Recursos de ServiceNow Software Asset Management
Funcionalidade (6)
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Inventário de software e gerenciamento do ciclo de vida
Crie um inventário de software para software local e SaaS e gerencie o ciclo de vida do software desde a implantação até a desativação.
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Direito de licença e gerenciamento de uso
Gerenciar direitos de licença de software versus utilização do usuário
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Gerenciamento e conformidade de fornecedores
Gerencie renovações de fornecedores, faturas e informações de conformidade em um repositório centralizado
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Provisionamento automatizado de licenças de usuário final
Provisionar e desprovisionar automaticamente licenças para usuários finais com base no diretório de funcionários e/ou nos dados do sistema de RH
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Catálogo de aplicativos aprovado
Fornecer um catálogo de aplicativos para permitir que os usuários finais acessem as licenças de software necessárias
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Alertas personalizados
Crie alertas personalizados com base em regras comerciais, contratuais e de conformidade
Avaliação do risco (3)
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Detecção de TI de sombra
Identificar software não sancionado
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Avaliação de vulnerabilidade de software
Sinalizar software vulnerável com base em repositórios de informações de vulnerabilidade fornecidos pelo governo
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Identificação de funcionalidade de software redundante
Identificar funcionalidades redundantes entre aplicativos para reduzir os gastos com recursos duplicados
Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos




