Avaliações e Detalhes do Produto Secfix

É uma combinação da própria plataforma e das pessoas por trás dela. O suporte ilimitado foi uma grande ajuda quando inicialmente configuramos nosso SGSI de acordo com a ISO 27001, e a plataforma continua a melhorar quase todos os meses. Ainda vejo muito potencial, e é ótimo ver a plataforma evoluir na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a SecFix e sua plataforma ainda são relativamente jovens, às vezes pode parecer um pouco instável. No entanto, melhorou tremendamente nos últimos dois anos.

Pessoalmente, eu adoraria ver ainda mais foco colocado no framework GDPR, embora a ISO 27001 seja claramente o carro-chefe deles :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Secfix seja uma ferramenta bem estruturada. As perguntas foram respondidas pelo agente de chat e, principalmente, pelos especialistas humanos de forma rápida e tecnicamente boa a muito boa. A configuração da própria ferramenta foi rapidamente concluída por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, ainda poderiam ocorrer mais melhorias na própria ferramenta, especialmente as políticas deveriam já estar pré-preenchidas com perguntas respondidas. Além disso, ajustes de texto deveriam poder ser feitos diretamente na ferramenta, sem a necessidade de upload das políticas em PDF. No nosso caso, os "fornecedores" são registrados, mas não os produtos, o que significa que falta uma atribuição dos produtos aos funcionários. Além disso, (ainda) nem tudo está coberto pela ferramenta, e além da ferramenta, ainda é necessário um Excel compartilhado e acesso ao OneDrive/Google Drive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Secfix simplificou consideravelmente nosso caminho para a ISO 27001. Particularmente úteis são os fluxos de trabalho guiados e bem estruturados, além da coleta automatizada de evidências por meio de integrações. Isso reduz massivamente o esforço manual, e o status de conformidade atual é transparente a qualquer momento.

Também é digno de nota o forte foco na UE – tanto nos frameworks quanto na proteção de dados e auditores. A colaboração com os especialistas da Secfix foi sempre profissional e pragmática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em algumas áreas, deseja-se ainda mais possibilidades de ajuste fino para configurações de TI muito específicas e individualmente desenvolvidas. No entanto, isso é mais um caso extremo e já é parcialmente bem atendido pelo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ampla seleção de verificações manuais de evidências para apoiar a auditoria. Políticas pré-definidas que economizam muito tempo em comparação com criá-las do zero. Verificações automatizadas para a nuvem e áreas semelhantes também. Você pode falar com um dos gerentes de sucesso do cliente em um período definido como preferir (eu escolho 1x por semana) para obter ajuda ou fazer perguntas. Para mim, o suporte constante e os ciclos de feedback foram realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há do que reclamar, fiquei realmente satisfeito no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração, bem como as reuniões online quinzenais iniciais, são excelentes. Aqui estava - além do preço mais acessível - também a principal razão para escolher a Secfix. Dependendo da velocidade individual, é abordado o estado atual e explicado como prosseguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, ainda não notei nada de ruim. É até muito melhor do que eu poderia imaginar no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de todas as evidências para a certificação ISO, a comparação automática com sistemas em nuvem e a visão geral amigável criam uma estrutura clara e fácil de entender. Acho especialmente útil a orientação contínua durante todo o processo de auditoria, pois todas as informações relevantes são centralizadas e podem ser facilmente rastreadas a qualquer momento. Além disso, me convence a implementação simples na prática: muitos passos são intuitivos, exigem pouca familiarização e podem ser realizados no dia a dia de trabalho sem grande esforço. O suporte ao cliente responde rapidamente, de forma competente e orientada para soluções, o que simplifica ainda mais todo o processo. Usamos a plataforma regularmente, pois ela se tornou uma parte integrante do nosso trabalho diário de conformidade no funcionamento contínuo do ISMS e na preparação para a certificação ISO-27001. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns pontos, a clareza ainda poderia ser melhorada, por exemplo, na exibição de quais funcionários já concordaram com uma determinada política e quem ainda não deu seu consentimento. No entanto, no geral, a clareza já foi significativamente aumentada em muitos aspectos através da melhoria contínua e do desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Secfix oferece uma abordagem muito estruturada e transparente para gerenciar requisitos de conformidade e ISMS. A plataforma guia você através das etapas necessárias de forma lógica, o que facilita o acompanhamento do progresso e das responsabilidades. Os modelos e automações integrados economizam um tempo considerável ao documentar políticas ou riscos. A equipe de suporte ao cliente também é responsiva e aberta a feedbacks, o que ajuda muito na configuração do sistema ou no ajuste fino dos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que reclamar. Os exemplos de evidências manuais poderiam ser melhorados para refletir melhor os casos de uso do mundo real. Mas isso é um ponto menor em comparação com o valor geral que a plataforma oferece nas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos na Plataforma de Conformidade Secfix é que ela oferece uma maneira centralizada de gerenciar todas as nossas atividades de conformidade e segurança — desde a gestão de riscos e auditorias até os treinamentos de funcionários — sem precisar depender de várias ferramentas ou planilhas. A integração com nosso registro de riscos facilita a documentação e o acompanhamento dos riscos residuais, e a interface intuitiva nos dá uma visão clara dos nossos objetivos de conformidade e progresso. Apreciamos especialmente o desenvolvimento contínuo da plataforma e o número crescente de conexões e integrações com outros sistemas, que tornam a plataforma mais poderosa e eficiente ao longo do tempo. Outro grande ponto positivo é o suporte amigável e altamente competente que recebemos do nosso Gerente de Sucesso do Cliente, que nos auxilia regularmente e de forma proativa com perguntas detalhadas e melhores práticas. Esta parceria contínua torna a experiência geral com a Secfix tanto eficaz quanto agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma área que poderia ser melhorada, seria a funcionalidade de relatórios e exportação. Embora a plataforma já ofereça painéis claros e visualizações de dados estruturadas, a capacidade de criar relatórios mais personalizados e exportações flexíveis — por exemplo, com campos de dados selecionáveis ou modelos personalizados — tornaria ainda mais fácil adaptar os resultados às necessidades específicas de auditoria ou gestão. Este é um ponto menor, mas opções de relatórios aprimoradas tornariam uma plataforma já forte ainda mais poderosa para a gestão de conformidade do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Secfix para nos manter no caminho certo com o SOC 2 e o ISO 27001. Tornou o processo de certificação muito menos doloroso e muito, muito mais rápido — tudo, desde a gestão de riscos e o acompanhamento de fornecedores até o compartilhamento de políticas, está em um só lugar. O recurso Trust Center é um ótimo bônus para mostrar aos clientes nosso status de conformidade. A configuração foi rápida e com integração perfeita, e o suporte tem sido responsivo sempre que tivemos perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Estamos usando a plataforma há 6 meses e ela tem sido reativa aos nossos pedidos desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.