Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive | Grátis25 Licenses Free to Start | Projetado para pequenas empresas com menos de 50 funcionários para atender clientes como grandes marcas—sem o custo ou a complexidade.
Com o Talkdesk Express™, você obtém ferramentas de atendimento ao cliente com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar—para que você possa lançar rapidamente, atender melhor seus clientes e crescer com confiança, assim como as grandes marcas. - O Talkdesk Express inclui recursos para comunicação omnicanal (voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais), ferramentas de IA integradas como roteamento inteligente e agentes virtuais, um Studio de baixo código para criar fluxos de clientes, ferramentas de relatórios e painéis, integração com outros sistemas empresariais e um portal de autoatendimento para configuração e treinamento, tudo projetado para ser facilmente acessível para pequenas empresas.
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CXone Mpower Digital Agent | A partir de $71.001 Agent Por Mês | Pacote digital primeiro suporta mais de 30 canais digitais - Conjuntos de dados e modelos comuns
- Administração unificada e interface do usuário
- Roteamento de Agente Digital para mais de 30 canais
- Espaço de trabalho dedicado para agente e supervisor
- Painel de visualização de dados e relatórios pré-construídos
- Gravação e armazenamento digital
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Digital + Voice Package- Service 2 | $4,200.001 User Por Ano | Voz, chat ao vivo e mensagens:
Forneça experiências contínuas em mais de 30 canais digitais e suporte robusto em Voz. Use IA e automação para aumentar o autoatendimento, melhorar a produtividade dos agentes e aumentar a satisfação do cliente. - Chat ao vivo, SMS, Email
- Voz de entrada/saída
- Alertas Proativos
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- Desvio de IVR para digital
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- Desvio de Social para Chat ao Vivo
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