É realmente útil como o ServiceNow pode aproveitar dados entre produtos para operações de segurança, como usar os dados globais de usuários para 'usuários afetados' em relatórios de incidentes de segurança (SIR), mapear ações de entrada para repórteres a partir da tabela global de usuários e tornar o SIR e a Resposta a Vulnerabilidades (VR) cientes do CMDB, incluindo o roteamento de grupos de suporte. Esta integração perfeita permite que uma prática aproveite dados mantidos por outra, o que é extremamente benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das integrações de parceiros não estão bem testadas e exigem muita gestão durante as mudanças de versão de patch. Tivemos uma alta taxa de falhas durante as atualizações para nossa integração com o Tenable - funcionalidades que funcionam em uma versão quebram em outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
