Avaliações e Detalhes do Produto TrueDialog

Eu realmente aprecio poder me conectar com os alunos através de mensagens de texto. Eles frequentemente ignoram ou não respondem a mensagens de voz e e-mails, mas enviar mensagens de texto geralmente obtém uma resposta rápida. Eu uso o TrueDialog quase todos os dias, e isso reduziu muito o número de e-mails e chamadas telefônicas que tenho que fazer a cada semana. Outro recurso que eu gosto é que cada aluno tem seu próprio fio de conversa, o que facilita para mim revisar rapidamente nossas discussões anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste no TrueDialog! O único problema que encontrei é que às vezes não percebo quando recebo uma resposta até voltar ao programa. Pode ser útil ter um resumo diário ou algum tipo de notificação para as respostas às mensagens que enviei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a capacidade de enviar mensagens em massa e de revisar mensagens que já foram enviadas. Este recurso é excelente para manter registros e ajuda a garantir a consistência na comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei vários problemas ao carregar populações e garantir que cada indivíduo do meu grupo receba uma mensagem de texto. Embora o relatório de erros seja útil, ainda enfrento o problema de alguns números não aparecerem no relatório de erros, mas também não receberem nenhuma mensagem. Normalmente, entre um e cinco números são perdidos, o que dificulta garantir a precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso: Gosto de como a plataforma é simples e intuitiva.

Suporte ao cliente: O serviço de atendimento ao cliente é responsivo e prestativo.

Recursos: Aprecio a capacidade de gerenciar mensagens em massa e bidirecionais em um só lugar.

Confiabilidade: As mensagens são entregues de forma rápida e consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco mais intuitiva.

Às vezes, a entrega de mensagens demora mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o trueDialog por ser incrivelmente útil para manter contato com os alunos. Tem sido uma ferramenta significativa para mim na comunicação eficiente de informações cruciais, como notificá-los para pegar seus cheques ou lembrá-los de se encontrar para assuntos de contabilidade. A tecnologia é notavelmente útil porque garante comunicação imediata, permitindo que os alunos recebam e respondam às mensagens prontamente. O que se destaca é sua facilidade de uso; configurá-lo foi simples, e navegar por seus recursos é fácil. O recurso de hub de contatos é particularmente inestimável, pois me permite localizar rapidamente os alunos inserindo seu ID de estudante, facilitando uma conexão perfeita. Sua conveniência desempenha um papel crítico na minha decisão de continuar a usá-lo, e acho tão benéfico que classificaria minha probabilidade de recomendá-lo a outros como um sólido dez de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Aprecio que configurar o trueDialog foi bastante fácil, o que tornou a transição suave e tranquila. Essa facilidade de configuração ajudou na rápida adoção do software sem muito incômodo. Também valorizo como o trueDialog tornou meu trabalho mais eficiente e me permite realizar as tarefas mais rapidamente, aumentando minha produtividade geral. A boa funcionalidade de leads é outra característica que considero útil, pois potencialmente auxilia na melhor gestão e organização de clientes ou tarefas em potencial. Além disso, a eficácia do trueDialog é notável, pois entrega consistentemente os resultados desejados, o que reforça minha decisão de continuar a usá-lo. O serviço é tão eficaz e satisfatório que eu não mudaria nada nele. Além disso, estou tão satisfeito com o software que o recomendaria altamente a outros, dando-lhe uma pontuação perfeita de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Valor imbatível. Resultados comprovados. Nossas campanhas de SMS impulsionaram um aumento de 47% nas compras dos clientes — tudo a um preço melhor do que os principais fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Campanhas lançadas através da API TrueDialog não preenchem métricas detalhadas no painel, limitando a visibilidade do desempenho de campanhas individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o TrueDialog torna simples manter-se conectado com os alunos. É rápido, organizado e permite comunicação bidirecional, o que me ajuda a fornecer melhor suporte e acompanhar de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o TrueDialog funciona muito bem. A única coisa que eu gostaria de ver melhorada é uma interface mais suave para navegar no histórico de mensagens ou mensagens em massa—isso tornaria a comunicação ainda mais fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele suporta envio de mensagens em massa e conversas personalizadas de duas vias, tornando-o ideal para atendimento ao cliente, marketing e alertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver uma melhor integração com outras plataformas de mensagens populares, como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp. Sendo uma instituição de ensino superior, isso seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é intuitiva e fácil de navegar, mesmo para usuários com conhecimento técnico limitado. Sua capacidade de lidar com envio em massa de mensagens sem atrasos ou problemas de entregabilidade tem sido um divisor de águas para nossa equipe. Os recursos pré-construídos para mensagens bidirecionais e opções de integração com nosso CRM economizam muito tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de relatórios, embora abrangente, poderia se beneficiar de uma interface mais moderna e mais opções de personalização para dados visuais. Além disso, algumas das integrações mais profundas com CRMs podem exigir a participação de desenvolvedores, o que pode ser uma barreira para equipes não técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no TrueDialog é a sua facilidade de uso ao gerenciar campanhas de SMS em larga escala. A plataforma é intuitiva, oferecendo uma comunicação fluida e até mesmo bidirecional. É uma excelente solução para manter uma comunicação consistente com um público amplo, ao mesmo tempo em que preserva um toque pessoal. A capacidade de lidar tanto com mensagens em massa quanto com conversas individuais a partir de uma única interface é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma área que poderia ser melhorada, é o painel de relatórios. Embora cubra métricas essenciais, falta-lhe análises avançadas, opções de relatórios personalizáveis e insights mais profundos que tornariam o acompanhamento do desempenho das campanhas mais acionável. Além disso, partes da interface do usuário parecem um pouco desatualizadas; atualizar esses elementos poderia melhorar significativamente a experiência geral. Também não há opção de desfazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.