Tenho usado o Sinch MessageMedia por cerca de 6 anos, principalmente para Email para SMS, o que considero incrivelmente útil. O processo de configuração foi notavelmente fácil, facilitado pelo suporte prestativo do gerente de conta. Além disso, Joyce Anne Marasigan da equipe de suporte foi excepcionalmente prestativa, respondendo às minhas perguntas e resolvendo meus problemas de forma eficiente. O serviço está em demanda, tornando-o um produto fácil de vender, o que beneficia muito o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a ausência de suporte para um aplicativo Authenticator para 2FA um tanto preocupante, pois implementá-lo aumentaria a segurança do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço muito a ajuda e o apoio que recebi, que foram fundamentais para resolver meu problema com o Sinch MessageMedia. A assistência prestada foi evidentemente eficaz, merecendo uma avaliação favorável de cinco estrelas da minha parte. Considero o Sinch MessageMedia particularmente valioso para melhorar minha conectividade com os clientes, tornando as interações mais suaves e eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Os agentes são fáceis de conversar. Sempre recebo a ajuda de que preciso toda vez que entro em contato com o Help Desk deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Tudo está bem. Sem problemas com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é fácil de usar e o suporte foi rápido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar, tudo funcionou como esperado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinch MessageMedia tornou possível para toda a nossa equipe se comunicar diretamente com nossos clientes via SMS a partir de uma caixa de entrada unificada, E ter a comunicação por SMS automaticamente preenchida nos perfis de nossos clientes dentro do Zoho CRM. A equipe de vendas e de serviço tem sido muito solidária e maravilhosa de se trabalhar também. O processo de integração tornou a implementação muito fácil, e usar o MessageMedia é super fácil tanto pelo portal QUANTO através da nossa extensão CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as notificações fossem um pouco mais simplificadas. Trabalhamos em algumas notificações por e-mail, mas ainda não conseguimos configurar as notificações através da extensão do CRM como eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostei que o MessageMedia me enviaria um e-mail quando eu recebesse uma mensagem de texto. Menos mensagens foram perdidas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, se alguém enviasse uma mensagem duas vezes dentro de um determinado período de tempo, eu não receberia aquele e-mail, do qual eu tinha me tornado bastante dependente. Eu gostaria que a integração com o HubSpot fosse um pouco melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho CRM integração - Adoro que esteja totalmente incorporado no Zoho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda! Somos novos e até agora tem sido uma ótima experiência. Nossa primeira chamada com Racheal Rhee foi agradável e informativa. Obrigado, Racheal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de nada sobre a empresa. Eu usava uma empresa que eles compraram e fui transferido para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço ao cliente deles é terrível, e eles retiram o número alocado de mensagens da sua conta, mesmo que não tenham sido enviadas. Assim, você pode acabar gastando centenas de dólares e não ter nenhuma mensagem enviada. Então, quando você liga para pedir que reinstalem, eles dizem que vão fazer isso. Alguém vai te ligar de volta e nunca ligam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de integrar com nosso sistema CRM para um fluxo contínuo para nosso programa sem fins lucrativos. Isso ajudou a aumentar nosso engajamento e eficiência. O suporte ao cliente foi útil com nosso desenvolvedor para que a integração fluísse sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi inicialmente difícil começar nossa conta, pois tive que consultar um vendedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Message Media para manter contato com nossos clientes corretores e clientes potenciais. São todos serviços de fotografia B2B. Ganhamos vários novos clientes nos últimos seis meses e reconquistamos vários clientes antigos. Várias vezes, ouvimos de clientes existentes que "eu não sabia que você oferecia esse serviço também". Funciona tão bem para nós que talvez nunca mais enviemos mídia impressa. Além disso, o sistema nos permite enviar uma foto com a mensagem, o que é enorme para uma empresa de fotografia.

O atendimento ao cliente é incrível. Você está lidando com uma pessoa que conhece sua conta e não com um call center. Recomendo muito a todos, exceto aos meus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste sobre o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.