Visão Geral de Preços Supportbench

Supportbench não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. As informações de preços fornecidas aqui são baseadas em avaliações de usuários e destinam-se a lhe dar uma indicação de valor. Alternativamente, entre em contato com Supportbench para obter os preços atuais.

Pequeno negócio

$$$$

10% mais barato

do que o produto Balcão de Ajuda médio

Leia as Avaliações de Pequeno negócio

Supportbench's pricing model embodies our mission to offer enterprise-grade solutions that are accessible to all. We believe that every business, regardless of size, deserves top-tier customer support tools.

We've made our superior software accessible starting at just $32/agent per year. As your business grows and your needs evolve, our pricing scales, ensuring you only pay for the features you need.

Experience a seamless blend of affordability and premium capabilities with Supportbench, a solution designed for the enterprise, but within reach of everyone.

As informações de preços para Supportbench são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Supportbench devem ser conduzidas com o vendedor.

We've made our superior software accessible starting at just $32/agent per year. As your business grows and your needs evolve, our pricing scales, ensuring you only pay for the features you need.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em July 26, 2023

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Custo Percebido

$$$$$

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Ver Todas as Alternativas

Preços das Alternativas de Supportbench

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Atendimento ao Cliente

Freshdesk Growth	$15.00Por Mês	Tudo no FREE mais Automatizações SLA e Horário Comercial Colisão de Agente Aplicativos Helpdesk em Profundidade Servidor de Email Personalizado Visualizações de Ticket Personalizadas Campos e Status de Ticket Campos Personalizados SSL Personalizado Mostrar mais
Zoho Desk FREE	$0.00	Completamente gratuito para até 3 agentes Ticketing por Email Gestão de Clientes Base de Conhecimento Privada Help Desk Multilíngue Aplicativos Móveis Suporte por Email 24*5 Central de Ajuda SLAs Predefinidos Macros Mostrar mais
HubSpot Service Hub Service Hub Free	$0.00Por Mês	Para profissionais de atendimento ao cliente. Um conjunto simples de ferramentas para começar a se conectar e apoiar seus clientes — gratuitamente. Bilhetagem Campos de formulário de suporte personalizado Chat ao vivo Bots de conversação Email da equipe Caixa de entrada de conversas Modelos de email Email e chat para bilhete Trechos pré-definidos Painéis de relatórios Chamadas Agendamento de reuniões Agendamento de email Caixa de entrada compartilhada Mostrar mais

Vários preços e planos de alternativas

Teste Gratuito

As informações de preços para as várias alternativas de Supportbench acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de Supportbench

(2)

Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/9/2025

"Construído para B2B—Finalmente"

5/5

O que você mais gosta Supportbench?

O copiloto de IA e as tabelas de dados personalizadas nos permitem personalizar o suporte sem uma confusão de ferramentas. E finalmente temos pontuação emocional para contas-chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Supportbench?

A ferramenta de chat é um pouco básica. Faz o trabalho, mas ainda não é super personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Supportbench E como isso está te beneficiando?

O Supportbench substituiu nosso conjunto de ferramentas desconexas e nos deu um sistema unificado para gerenciar o suporte e os relacionamentos com os clientes. Ele resolveu nossos problemas de visibilidade, agilizou as escalonamentos e nos ajudou a priorizar clientes de alto valor.

Agora, nossa equipe trabalha mais rápido, a liderança obtém insights claros, e o suporte desempenha um papel real na retenção—não apenas na resolução de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Edoardo L.

Senior security manager

Automotivo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/17/2025

"Gestão de Bilhetes Simplificada e Relatórios Poderosos"

4.5/5

O que você mais gosta Supportbench?

Usamos o Supportbench para gerenciar e responder a tickets de nossos clientes, garantindo que eles recebam as respostas apropriadas. Os tickets recebidos são priorizados e automaticamente atribuídos a agentes específicos, o que agiliza o processo de entrega. O programa possui uma inteligência robusta de clientes, permitindo-nos entender os sentimentos e necessidades de nossos clientes. Ele também oferece um gerenciamento abrangente de casos, proporcionando uma visão clara de todos os detalhes e preocupações dos clientes. O aplicativo suporta níveis de suporte personalizáveis, de modo que certos problemas podem ser direcionados a agentes ou usuários específicos. O Supportbench inclui um excelente sistema de relatórios com um scorecard de KPI que rastreia os níveis de engajamento. Cada atualização de ticket é sistematicamente auditada para avaliar o nível de satisfação do cliente. Além disso, o programa constrói uma base de conhecimento sólida com artigos e informações adaptados tanto às necessidades do negócio quanto dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Supportbench?

O Supportbench envolve um processo de integração complicado, tornando a transição do sistema anterior para o novo um tanto desafiadora. Além disso, o programa tende a gerar um número excessivo de notificações, o que torna bastante difícil para os agentes gerenciarem seus tickets de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Supportbench E como isso está te beneficiando?

A Supportbench oferece ferramentas eficazes que nos permitem gerenciar tickets de uma variedade de fontes, o que, por sua vez, aumenta a satisfação dos nossos clientes. Somos capazes de monitorar e influenciar proativamente a felicidade dos clientes, graças em parte a recursos robustos de análise de sentimento que nos alertam sobre possíveis problemas antes que eles se agravem. A plataforma fornece atualizações instantâneas e scorecards, permitindo-nos acompanhar nosso progresso no atendimento eficiente aos clientes. O manuseio e processamento automatizado de tickets também fomentaram maior confiança e transparência com nossos clientes. Além disso, a base de conhecimento abrangente contém informações detalhadas para responder a perguntas comuns dos clientes, o que é um recurso valioso. Os recursos de suporte ao cliente e análise de 360 graus nos ajudam a identificar e atender a quaisquer necessidades personalizadas que possam exigir atenção especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.