Visão Geral de Preços ShipHawk

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os novos recursos nos beneficiem diretamente, observamos melhorias no produto e nas equipes de suporte durante esse tempo. Mudamos para o ShipHawk principalmente devido a limitações na avaliação precisa de remessas LTL em nossa plataforma anterior. O Smart Packing funcionou muito bem para nós; se há um problema com o(s) pacote(s) sugerido(s) pelo ShipHawk, quase sempre é devido a uma falha nas informações de dimensão em nosso catálogo. O motor de regras oferece uma maneira fácil de personalizar tarifas e serviços para suas necessidades específicas. Quando surgem problemas, o suporte trabalha conosco para corrigir os registros afetados e também fornece uma solução a longo prazo para que não experimentemos o mesmo problema duas vezes. A auditoria é muito fácil de configurar e ajuda a recuperar fundos que você pode não ter tempo/equipe para investigar, isso foi um bom valor agregado pelo ShipHawk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para atendimento em múltiplas localizações precisa de mais trabalho para estar totalmente funcional. Os pedidos às vezes falham silenciosamente ao sincronizar com o ShipHawk a partir do nosso site. Isso aconteceu algumas vezes por vários motivos, mas nunca pelo mesmo motivo duas vezes e é corrigido. O ShipHawk poderia estar mais integrado ao nosso site para suportar recursos como BOPIS e ter e-mails transacionais de atualização de pedidos alternativos para retiradas versus remessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.