Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os novos recursos nos beneficiem diretamente, observamos melhorias no produto e nas equipes de suporte durante esse tempo. Mudamos para o ShipHawk principalmente devido a limitações na avaliação precisa de remessas LTL em nossa plataforma anterior. O Smart Packing funcionou muito bem para nós; se há um problema com o(s) pacote(s) sugerido(s) pelo ShipHawk, quase sempre é devido a uma falha nas informações de dimensão em nosso catálogo. O motor de regras oferece uma maneira fácil de personalizar tarifas e serviços para suas necessidades específicas. Quando surgem problemas, o suporte trabalha conosco para corrigir os registros afetados e também fornece uma solução a longo prazo para que não experimentemos o mesmo problema duas vezes. A auditoria é muito fácil de configurar e ajuda a recuperar fundos que você pode não ter tempo/equipe para investigar, isso foi um bom valor agregado pelo ShipHawk.

Gosto do fato de que o sistema WMS e de envio estão integrados em um único sistema. Para mim, isso torna o trabalho com inventário e o envio de itens muito mais fácil. Especialmente quando, dentro do sistema, não há atraso entre o inventário disponível ao vivo para envio, enquanto outros sistemas têm uma atualização de 15 minutos no ERP.

Grande equipe de implementação. Produto fácil de usar.