Recursos de Shopper Approved
Inteligência do Consumidor (3)
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Feedback do cliente
Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.
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Inteligência Competitiva
Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.
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Análise de Sentimento
Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.
Relatórios (2)
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Relatórios Corporativos
Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.
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Painel de controle
Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.
Monitoramento de Mídia (3)
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Monitoramento de Redes Sociais
Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.
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Gerenciamento de Mídias Sociais
Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais.
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Monitoramento de Mídia Digital
Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital.
Coleção (4)
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Autenticação
Forneça vários métodos de autenticação de usuário, como contas de mídia social.
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Formulários de revisão
Gere formulários de revisão e questionários para coletar feedback dos usuários.
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Personalização
Capacidade de personalizar formulários de revisão e questionários com base no tipo de usuário.
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Perguntas e respostas da comunidade
Os consumidores podem fazer perguntas sobre produtos e solicitar feedback dos colegas.
Moderação (3)
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Validação do revisor
Verificações para garantir que os revisores sejam pessoas reais que usaram os produtos.
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Tipos de resposta
Avalie o feedback do consumidor para garantir que ele seja autêntico e relevante.
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Acordos Legais
Definir e implementar termos e condições de privacidade, direitos autorais ou propriedade intelectual.
Casos de uso (3)
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Comércio eletrônico
As avaliações podem ser coletadas diretamente de plataformas de comércio eletrônico ou lojas online.
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Varejo
As avaliações podem ser distribuídas em vários canais (online, na loja, etc.).
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Atendimento ao cliente
Permita que os consumidores forneçam feedback enquanto interagem com os representantes de atendimento ao cliente.
Administração (4)
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Incentivos
Forneça incentivos para revisores, como cupons e cartões-presente.
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Syndication
Gerencie a distribuição para distribuir avaliações em vários canais.
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Insights
Analise pontos de dados, como visualizações de página, classificação média ou sentimento do consumidor.
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Conteúdo
Suporte a vários tipos de conteúdo gerado pelo usuário, como texto, vídeo ou fotos.
Opções de exibição (3)
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Emblemas
Gere vários tipos de selos com base nas classificações do usuário.
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Widgets
Crie widgets de avaliações que podem ser incorporados em sites e lojas online.
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Marketing
Gerencie campanhas de marketing, bem como testes de SEO, SERP e A/B.
IA generativa (2)
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Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
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Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Gestão de Reputação Online (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente (2)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas






