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ServiceNow Software Asset Management

Por ServiceNow

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Tempo para Implementar

4 meses

Custo Percebido

$$$$$

Mídia ServiceNow Software Asset Management

Demo ServiceNow Software Asset Management - Software asset workspace
Software asset workspace, available with ServiceNow® Software Asset Management, provides optimization alerts on an intuitive dashboard, taking the guesswork out of asset lifecycle processes and keeps asset records accurate and always up to date.
Demo ServiceNow Software Asset Management - Asset management executive dashboard
The asset management executive dashboard brings together ServiceNow Software Asset Management, Hardware Asset Management, and Cloud Cost Management into a unified dashboard where multiple levels of stakeholders can manage KPIs to lower costs, reduce risk, and help ensure the technology asset esta...
Demo ServiceNow Software Asset Management - Software asset success portal
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Avaliações ServiceNow Software Asset Management (60)

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SJ
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Um destino único para todas as suas necessidades. A melhor parte é visualizar suas estatísticas de trabalho e ajuda a gerenciar sua carga de trabalho muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Nada de mais, mas precisa de melhorias em algumas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RE
Chief Strategy Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Transferência e Gestão Eficiente de Bilhetes"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Ele ajuda na transferência de tickets entre mim e os membros da equipe. encontrar os gerentes de cada equipe, determinar a quem atribuir os tickets e verificar o histórico de tickets anteriores. Estou fortemente ligado a esta plataforma devido às suas características benéficas, bem como ao rastreamento de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Ao acessar uma grande base de conhecimento, pode haver atraso ou demora no carregamento devido à quantidade de informações que ela contém. A estrutura de preços para o serviço é um tanto cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suryansh S.
SS
Empresa (> 1000 emp.)
"ServiceNow Platform para Incidentes e SR - Bom no geral."
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Eu gosto que a plataforma seja fácil de usar com boa funcionalidade, por exemplo, no meu projeto anterior, fomos obrigados a fazer relatórios sobre o número de incidentes e solicitações, então eu consegui facilmente extrair os dados da plataforma ServiceNow usando os filtros relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Eu gostaria que o aplicativo respondesse mais rapidamente. Na maioria das vezes, ele funciona bem, mas às vezes, quando aplico alguns filtros, leva tempo para carregar as entradas. Isso pode ser porque estou usando um VDI, mas seria ótimo se pudesse ser corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NP
Senior Business Intelligence Analyst
Eletrônicos de Consumo
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma Solução Completa"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Uma solução única para os funcionários para resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Código aberto pode levar a problemas cibernéticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karthik K.
KK
Senior Security Analyst - CyberSecurity at HCL Tech
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão de Ativos de Software do ServiceNow"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

ServiceNow Software Asset é uma das incríveis ferramentas de gerenciamento de tickets para a indústria de TI. Muitas grandes empresas de TI usam este software para fins organizacionais. Eu gosto daquele pop de ticket rápido e dos filtros também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

No ferramenta de Gerenciamento de Ativos do ServiceNow é difícil verificar todas as filas. Como precisamos atualizar e monitorar o tempo todo os tickets desta ferramenta. Se eles atualizarem automaticamente os sistemas, isso será bom para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somasundaram A.
SA
Assistant Product Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Fortes recursos e funcionalidades"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Recursos e funcionalidades fortes para todas as nossas questões de TI levantadas através dos Sistemas de Informação Globais. Ele permite um bate-papo rápido online, permitindo-nos resolver a consulta em um tempo muito mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Apenas opções limitadas disponíveis na caixa de seleção de funcionalidades onde podemos mapear o código de razão correto. Devemos personalizar mais opções com base na expectativa do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gus B.
GB
Senior Customer Support Agent
Empresa (> 1000 emp.)
"Ainda é o meu favorito, mesmo depois de usar o Salesforce."
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

É bastante fácil de usar e muito completo também, e eu adoro o vasto nível de personalização que oferece, além disso, o gerenciamento de filas e o gerenciamento de chat são muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Eu não o usei por cerca de um ano, então talvez isso já tenha mudado, mas antigamente, era comum ver o Service Now cair algumas vezes por mês; nada muito ruim, era tolerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitin P.
NP
Senior Software Analyst
Bancário
Empresa (> 1000 emp.)
"ServiceNow é até agora a plataforma mais comumente usada a nível global."
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

O ServiceNow é até agora a plataforma mais comumente usada a nível global, pois é uma das ferramentas mais seguras e fáceis de usar e possui múltiplas funcionalidades como atribuição, acompanhamento de prazos, envio de lembretes e muitas mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

Nada disso. Mas muitas vezes há muita lentidão durante as atualizações a nível de aplicação. Quando a ferramenta é atualizada para suas funcionalidades, observa-se uma ligeira lentidão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sunidhi S.
SS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Trabalhou com a gestão e automação de módulos de RH na plataforma SN"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

É uma plataforma muito útil e tem o potencial de lidar com múltiplas funções de forma muito eficiente. A parte de desenvolvimento pode ser feita muito facilmente via javascript e scripts personalizados do ServiceNow. O desenvolvimento poderia ser feito principalmente de forma manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

A desvantagem da plataforma ServiceNow é que ela se torna indisponível ou fica lenta muitas vezes quando a carga de tráfego nos servidores se torna pesada. Às vezes, as condições de filtro são difíceis de entender e aplicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul T.
RT
Account Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Usando o ServiceNow para gerenciamento de ativos"
O que você mais gosta ServiceNow Software Asset Management?

Sua capacidade de automatizar a tarefa com poucos cliques e recursos de baixo código sem código Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Software Asset Management?

ServiceNow SAM, que é bastante caro, o custo de implementação, licenciamento e manutenção contínua pode ser proibitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

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4 meses

Custo Percebido

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Recursos de ServiceNow Software Asset Management
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Direito de licença e gerenciamento de uso
Gerenciamento e conformidade de fornecedores
Detecção de TI de sombra
Avaliação de vulnerabilidade de software
Identificação de funcionalidade de software redundante