
Truckpedia é o primeiro software de gestão de transporte que usei e posso dizer que definitivamente economiza tempo. Henry foi a primeira pessoa com quem tive a chance de falar sobre o software e ele tem sido ótimo desde o início. Sem truques de vendas insistentes, apenas respostas honestas às minhas perguntas, e se ele não sabia, ele conhecia alguém que sabia. Começar foi bem fácil. O processo de configurar clientes, inserir cargas, acompanhá-las e depois faturar é facilitado com tecnologia/IA. Eu uso este software diariamente e ele definitivamente tornou minha operação mais eficiente. Há muitos recursos excelentes que ainda não utilizei, mas espero usar no futuro. O atendimento ao cliente também tem sido bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os inconvenientes são mínimos, mas ainda assim um incômodo. Pessoalmente, sinto que o software está caro demais para o seu estado atual. O software é totalmente personalizável, mas há muitos recursos que eu sinto que deveriam ser padrão na indústria e que ainda não estão lá, e embora eu saiba que essas coisas estão chegando, não acontece muito rápido. Além disso, a falta de material de treinamento é irritante. O software é bastante fácil de navegar, mas alguns pedidos de atendimento ao cliente poderiam ser facilmente resolvidos com um banco de dados de treinamento melhor. O crescimento do software tem sido um pouco irritante às vezes também. Já tive situações em que, após usar o sistema de uma certa forma por um tempo, ele de repente muda sem aviso, então tenho que reaprender como ele funciona e essas mudanças não são nada que o melhore, apenas mudam as visualizações de tela e os prompts. Um aviso quando as atualizações vão ser lançadas e quais mudanças serão feitas ajudaria muito. Talvez eu esteja esperando demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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