Avaliações e Detalhes do Produto EZO

Aprecio o alto nível de personalização e a interface amigável. Gosto que a maioria das funcionalidades sejam editáveis, e se algo não for diretamente alterável, geralmente há uma configuração ou regra que permite ativá-lo ou desativá-lo.

A gama de opções—desde atribuir itens a pessoas específicas, até criar campos personalizados para cada entrada, até visualizar o valor depreciado estimado de um item—é extremamente útil para mim. Essas funcionalidades tornam muito mais fácil rastrear e gerenciar tudo o que entra ou sai para um locatário. Atualmente, gerencio cerca de quatro contas de locatários do EZOffice no trabalho, e até agora, encontrei apenas alguns problemas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei alguns pequenos problemas com a IA e o processo para fazer entradas em massa de itens. Embora nada seja muito sério, há alguns pequenos erros que tornam menos direto inserir entradas em massa do que eu preferiria. Além disso, o assistente de IA nem sempre é tão preciso quanto eu gostaria. No entanto, espero que esses aspectos se tornem mais refinados e confiáveis com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o EZO é personalizável, com os recursos da API e as inúmeras opções de configurações de organização, é realmente a melhor opção para qualquer aplicação. A interface gráfica é muito amigável, e mesmo que um usuário não tenha experiência em softwares de gestão de inventário, há muitos vídeos instrutivos gratuitos disponíveis online. Nossa empresa está usando este software com bastante frequência em cinco de nossas localidades, e tem sido uma implementação bastante tranquila até agora. O suporte ao cliente foi muito útil e profissional quando tivemos dúvidas sobre faturamento também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhuma funcionalidade em falta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EZO oferece uma excelente solução de rastreamento de ativos com histórico detalhado de localização, atribuições, check-in/check-out e gerenciamento de ciclo de vida. Ela fornece relatórios robustos, análises e alertas para manutenção, baixo estoque e outros eventos chave. A plataforma suporta operações em vários locais e armazéns, com escaneamento de código de barras/QR e um aplicativo móvel para atualizações em campo.

A interface do usuário é limpa e intuitiva, permitindo que novos usuários comecem facilmente. A busca, navegação e integração são diretas uma vez que os dados são inseridos, e a configuração para fluxos de trabalho básicos é rápida e gerenciável — mesmo para usuários não técnicos.

O suporte ao cliente é geralmente responsivo e útil, e a EZO continua a oferecer bom valor através de atualizações e melhorias frequentes. No entanto, alguns usuários prefeririam horários de suporte mais longos e opções de escalonamento mais rápidas. Os custos podem aumentar com o volume de ativos ou módulos avançados, o que pode desafiar organizações menores.

A EZO escala efetivamente em vários locais e tipos de ativos, oferecendo fluxos de trabalho adaptáveis como carrinhos, pacotes e reservas. Em volumes de dados muito grandes, o desempenho pode ocasionalmente diminuir, e integrações avançadas como SSO ou APIs personalizadas podem exigir um plano empresarial ou suporte adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o EZO geralmente tenha um bom desempenho, há alguns aspectos que poderiam ser melhorados para aprimorar a experiência geral do usuário. Os recursos de busca e filtragem às vezes podem ser inconsistentes, o que torna desafiador encontrar itens a menos que você tenha detalhes ou critérios muito específicos. O aplicativo móvel, embora funcional, ocasionalmente sofre de lentidão ou pequenos problemas e não parece tão refinado quanto a versão para desktop.

Configurar configurações mais complexas—como campos personalizados, fluxos de trabalho avançados ou gerenciar múltiplas localizações—pode exigir tempo e esforço adicionais. Além disso, alguns usuários acreditam que a interface web poderia ter melhorias visuais e de layout para tornar a navegação mais clara e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito acessível. Pesquisamos várias opções há alguns anos, e a EZO era a mais acessível para um ambiente pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estou entusiasmado com a interface geral. Algumas coisas são confusas de entender. Por exemplo, cancelar uma reserva leva vários passos depois que você finalmente descobre como encontrar esse local. Reservas antigas que nunca são cumpridas não desaparecem, então, vários meses depois, você ainda as vê no sistema e tem que deletar manualmente cada uma, uma por uma. Alertas de e-mail não funcionam corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais fácil acessar e fazer seu pedido no site do que enviar um e-mail, pelo qual às vezes você não recebe confirmação/reconhecimento se foi recebido ou não. Com a EZO, você recebe uma confirmação e seu pedido é feito imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não estou familiarizado com o nome de todos os produtos, então, ao procurar por algo, você está digitando vários nomes possíveis na barra de pesquisa e ainda assim não está aparecendo. Talvez uma lista de menu suspenso facilmente acessível com possíveis nomes para um item possa ser disponibilizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em nossa organização, o trabalho de campo é uma parte regular das operações. Implementar o EZO Inventory melhorou significativamente nossa capacidade de rastrear quais ativos estão sendo usados para quais missões. O sistema apoia a gestão eficaz de equipamentos e o planejamento de uso, o que ajuda a garantir operações suaves e responsabilidade.

Uma das características de destaque são os campos personalizáveis, que são especialmente úteis para gerenciar e monitorar ativos críticos que requerem controle rigoroso. Além disso, o sistema facilita verificações de inventário e a emissão e devolução de ativos, tornando o processo geral de gestão de ativos mais eficiente e transparente.

O EZO Inventory também é muito fácil de usar, com uma interface intuitiva que facilita a adoção e o uso eficaz por nossa equipe. A equipe de suporte da EZO tem sido excepcional — suas respostas são rápidas e eles são sempre prestativos sempre que precisamos de assistência. Este nível de suporte tem sido crucial para garantir uma experiência de integração e uso contínuo tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo para Equipes Maiores: Para organizações em crescimento, a estrutura de preços pode se tornar uma consideração, especialmente ao expandir com mais usuários ou módulos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa é uma nova usuária do EZO Asset Sonar, e a configuração de TI foi muito fácil. A equipe interna tem sido totalmente incrível. Eu gosto de como o aplicativo de telefone tornou o processo de rastreamento de ativos simples. Eu aprecio o agente que está descobrindo todos os ativos na rede. Também gosto da capacidade de escanear novos ativos com o aplicativo de telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Direi que a configuração é complicada, mas estou grato por termos usado a equipe EZO para ajudar na implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EZO facilita o gerenciamento e o rastreamento de todos os nossos ativos de TI — desde laptops e desktops até dispositivos de rede como firewalls e pontos de acesso. A capacidade de categorizar por tipo de ativo, localização e status melhorou significativamente a visibilidade do nosso inventário. Campos personalizados e etiquetagem de ativos são especialmente úteis para organizar equipamentos diversos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode, às vezes, parecer desordenada, especialmente ao gerenciar ações em massa ou ao navegar pelo histórico de ativos. As opções de relatório e exportação poderiam ser mais personalizáveis para melhor atender às necessidades de auditoria ou conformidade. Um aplicativo móvel com mais recursos administrativos seria uma ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que temos a opção de adicionar coisas ao nosso carrinho, o que é mais fácil do que digitar e enviar um e-mail para a equipe de equipamentos. É bastante fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns filtros não são aplicados corretamente. Por exemplo, quando aplico o filtro NDNS, vejo o transportador de 5 slots que está atribuído ao HSE. Não vejo o transportador de 5 slots ou 3 slots quando aplico o filtro HSE. Eu pessoalmente não atribuiria os pacotes a uma aba completamente diferente, pois faz sentido que os pacotes apareçam com o projeto atribuído na aba de itens. Quando clico no meu carrinho final, não consigo ver a quantidade do que encomendei para verificar se encomendei as quantidades corretas. Além disso, os pacotes (ou seja, os pacotes de tubos de sangue para adultos), quando encomendados em grandes quantidades, aparecem repetidamente no carrinho em vez de ter um número de quantidade, o que seria melhor e mais limpo. Além disso, sinto que ao pesquisar na barra de pesquisa, produtos relacionados deveriam aparecer se não houver uma correspondência exata. Por exemplo, quando não consegui encontrar os pacotes de tubos de sangue para adultos para NDNS com o filtro aplicado, pesquisei "pacotes de tubos de sangue para adultos", "pacotes de sangue" e não recebi resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A EZO tornou o rastreamento e a gestão de nossos ativos significativamente mais fáceis. Antes de usá-la, estávamos lidando com planilhas e atualizações manuais — agora temos visibilidade em tempo real e melhor responsabilidade em relação ao nosso equipamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há algo que poderia melhorar, seria tempos de carregamento ligeiramente mais rápidos ao lidar com grandes conjuntos de dados ou opções mais flexíveis nos filtros de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.