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ServiceNow Security Operations Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam as capacidades de integração perfeita do ServiceNow Security Operations, aumentando a eficiência em vários fluxos de trabalho. (10 menções)
Os usuários apreciam as notáveis capacidades de integração do ServiceNow Security Operations, aumentando a produtividade e a eficiência do fluxo de trabalho. (9 menções)
Os usuários acham o ServiceNow Security Operations muito fácil de usar e implementar, aumentando a produtividade em toda a organização. (8 menções)
Os usuários valorizam a integração perfeita com o Qualys que melhora o gerenciamento de alertas e o rastreamento de incidentes no ServiceNow Security Operations. (7 menções)
Os usuários apreciam as capacidades de integração do ServiceNow Security Operations, aumentando a produtividade e simplificando o gerenciamento de incidentes de segurança. (7 menções)
Os usuários valorizam a facilidade de implementação no ServiceNow Security Operations, facilitando a integração e a usabilidade para grandes organizações. (6 menções)
Os usuários consideram a configuração difícil e o licenciamento complexo do ServiceNow Security Operations como uma barreira significativa. (3 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de integração, particularmente com atribuições de funções e conexão eficaz a outras plataformas. (3 menções)
Os usuários estão frustrados com as questões complexas de licenciamento e os altos custos, impactando a configuração geral e a funcionalidade. (3 menções)
Os usuários acham que a complexidade da configuração e a criação de playbooks no ServiceNow Security Operations são bastante desafiadoras e complicadas. (2 menções)
Os usuários acham difícil a personalização no ServiceNow Security Operations desafiadora, dificultando a eficácia da criação de playbooks e da resposta. (2 menções)
Os usuários consideram os altos custos de licenciamento do ServiceNow Security Operations como uma desvantagem significativa em sua usabilidade. (2 menções)
Os usuários acham o modelo de licenciamento complexo do ServiceNow Security Operations desafiador em comparação com outros produtos de grande escala. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de ServiceNow Security Operations

1. Capacidades de Integração
Os usuários valorizam as capacidades de integração perfeita do ServiceNow Security Operations, aumentando a eficiência em vários fluxos de trabalho.
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Mohsan A.
MA

Mohsan A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma para implementar todas as operações."

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com mais de 900 parceiros, código único da plataforma, muito fácil de usar e implementar em todo o meu negócio e escalabilidade. As equipes

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Operações de Segurança"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com outras ferramentas e integração com o modelo FS.

2. Suporte de Integração
Os usuários apreciam as notáveis capacidades de integração do ServiceNow Security Operations, aumentando a produtividade e a eficiência do fluxo de trabalho.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Operações de Segurança"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com outras ferramentas e integração com o modelo FS.

Gowtham R.
GR

Gowtham R.

4.0/5

"Gestão de Segurança Eficiente com Integração Sem Costura"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Aprecio a plataforma unificada que o ServiceNow Security Operations oferece para gerenciar incidentes de segurança. As capacidades de integração com f

3. Facilidade de Uso
Os usuários acham o ServiceNow Security Operations muito fácil de usar e implementar, aumentando a produtividade em toda a organização.
Ver menções de 8

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Mohsan A.
MA

Mohsan A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma para implementar todas as operações."

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com mais de 900 parceiros, código único da plataforma, muito fácil de usar e implementar em todo o meu negócio e escalabilidade. As equipes

Travis G.
TG

Travis G.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ServiceNow Simplifica Fluxos de Trabalho"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

O ServiceNow melhorou significativamente nossos diversos fluxos de trabalho de solicitação de acesso. Permitindo que ele passe facilmente entre os pri

4. Gestão de Incidentes
Os usuários valorizam a integração perfeita com o Qualys que melhora o gerenciamento de alertas e o rastreamento de incidentes no ServiceNow Security Operations.
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MA

Mark A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente para rastrear e gerenciar atividades relacionadas a eventos e incidentes de segurança."

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

O módulo é ótimo porque permite que alertas fluam para um fluxo de trabalho e dá ao Centro de Operações de Segurança um método para rastrear todas as

MK

Mike K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"SNOW SEcOps"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com Qualys. Produção de VITM's e atribuição automática para grupos de suporte.

5. Integrações
Os usuários apreciam as capacidades de integração do ServiceNow Security Operations, aumentando a produtividade e simplificando o gerenciamento de incidentes de segurança.
Ver menções de 7

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Operações de Segurança"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com outras ferramentas e integração com o modelo FS.

Gowtham R.
GR

Gowtham R.

4.0/5

"Gestão de Segurança Eficiente com Integração Sem Costura"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Aprecio a plataforma unificada que o ServiceNow Security Operations oferece para gerenciar incidentes de segurança. As capacidades de integração com f

6. Facilidade de Implementação
Os usuários valorizam a facilidade de implementação no ServiceNow Security Operations, facilitando a integração e a usabilidade para grandes organizações.
Ver menções de 6

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Mohsan A.
MA

Mohsan A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma para implementar todas as operações."

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Integração com mais de 900 parceiros, código único da plataforma, muito fácil de usar e implementar em todo o meu negócio e escalabilidade. As equipes

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Uma plataforma para remediação de vulnerabilidades"

O que você gosta no ServiceNow Security Operations?

Plataforma unificada para agregar vulnerabilidades em toda a organização com capacidades de automação

Principais Contras ou Desvantagens de ServiceNow Security Operations

1. Configuração Difícil
Os usuários consideram a configuração difícil e o licenciamento complexo do ServiceNow Security Operations como uma barreira significativa.
Ver menções de 3

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MK

Mike K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"SNOW SEcOps"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Nossa taxa de vinculação com os CI's não é muito alta, o que torna isso difícil.

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Arquiteto de Soluções"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Modelo de licenciamento complexo que é difícil de competir com outros produtos de grande escala.

2. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam dificuldades com problemas de integração, particularmente com atribuições de funções e conexão eficaz a outras plataformas.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Operações de Segurança"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Um pouco limitado em conhecer todos os papéis para serem atribuídos a usuários que precisam de acesso total a acesso limitado. Gostaria de ver uma mel

MA

Mark A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Excelente para rastrear e gerenciar atividades relacionadas a eventos e incidentes de segurança."

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

a forma como pode integrar-se em outras plataformas

3. Questões de Licenciamento
Os usuários estão frustrados com as questões complexas de licenciamento e os altos custos, impactando a configuração geral e a funcionalidade.
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Gowtham R.
GR

Gowtham R.

4.0/5

"Gestão de Segurança Eficiente com Integração Sem Costura"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Acho a limitação baseada em licenciamento em relação aos playbooks para remediação no ServiceNow Security Operations um tanto restritiva. A configuraç

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Arquiteto de Soluções"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Modelo de licenciamento complexo que é difícil de competir com outros produtos de grande escala.

4. Complexidade
Os usuários acham que a complexidade da configuração e a criação de playbooks no ServiceNow Security Operations são bastante desafiadoras e complicadas.
Ver menções de 2

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RC

Rafael C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SecOps"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

A complexidade inicial da configuração e os custos de licenciamento podem ser caros.

SR

Shiva R.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Integração SecOps Sem Costura com Suporte Estelar"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Acho desafiador criar playbooks dentro da própria ferramenta ServiceNow Security Operations. Seria benéfico se o processo de criação e resposta com pl

5. Personalização Difícil
Os usuários acham difícil a personalização no ServiceNow Security Operations desafiadora, dificultando a eficácia da criação de playbooks e da resposta.
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MK

Mike K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"SNOW SEcOps"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Nossa taxa de vinculação com os CI's não é muito alta, o que torna isso difícil.

SR

Shiva R.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Integração SecOps Sem Costura com Suporte Estelar"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Acho desafiador criar playbooks dentro da própria ferramenta ServiceNow Security Operations. Seria benéfico se o processo de criação e resposta com pl

6. Caro
Os usuários consideram os altos custos de licenciamento do ServiceNow Security Operations como uma desvantagem significativa em sua usabilidade.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Arquiteto de Soluções"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Modelo de licenciamento complexo que é difícil de competir com outros produtos de grande escala.

RC

Rafael C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SecOps"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

A complexidade inicial da configuração e os custos de licenciamento podem ser caros.

7. Curva de Aprendizado
Os usuários acham o modelo de licenciamento complexo do ServiceNow Security Operations desafiador em comparação com outros produtos de grande escala.
Ver menções de 2

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MK

Mike K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"SNOW SEcOps"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Nossa taxa de vinculação com os CI's não é muito alta, o que torna isso difícil.

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Arquiteto de Soluções"

O que você não gosta em ServiceNow Security Operations?

Modelo de licenciamento complexo que é difícil de competir com outros produtos de grande escala.

Avaliações ServiceNow Security Operations (34)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kevin A.
KA
VP of Sales
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo produto"
O que você mais gosta ServiceNow Security Operations?

Eu realmente gosto dos componentes de gerenciamento de usuários e identidade deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Security Operations?

Não há nada para não gostar. No entanto, o componente de automação precisa de um pouco de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Empresa (> 1000 emp.)
"estou usando isso no meu trabalho"
O que você mais gosta ServiceNow Security Operations?

Gosto da visibilidade do processo de mudança, aprovações e possibilidade de portar outros sistemas, prtg, solarwinds... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Security Operations?

talvez seja apenas o nosso, mas às vezes é lento e não temos a possibilidade de dar permissões de leitura a usuários fora da nossa unidade organizacional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Richard M.
RM
Especialista en mecánica
Internet
Empresa (> 1000 emp.)
"Este aplicativo é perfeito para manter as informações dos diferentes servidores e clientes da empresa."
O que você mais gosta ServiceNow Security Operations?

O que mais gosto neste aplicativo é que ele fornece um resumo das vulnerabilidades do ponto de vista da segurança da infraestrutura da empresa, permitindo identificar e corrigir rapidamente as fraquezas técnicas das plataformas tecnológicas dos departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Security Operations?

O que eu não gosto muito é que não oferece uma versão intermediária para pequenas empresas, a versão mais básica parece muito avançada para PMEs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança e Investigações
CS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Service Now, tudo de uma ferramenta, não apenas ITSM"
O que você mais gosta ServiceNow Security Operations?

tudo está integrado no software com muitas possibilidades e você pode desenvolver seu próprio software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceNow Security Operations?

começar é muito difícil, se você vem do LANdesk ou ServiceDesk, você tem que tentar muito e então funciona Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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