Avaliações e Detalhes do Produto STX Cloud

STX adiciona a capacidade de adicionar intervalos de tempo disponíveis durante o processamento de cores. Este é um recurso comumente negligenciado que é totalmente necessário para quase todos os salões. As capacidades de folha de pagamento são a razão pela qual mudei do Ovatu, e é quase perfeito, mas ainda possui falhas fatais. Permite calcular uma variedade de escalas e métodos de pagamento. Você pode calcular comissões em escalas graduadas ou de forma direta. Você pode até combinar uma taxa horária com comissão para aqueles funcionários que trabalham tanto por salários por hora quanto por comissão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Quero observar que falei com o atendimento ao cliente sobre cada um desses pontos. Talvez eles não concordem que são recursos necessários.

• Todos os aspectos continuam a ser MUITO PROBLEMÁTICOS.

• Nenhuma notificação é enviada para compromissos reagendados.

• Nenhum lembrete é enviado para as aulas.

• O agendamento online é arcaico e confuso para os clientes.

• O agendamento online também só pode ser incorporado ao seu site usando código Iframe, o que torna seu site mais lento e prejudica seu SEO. O atendimento ao cliente recomendou que eu contatasse a Salon Cloud para uma solução. Isso custaria mais de $5.000,00. Não.

• O inventário é um ENORME problema; sem downloads, sem uploads, sem maneira de duplicar produtos, e um SKU é necessário.

• Não há capacidade de baixar NADA em formato CSV do software STX/Inspire. As informações de contato dos seus clientes, seus compromissos e seu inventário estão absolutamente presos no software. Se você precisar dessas informações, deve digitar manualmente cada dado para recuperá-lo. Que nojo! Sua folha de pagamento e seus pedidos de compra podem ser baixados em formato PDF. Isso é suficiente para pedidos de compra, mas para a folha de pagamento, é praticamente inútil. O software nem sequer adiciona as gorjetas ao total de "compensação" dos funcionários. Você é obrigado a transferir todos os números para uma planilha separada se desejar que esses números sejam calculados para você. Isso deixa espaço para erro humano. Se você já está transferindo dados para uma planilha a partir dos relatórios do seu sistema atual e procurando uma maneira melhor de fazer a folha de pagamento, continue procurando.

• Não há como integrar com o Mailchimp. Se eu pudesse baixar as informações de contato dos meus clientes, isso não seria um problema, mas como a STX agora possui todas as minhas informações de contato, é um fator decisivo.

• O aplicativo móvel é uma piada! Às vezes, mostra uma área colorida que provavelmente contém um compromisso, mas não há nome ou serviço visível até você clicar na caixa. É super problemático, assim como o software de desktop.

• O checkout é tedioso e lento. Ao adicionar itens aos bilhetes, precisamos ser capazes de adicionar vários itens sem selecionar o trabalhador para cada item. Esta situação atual é muito demorada. As recepcionistas de salão estão desaparecendo e precisamos chegar ao nosso próximo compromisso o mais rápido possível. Este recurso é padrão em muitos programas que são muito mais baratos.

• Falando em caro... o STX Inspire custa $120 por mês. A esse preço, deveria ser muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fácil acessibilidade para nossos funcionários e para nossos clientes. A independência dos clientes é uma grande vantagem também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este sistema tende a ser muito lento e demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

poder usá-lo no meu telefone em qualquer lugar e a qualquer momento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, falta do computador, o que o interrompe de nossos telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do design e layout do STX. É muito simples e amigável, e é muito semelhante ao banco de dados Apple/Mac, o que o torna familiar e mais confortável de usar. É fácil se acostumar, o que facilita o uso para pessoas de gerações mais velhas e mais jovens. Gosto que tudo esteja em um só lugar e podemos até contar o caixa com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como pode ser complicado reverter uma ação realizada no sistema. Parece que, uma vez que você realiza algumas ações, não pode desfazê-las, ou é muito complicado reverter a ação. Isso cria conflito quando alguém acidentalmente exclui um compromisso, faz o check-in de alguém, etc. Seria útil ter algum tipo de "histórico" que indique as ações concluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como o STX possui pistas visuais e de texto para manter tudo coerente é ótima. Intervalos de 15 minutos, múltiplos usuários, múltiplas configurações. Ele nos permite operar um salão de 5 estações com uma única pessoa lidando com todas as reservas e checkouts sem nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada específico que eu possa pensar que precisaria ser mudado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este produto é muito fácil de usar. A natureza de apontar e clicar torna a reserva de compromissos muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do relatório não é das melhores. Existem também áreas do menu que exigem muitas funções para se obter um resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil de usar e das diferentes ferramentas no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, demora um pouco para carregar, especialmente os relatórios não aparecem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.