STX adiciona a capacidade de adicionar intervalos de tempo disponíveis durante o processamento de cores. Este é um recurso comumente negligenciado que é totalmente necessário para quase todos os salões. As capacidades de folha de pagamento são a razão pela qual mudei do Ovatu, e é quase perfeito, mas ainda possui falhas fatais. Permite calcular uma variedade de escalas e métodos de pagamento. Você pode calcular comissões em escalas graduadas ou de forma direta. Você pode até combinar uma taxa horária com comissão para aqueles funcionários que trabalham tanto por salários por hora quanto por comissão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
• Quero observar que falei com o atendimento ao cliente sobre cada um desses pontos. Talvez eles não concordem que são recursos necessários.
• Todos os aspectos continuam a ser MUITO PROBLEMÁTICOS.
• Nenhuma notificação é enviada para compromissos reagendados.
• Nenhum lembrete é enviado para as aulas.
• O agendamento online é arcaico e confuso para os clientes.
• O agendamento online também só pode ser incorporado ao seu site usando código Iframe, o que torna seu site mais lento e prejudica seu SEO. O atendimento ao cliente recomendou que eu contatasse a Salon Cloud para uma solução. Isso custaria mais de $5.000,00. Não.
• O inventário é um ENORME problema; sem downloads, sem uploads, sem maneira de duplicar produtos, e um SKU é necessário.
• Não há capacidade de baixar NADA em formato CSV do software STX/Inspire. As informações de contato dos seus clientes, seus compromissos e seu inventário estão absolutamente presos no software. Se você precisar dessas informações, deve digitar manualmente cada dado para recuperá-lo. Que nojo! Sua folha de pagamento e seus pedidos de compra podem ser baixados em formato PDF. Isso é suficiente para pedidos de compra, mas para a folha de pagamento, é praticamente inútil. O software nem sequer adiciona as gorjetas ao total de "compensação" dos funcionários. Você é obrigado a transferir todos os números para uma planilha separada se desejar que esses números sejam calculados para você. Isso deixa espaço para erro humano. Se você já está transferindo dados para uma planilha a partir dos relatórios do seu sistema atual e procurando uma maneira melhor de fazer a folha de pagamento, continue procurando.
• Não há como integrar com o Mailchimp. Se eu pudesse baixar as informações de contato dos meus clientes, isso não seria um problema, mas como a STX agora possui todas as minhas informações de contato, é um fator decisivo.
• O aplicativo móvel é uma piada! Às vezes, mostra uma área colorida que provavelmente contém um compromisso, mas não há nome ou serviço visível até você clicar na caixa. É super problemático, assim como o software de desktop.
• O checkout é tedioso e lento. Ao adicionar itens aos bilhetes, precisamos ser capazes de adicionar vários itens sem selecionar o trabalhador para cada item. Esta situação atual é muito demorada. As recepcionistas de salão estão desaparecendo e precisamos chegar ao nosso próximo compromisso o mais rápido possível. Este recurso é padrão em muitos programas que são muito mais baratos.
• Falando em caro... o STX Inspire custa $120 por mês. A esse preço, deveria ser muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
