Avaliações e Detalhes do Produto Upper

O Upper nos permite importar nossos Clientes/Paradas facilmente a partir do Excel e, em seguida, utilizar o software para roteirizar nosso trajeto de forma eficiente. O software verifica os endereços para nós. Além disso, o atendimento ao cliente deles é excelente e responsivo. Nosso negócio é sazonal, então usamos o aplicativo apenas nesses meses e depois cancelamos nossa assinatura e renovamos no ano seguinte. Este é nosso terceiro ano usando o Upper e a cada ano eles têm feito melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Upper atende às nossas necessidades. Se eles pudessem oferecer preços baseados no tamanho do nosso negócio (3 membros na nossa equipe), seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Upper tem sido uma salvação para gerenciar nossas rotas diárias. É super fácil ajustar as rotas rapidamente, o que é crucial para nós porque nosso cronograma muda o tempo todo. A interface é intuitiva, e até mesmo nossos motoristas menos familiarizados com tecnologia aprenderam rapidamente. Além disso, o atendimento ao cliente é de primeira classe - eles têm sido muito receptivos sempre que tivemos uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que seria bom é se houvesse uma maneira automática de agendar uma desinstalação 10 dias após uma instalação, mas eu sei que essa é uma necessidade bastante específica para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Upper, nosso problema com operações de entrega foi resolvido. Ele simplifica a maneira de encontrar a melhor rota, rastreamento em tempo real da entrega individual e processo de reconhecimento de entrega sem complicações (ePoD). Ele não apenas reduz nossos esforços de planejamento de rotas e gerenciamento de entregas, mas também reduz o custo associado, considerando a escala do serviço de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais personalização durante o planejamento de rotas é apreciada e o suporte para mais recursos no aplicativo móvel em comparação com a web será mais útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Upper Route Planner é o seu rastreamento em tempo real. Isso mudou a forma como gerenciamos nossas entregas, agora podemos ver onde nossos motoristas estão sem comprar nenhum hardware adicional. Além disso, o recurso de importação de planilhas é bom para nós, pois temos todos os dados no Excel, que apenas arrastamos para o Upper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei nada de que não goste. Às vezes fica um pouco lento, mas quando entrei em contato com o Suporte, eles conseguiram me ajudar a resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da otimização de rotas abrangente do Upper, que melhora significativamente a eficiência de nossas entregas. O recurso de rastreamento oferece rastreamento em tempo real e visibilidade geral do nosso processo de entrega. Além disso, a integração com o Shopify o torna uma ferramenta perfeita para tornar todo o processo muito mais suave e eficiente. O suporte ao cliente também é uma característica de destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles podem melhorar oferecendo mais opções de personalização para o planejamento de rotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Upperinc oferece planejamento de rotas altamente preciso e rastreamento em tempo real. A taxa de erro é baixa e o sistema é muito fácil de usar. Anteriormente, usávamos aplicativos que tinham problemas frequentes com a precisão das entregas, mas o rastreamento preciso e a interface simples da Upperinc fizeram uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem são as opções limitadas de personalização para relatórios. As opções atuais são boas, mas mais flexibilidade seria melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dicas. Fácil exportar as rotas planejadas em forma de planilha Excel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as suas características eram boas. Sem desgostos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manas e sua equipe são atenciosos, positivos e sempre dispostos a ajudar a resolver as necessidades em constante mudança da nossa empresa para colocar nossas equipes de serviço e instalação na estrada e de volta para casa a tempo, com máxima eficiência de viagem. Eles são pensadores criativos quando se trata da nossa visão sobre como podemos usar melhor o software deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

frequentes chats pop-up no portal são provavelmente o único ponto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O planejador da Upper Inc pegou nossas planilhas do Excel que usávamos antes e as carregou de maneira tranquila. Não houve custo extra de configuração para essa migração. A equipe de suporte ao cliente deles foi muito responsiva durante todo o processo de migração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprender um novo software pode ter uma curva de aprendizado. Seus mapas eram um pouco lentos nos primeiros dias, mas o suporte ao cliente foi super útil para corrigir esse problema na próxima versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O planejador de rotas Upper é adequado para rotas de coleta e entrega para motoristas de entrega em campo. É útil para nós durante o planejamento de múltiplas paradas, aumentando assim a produtividade e reduzindo custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, temos uma velocidade de otimização lenta e baixa qualidade de otimização ao planejar rotas mais longas. Em alguns casos, há muito pouca capacidade de ajustar rotas já planejadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.