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Usuário Verificado em Construção
AC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O software mais frustrante que já usei"
O que você mais gosta ToolWatch?

Ele ilumina os itens e onde eles estão, tornando fácil e sem esforço o carregamento de consumíveis retirados do estoque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Tantas coisas!!! Para começar, eles tornam este software anti-amigável a menos que você esteja disposto a pagar um preço astronômico!! Em segundo lugar, o software mal funciona metade do tempo, levando a tempo de inatividade excessivo, projetos atrasados, ferramentas faltando, contagens imprecisas devido à impossibilidade de inseri-las em tempo real porque o software tem diferentes bugs e falhas. Eles nem sequer tentam fazer mudanças para tornar as coisas mais amigáveis. A menos que você tenha o nível mais alto e pague a eles, você terá muitos problemas para navegar no software, relatórios limitados e assim por diante. Meu maior problema, quando e se você comete um erro em uma transferência, você não pode editá-la, não pode excluí-la. Você tem que entrar e ajustar manualmente seu inventário para cada item individual e então fazer uma nova transferência inteira. Então agora, seus relatórios parecerão errados, e você desperdiçou 4 horas fazendo algo que esta empresa poderia MUDAR FACILMENTE, permitindo que os administradores pudessem editar as coisas. Eu mencionei este problema a eles várias vezes, mas nada mudou e eles acham que o método que me forneceram é fácil. Mal posso ESPERAR para encontrar um WMS diferente para nos ajudar. Deve haver opções melhores por aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Meg Zolnierowicz de ToolWatch

Thank you for taking the time to share your experience. We're glad to hear that our system helps with visibility into items and simplifies charging out consumables.

That said, we take your concerns seriously and appreciate the detailed feedback. We understand how important it is for software to be intuitive, reliable, and adaptable to your needs. Our team is continuously working on improvements, and user feedback like yours plays a key role in shaping updates and enhancements.

If you're open to it, shoot me a note at Meg.zolnierowicz@alignops.com and I’ll loop in our support team to see how we can help. We want to ensure our product meets your needs and would love the opportunity to address your concerns.

Thanks again for your candid feedback—we’re committed to making improvements and delivering the best experience possible.

JK
Construction Technologist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Superestimado e subentregue"
O que você mais gosta ToolWatch?

Gosto que ele forneça algum tipo de linha de comunicação entre o pessoal do escritório (gerentes de projeto e estimadores) e o pessoal do armazém. Gosto que todas as ferramentas, equipamentos e materiais sejam personalizáveis em termos de nome, preço, etc. Demorou um pouco para construir, mas é bom ter nossos próprios dados lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Eu odeio que leve mais de 4 horas para sincronizar com nosso sistema ERP, Sage300, e que a integração seja péssima. Na demonstração que recebemos, nos foi dito que essa integração era impecável e seria melhorada. Não gosto que, nos mais de 2 anos em que temos o ToolWatch, eles não tenham feito melhorias (que eu saiba) no aplicativo de desktop, que é o que usamos principalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Audrey Copeland de ToolWatch

Oi Jenna, agradecemos seu feedback sobre sua experiência com o ToolWatch. Entender seus problemas ajuda nossa equipe a fazer as melhorias que sabemos que você está pedindo.

Nossa equipe entrou em contato com você para resolver os detalhes que você está enfrentando. Agradecemos você como nossa cliente.

William W.
WW
88m
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TW!"
O que você mais gosta ToolWatch?

TW é fácil de aprender e prosperar, mesmo se você for um iniciante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Não há muito do que não gostar, mas possivelmente poderia ser mais amigável para dispositivos móveis para os funcionários de campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Audrey Copeland de ToolWatch

Oi William, muito obrigado por dedicar seu tempo para dar seu feedback. Fica nossa equipe feliz quando sabemos que o ToolWatch impacta positivamente sua vida profissional.

Estamos trabalhando ativamente para melhorar nossa plataforma em nuvem para todos os clientes e recentemente anunciamos novos recursos lançados. Você pode ler mais sobre isso em nosso blog em https://www.toolwatch.com/blog/go-beyond-your-current-capabilities-toolwatch-cloud.

Agradecemos você.

Veja como ToolWatch melhorou
CV
Yard warehouse supervisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"É útil, mas com algumas mudanças poderia ser melhor."
O que você mais gosta ToolWatch?

bem, provavelmente uma das melhores coisas é que você pode usar este sistema no seu telefone, ipad, computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

o aplicativo em telefones e iPad perde tantas opções como no sistema de computador que você tem acesso. No telefone, não consigo acessar o histórico de transações para as ferramentas.

no sistema de computador, quando faço pedidos de compra, quando termino o pedido não salvo o pedido porque então não posso modificar nada como preços e preciso mantê-lo como um pedido rascunho.

seria bom se quando eu atualizasse os preços isso atualizasse para todos (ordens de trabalho, modelos de material, navegador de material). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Troy Suttle de ToolWatch

Obrigado pela revisão, Carlos! Estamos felizes que o ToolWatch esteja funcionando bem para você de modo geral, e agradecemos seu feedback sobre como podemos tornar a plataforma ainda melhor. Recentemente, lançamos algumas melhorias no produto que podem abordar alguns dos itens específicos que você listou. Vou repassar seu feedback para a equipe de sucesso do cliente e as equipes de produto.

MR
\WAREHOUSE MANAGER
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TWREVIEW"
O que você mais gosta ToolWatch?

Muito melhor do que o que estávamos usando para rastrear ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

A função de pesquisa deve estar no cabeçalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Audrey Copeland de ToolWatch

Olá Marshall,

Obrigado por compartilhar sua avaliação com outros no G2.

Recentemente, atualizamos nossa funcionalidade de busca para facilitar a localização do que você está procurando.

Se você tiver perguntas adicionais sobre esse recurso, não hesite em contatar seu gerente de sucesso do cliente em customersuccess@toolwatch.com, e eles ficarão felizes em ajudá-lo.

Também temos demonstrações semanais para novos recursos disponíveis na plataforma Cloud da ToolWatch. Sinta-se à vontade para se inscrever em uma delas para saber mais: https://learn.toolwatch.com/courses/toolwatch-cloud-overview-qa-master.

Veja como ToolWatch melhorou
BT
Facilities Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Nível MB"
O que você mais gosta ToolWatch?

TW é fácil de começar e pode crescer à medida que a empresa cresce Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Não há muito do que não gostar. Há muita capacidade e só é preciso descobrir o que funciona para a sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TW
Civil Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor em verificar a eficiência da máquina e gerenciar ferramentas em projeto civil."
O que você mais gosta ToolWatch?

Isso me ajudou a verificar a eficiência da ferramenta antes de usá-la para o trabalho. Isso também me ajudou a gerenciar os materiais e, portanto, todos os materiais são usados de forma eficaz. Isso ajudou a controlar o uso indevido de materiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Até agora não há desgosto desde que comecei a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Produção de Alimentos
UP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"ToolWatch Enterprise"
O que você mais gosta ToolWatch?

O ToolWatch Enterprise melhora a gestão de ferramentas e equipamentos. Todas as ferramentas no sistema são rastreadas, portanto, não há necessidade de rastrear ferramentas perdidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Até agora, não tenho nenhum problema com o software. É bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hardware de Computador
UH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do ToolWatch"
O que você mais gosta ToolWatch?

Gosto que seja baseado em nuvem, o que me permite acessar minhas informações em qualquer lugar que eu vá. O aplicativo para smartphone realmente tornou muito fácil acompanhar todas as minhas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Como qualquer outra plataforma, as coisas podem ser tediosas e complicadas. Ainda é um serviço relativamente novo, então isso é esperado. Fora isso, não há muito do que reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David M.
DM
Manufacturing Department Manager
Construção
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão de usuário relativamente novo do ToolWatch."
O que você mais gosta ToolWatch?

Os recursos de relatórios são fáceis de ler e explicam tudo o que preciso saber. O processo de auditoria de trabalho usando o inventário de contagem permite feedback imediato e pode informar ao auditor exatamente o que está acontecendo enquanto realiza suas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ToolWatch?

Nosso maior problema é a sincronização, mas no esquema das coisas é pequeno. É mais um incômodo do que qualquer outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

Detalhes de preços para este produto não estão disponíveis no momento. Visite o site do fornecedor para saber mais.

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