Recursos de Telnyx CPaaS
Comunicação Básica (6)
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Telefonemas
Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.
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Chamadas de vídeo
Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.
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Mensagens instantâneas
Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.
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Compartilhamento de tela
Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.
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Teleconferências
Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.
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Chamadas de mesa para mesa
Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.
Recursos avançados (3)
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Segure a música
Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.
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Atendedores Automáticos
Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.
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Número VoIP
Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.
Acesso (3)
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Emparelhamento de software
Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.
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Extensão do navegador
Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.
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Individual Download
Requer que os usuários baixem o software por conta própria.
Funcionalidade (3)
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Facilidade de integração
Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos.
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Velocidade de chamada da API
Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas.
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Variedades de Comunicação
Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc.
Apoio (3)
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Documentação
Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API.
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Apoio à comunidade
Fornece fóruns de usuários públicos para perguntas de suporte e ajuda.
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Suporte Profissional
Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações.
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP (6)
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Sistemas PBX, Softphone VoIP
Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.
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Gerenciar Chamadas
Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.
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Monitoramento de rede
Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.
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Integrações
Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.
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PBX Virtual
Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.
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Serviços de tronco SIP
Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.
Provedores de VoIP (4)
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Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
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Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
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Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
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Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado





