Service now é muito fácil de trabalhar. Podemos criar, personalizar o aplicativo. Podemos fornecer uma boa solução para o cliente com uma boa interface. Service now é muito vasto e continua se expandindo, há muito a aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você começa na metodologia do ServiceNow, ela é um pouco diferente de outras aplicações, mas, uma vez que passa tempo com ela, você pode facilmente se lembrar. O aplicativo móvel do ServiceNow é uma área onde posso ver que o ServiceNow pode melhorar, e a parte de criação de widgets pode ser mais adequada para design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte foi fundamental para garantir que o produto fosse implementado corretamente para o cliente com quem trabalhei. Agora sou um defensor do ServiceNow como resultado dessa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O período de implementação é substancial, como você pode esperar de qualquer produto de segurança em nível empresarial. Qualquer maneira de acelerar o ritmo de integração seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As habilidades nativas do ServiceNow Security Operations são muito impressionantes: aplicação ampla e profunda. Infelizmente, requer muita configuração, bem como toneladas de manutenção contínua. Os usuários também são obrigados a inserir muitos dados. Como estamos com falta de pessoal de segurança, tivemos que abandonar os módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O investimento significativo necessário para atender aos pré-requisitos, para configurar, para integrar, bem como a quantidade significativa de dados necessária para alimentar os processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Regras de atribuição, Calculadora de Risco, Regras do grupo de vulnerabilidade, Tipo de interface de usuário que suporta tanto dispositivos móveis quanto desktop para lidar com incidentes de segurança, grupos de vulnerabilidade, Painéis indicando conformidade, criticidade, contribuição para a pontuação de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de automação precisa ser mais aprimorada e o fator de atraso também precisa ser melhorado, e para um iniciante é difícil lidar com as operações de segurança. Além disso, o fator de atraso precisa ser abordado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de acesso e a interface fornecida para resolver os incidentes. A interface é muito configurável para ajudar qualquer pessoa e pode ser configurada facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto, todas as funcionalidades estão boas o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do ServiceNow é que ele nos ajuda a organizar bem os tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, adicionar uma postagem pode ser difícil, pois é necessário atualizar a página para adicionar uma nota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto realmente bom e uma solução muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo encontrar nenhum ponto negativo específico disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ServiceNow é a variedade de recursos que ele oferece e a acessibilidade que temos em nossos incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do recurso que pode ser muito ingênuo às vezes, você terá que fechar os incidentes individualmente e, como não tem uma opção de fechamento em massa disponível, isso se torna difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Servicenow security operation oferece uma solução personalizável com muitos recursos e funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a desvantagem da operação de segurança do ServiceNow é também uma força ao mesmo tempo, é a quantidade de possibilidades, portanto, torna-se difícil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os "registros de fato" completos em um só lugar -- auditáveis para conformidade e referenciados para a história Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser instalação local, assim como a completude das informações; no entanto, às vezes parece um pouco lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.