Avaliações e Detalhes do Produto Social Places

Esta plataforma realmente cobre tudo com seus recursos abrangentes, incluindo Gerenciamento de Listagens, Escuta, CRM de Reputação Omnicanal com IA, Agendamento de Conteúdo Local, Reservas e AdTech.

A implementação e o lançamento são incrivelmente suaves, e a melhor parte é que todo o processo é totalmente gerenciado, o que tira um peso significativo de nossa equipe.

Além disso, o suporte pós-venda e a equipe de gerenciamento de contas são excepcionais, sempre indo além para nos ajudar.

Eles estão no mercado há 10 anos e agora estão se destacando no exterior, provando que você não precisa gastar partes ridículas do seu orçamento de marketing para obter um ótimo produto com excelente serviço. Eu recomendo muito esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de reserva poderia usar uma atualização, com refinamento de funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu sou capaz de agendar em massa todo o meu conteúdo - isso torna conveniente e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não consigo agendar conteúdo de histórias para minhas contas sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário, muito fácil de usar. Os relatórios também são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que às vezes falha ao publicar posts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agendamento em massa de conteúdo é super conveniente e rápido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não conseguimos agendar o conteúdo da história. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Social Places demonstrou uma dedicação inabalável em fornecer um serviço excelente e trabalhar conosco para personalizar seu software de acordo com nossas necessidades empresariais. Juntamente com isso, eles têm um grande entendimento da nossa indústria e o profissionalismo e a atitude positiva de sua equipe de atendimento ao cliente os destacam dos demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação a relatar sobre Social Places. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre feliz em aconselhar e ajudar com questões - mesmo que a questão não esteja necessariamente em seu escopo. A equipe é sempre honesta sobre suas habilidades e quaisquer possíveis limitações. SP está sempre pronto para participar de uma chamada e dar feedback ou nos mostrar atualizações de novos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as soluções de que precisamos não são totalmente atendidas - por exemplo, com o upload de imagens de capa do FB não sendo transferido para todas as nossas páginas do FB - há espaço para melhorias quando se trata desses tipos de solicitações menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de lugares sociais porque reúne todas as minhas avaliações e classificações em um só lugar. Não preciso ficar entrando em diferentes plataformas para ver o que está acontecendo. É muito fácil e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única parte que eu gostaria que os lugares sociais tivessem é a função de integrar manualmente as avaliações do MrDelivery e do UberEats. Isso seria ideal para enviar para minhas lojas e elas poderiam ver todas as suas avaliações em um único relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que tudo seja tão centralizado. Temos trabalhado com a equipe há bastante tempo e estamos satisfeitos com a sua constante disposição para ajudar. Eles adicionaram mais produtos à sua gama - empolgante para nós explorarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não estou muito confortável em navegar por alguns dos recursos, acho que como consumidor fico sobrecarregado com tudo na plataforma quando principalmente quero usar cerca de um ou dois recursos, então meu cérebro "fica preguiçoso", se isso faz sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de trabalhar com etapas simples que podem levar suas comunicações das redes sociais para sua equipe de atendimento ao cliente. Capaz de obter atualizações sobre comunicações entre a equipe de atendimento ao cliente e os clientes. Capaz de editar e alocar a equipe de atendimento ao cliente em reclamações facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não preenche usando nomes já adicionados em locais sociais, é necessário rolar para baixo para encontrar um caso, mas nem sempre, talvez uma ou duas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades do painel, o suporte rápido e detalhado da equipe e a facilidade de uso. A equipe responde às necessidades dos clientes com grande expertise e entusiasmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não suporta ou integra com todas as plataformas de mídia social. Isso tornaria uma plataforma holística para usar na gestão de mídia social de uma empresa. Você precisa adquirir software adicional para as outras plataformas que não são suportadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.