# Reviews.io vs Shopper Approved Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Reviews.io se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta em comparação com o Shopper Approved. Os usuários apreciam a **confiabilidade** da plataforma e o **excelente suporte ao cliente** , que é conhecido por ser responsivo e útil.
- **Os usuários dizem** que o Reviews.io oferece um preço de entrada mais acessível, tornando-o uma opção mais acessível para pequenas empresas. Em contraste, o preço inicial do Shopper Approved é significativamente mais alto, o que pode desencorajar alguns usuários potenciais.
- **Os revisores mencionam** que o Reviews.io tem um maior volume de avaliações recentes, indicando uma base de usuários mais ativa e feedback atualizado. Isso é crucial para potenciais compradores que buscam insights confiáveis e atuais sobre o desempenho do software.
- **De acordo com avaliações verificadas** , ambas as plataformas recebem classificações de estrelas semelhantes, mas o Reviews.io se destaca por sua **facilidade de integração** com padrões da indústria como o Klaviyo, o que os usuários consideram benéfico para otimizar seus processos de avaliação.
- **Os usuários destacam** que o Shopper Approved oferece recursos robustos para gerenciamento de feedback, particularmente através de pesquisas por SMS e e-mail. No entanto, alguns usuários sentem que a flexibilidade e as capacidades de integração do Reviews.io lhe dão uma vantagem na usabilidade diária.
- **Os revisores observam** que, embora ambas as plataformas tenham um suporte forte, o **suporte ao cliente online ultra-rápido** do Reviews.io é frequentemente elogiado, tornando mais fácil para os usuários resolverem problemas rapidamente em comparação com a experiência de suporte do Shopper Approved.



| | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 641 | 235 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (84.8% das avaliações) | Pequeno negócio (86.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Por Mês | A partir de $119.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Suporte ao Cliente (91 reviews)
- Útil (53 reviews)

Cons:
- Caro (11 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (8 reviews)

### Shopper Approved

Pros:
- Facilidade de Uso (9 reviews)
- Suporte ao Cliente (5 reviews)

Cons:
- Interface Desatualizada (4 reviews)
- Design de Interface Ruim (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (532 reviews) | 9.4 (185 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.9 (538 reviews) | 9.3 (185 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (406 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (315 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.6 (536 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (315 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.3 (483 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Por Mês

Description: Construa confiança e impulsione conversões, é mais fácil do que nunca começar.

Key Features:
- Avaliações de Produtos e Empresas
- Avaliações de Fotos e Vídeos
- Coleta Automatizada de Avaliações

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partir de $119.00 Por Mês

Key Features:
- Classificações de Vendedores Aprovados pelo Shopper com nosso processo proprietário que coleta até 10 vezes mais avaliações.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/pt/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestão de Avaliações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |

#### Coleção

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Autenticação** | 8.3 (126 reviews) | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulários de revisão** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Noivado** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Perguntas e respostas da comunidade** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Moderação

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Validação do revisor** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de resposta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Acordos Legais** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Varejo** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendimento ao cliente** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Incentivos** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndication** | 8.0 (102 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Insights** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Opções de exibição

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração & APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.0 (102 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 262 |
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | 9.4 (220 reviews) ✓ Verified | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligência Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 8.5 (67 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Receita** | 7.9 (151 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Relatórios Corporativos** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Painel de controle** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 7.1 (51 reviews) | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.9 (76 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (33 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.2 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management), [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 84.8% | 86.5% | 
| **Médio Porte** | 14.4% | 13.1% | 
| **Empresa** | 0.8% | 0.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Varejo:** 25.8%
- **Vestuário & Moda:** 8.5%
- **Bens de consumo:** 5.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.6%
- **Marketing e Publicidade:** 3.8%
- **Alimentos e Bebidas:** 3.0%
- **Cosméticos:** 2.9%
- **Automóvel:** 2.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.2%
- **Artigos Esportivos:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Shopper Approved

- **Varejo:** 31.7%
- **Bens de consumo:** 7.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.0%
- **Automóvel:** 5.7%
- **Vestuário & Moda:** 3.1%
- **Atacado:** 3.1%
- **Artigos Esportivos:** 2.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.6%
- **Impressão:** 2.6%
- **Marketing e Publicidade:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/pt/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/pt/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/pt/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Shopper Approved

- [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/pt/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Shopper Approved

- Title: [O Shopper Approved é legítimo?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved é legítimo e eles têm um ótimo atendimento ao cliente."
- Title: [Quando nossas avaliações aparecerão no Google?](https://www.g2.com/pt/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não posso ajudar com isso."
- Title: [O que a Shopper Approved faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved é uma plataforma de avaliações de clientes que ajuda as empresas a coletar, gerenciar e exibir feedbacks e avaliações de clientes. Oferece..."
- Title: [O que significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved é o nome do fornecedor de software"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/reviews-io-vs-shopper-approved)