precisássemos ter uma base em CSS para fazer muitas das personalizações, mas essas desvantagens empalidecem em comparação com o quanto isso nos permitiu desviar nosso foco de nossa própria produtividade para realmente atender os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.