Avaliações e Detalhes do Produto Secfix

É uma combinação da própria plataforma e das pessoas por trás dela. O suporte ilimitado foi uma grande ajuda quando inicialmente configuramos nosso SGSI de acordo com a ISO 27001, e a plataforma continua a melhorar quase todos os meses. Ainda vejo muito potencial, e é ótimo ver a plataforma evoluir na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a SecFix e sua plataforma ainda são relativamente jovens, às vezes pode parecer um pouco instável. No entanto, melhorou tremendamente nos últimos dois anos.

Pessoalmente, eu adoraria ver ainda mais foco colocado no framework GDPR, embora a ISO 27001 seja claramente o carro-chefe deles :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ampla seleção de verificações manuais de evidências para apoiar a auditoria. Políticas pré-definidas que economizam muito tempo em comparação com criá-las do zero. Verificações automatizadas para a nuvem e áreas semelhantes também. Você pode falar com um dos gerentes de sucesso do cliente em um período definido como preferir (eu escolho 1x por semana) para obter ajuda ou fazer perguntas. Para mim, o suporte constante e os ciclos de feedback foram realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há do que reclamar, fiquei realmente satisfeito no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de todas as evidências para a certificação ISO, a comparação automática com sistemas em nuvem e a visão geral amigável criam uma estrutura clara e fácil de entender. Acho especialmente útil a orientação contínua durante todo o processo de auditoria, pois todas as informações relevantes são centralizadas e podem ser facilmente rastreadas a qualquer momento. Além disso, me convence a implementação simples na prática: muitos passos são intuitivos, exigem pouca familiarização e podem ser realizados no dia a dia de trabalho sem grande esforço. O suporte ao cliente responde rapidamente, de forma competente e orientada para soluções, o que simplifica ainda mais todo o processo. Usamos a plataforma regularmente, pois ela se tornou uma parte integrante do nosso trabalho diário de conformidade no funcionamento contínuo do ISMS e na preparação para a certificação ISO-27001. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns pontos, a clareza ainda poderia ser melhorada, por exemplo, na exibição de quais funcionários já concordaram com uma determinada política e quem ainda não deu seu consentimento. No entanto, no geral, a clareza já foi significativamente aumentada em muitos aspectos através da melhoria contínua e do desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Secfix oferece uma abordagem muito estruturada e transparente para gerenciar requisitos de conformidade e ISMS. A plataforma guia você através das etapas necessárias de forma lógica, o que facilita o acompanhamento do progresso e das responsabilidades. Os modelos e automações integrados economizam um tempo considerável ao documentar políticas ou riscos. A equipe de suporte ao cliente também é responsiva e aberta a feedbacks, o que ajuda muito na configuração do sistema ou no ajuste fino dos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que reclamar. Os exemplos de evidências manuais poderiam ser melhorados para refletir melhor os casos de uso do mundo real. Mas isso é um ponto menor em comparação com o valor geral que a plataforma oferece nas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos na Plataforma de Conformidade Secfix é que ela oferece uma maneira centralizada de gerenciar todas as nossas atividades de conformidade e segurança — desde a gestão de riscos e auditorias até os treinamentos de funcionários — sem precisar depender de várias ferramentas ou planilhas. A integração com nosso registro de riscos facilita a documentação e o acompanhamento dos riscos residuais, e a interface intuitiva nos dá uma visão clara dos nossos objetivos de conformidade e progresso. Apreciamos especialmente o desenvolvimento contínuo da plataforma e o número crescente de conexões e integrações com outros sistemas, que tornam a plataforma mais poderosa e eficiente ao longo do tempo. Outro grande ponto positivo é o suporte amigável e altamente competente que recebemos do nosso Gerente de Sucesso do Cliente, que nos auxilia regularmente e de forma proativa com perguntas detalhadas e melhores práticas. Esta parceria contínua torna a experiência geral com a Secfix tanto eficaz quanto agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma área que poderia ser melhorada, seria a funcionalidade de relatórios e exportação. Embora a plataforma já ofereça painéis claros e visualizações de dados estruturadas, a capacidade de criar relatórios mais personalizados e exportações flexíveis — por exemplo, com campos de dados selecionáveis ou modelos personalizados — tornaria ainda mais fácil adaptar os resultados às necessidades específicas de auditoria ou gestão. Este é um ponto menor, mas opções de relatórios aprimoradas tornariam uma plataforma já forte ainda mais poderosa para a gestão de conformidade do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Secfix para nos manter no caminho certo com o SOC 2 e o ISO 27001. Tornou o processo de certificação muito menos doloroso e muito, muito mais rápido — tudo, desde a gestão de riscos e o acompanhamento de fornecedores até o compartilhamento de políticas, está em um só lugar. O recurso Trust Center é um ótimo bônus para mostrar aos clientes nosso status de conformidade. A configuração foi rápida e com integração perfeita, e o suporte tem sido responsivo sempre que tivemos perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Estamos usando a plataforma há 6 meses e ela tem sido reativa aos nossos pedidos desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é muito fácil de entender e fornece uma excelente orientação sobre o que pode ser um tópico bastante complexo. A plataforma é regularmente atualizada com melhorias positivas. A equipe da Secfix é sempre prestativa e competente, oferecendo suporte e assistência sempre que tenho dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como ainda são uma startup, há espaço para a ferramenta crescer e melhorar. No entanto, aprecio o quanto eles são receptivos ao feedback e a rapidez com que implementam mudanças. Essa capacidade de resposta me dá muita confiança em seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Secfix transforma a ISO 27001 em uma lista de verificação guiada com responsáveis claros, prazos e links de evidências. A interface é limpa e intuitiva, os modelos de políticas são práticos, e as integrações com o Google Workspace e o Slack tornam a coleta de evidências sem esforço. O suporte deles é excelente — responsivo, prestativo e genuinamente empenhado em resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos um problema ao integrar um dos computadores da nossa equipe devido a um problema técnico desconhecido. Embora a equipe de suporte da Secfix tenha se mostrado muito envolvida e trabalhado diretamente com nosso colega para investigar e resolver o problema, o processo de resolução demorou bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Secfix transforma a ISO 27001 de um labirinto em uma lista de verificação guiada com responsáveis claros, prazos e links de evidências. Os modelos de políticas são práticos (não genéricos), as revisões de fornecedores são estruturadas e o espaço de trabalho de auditoria mantém as entregas da Fase 1/Fase 2 em um só lugar. As integrações com o Google Workspace e o Slack tornam os lembretes e a coleta de evidências indolores. O roteiro público e o suporte responsivo significam que os problemas realmente são resolvidos, e a plataforma melhora constantemente em vez de ficar parada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas arestas ásperas: falhas ocasionais de visibilidade de agentes/dispositivos (tivemos um ativo que não apareceu após a instalação), relatórios/exportações poderiam ser mais flexíveis (campos personalizados, visualizações de relatórios salvas), e a granularidade do RBAC é limitada para equipes maiores. Alguns elementos da interface exigem muitos cliques (por exemplo, edição de fornecedores e campos de risco), e os fluxos de trabalho de revisão de acesso se beneficiariam de integrações mais profundas e ações em massa. Nenhum deles é um obstáculo, mas suavizar esses pontos faria o produto parecer verdadeiramente "pronto para empresas". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é bem projetado, com painéis claros e ferramentas intuitivas que tornam o trabalho de conformidade do dia a dia simples. O suporte no aplicativo tem sido excelente — as respostas foram rápidas e realmente resolveram os problemas que encontramos. A base de conhecimento é abrangente e fácil de navegar, com artigos de alta qualidade que nos ajudaram a preparar toda a documentação necessária. Os modelos de políticas integrados são fantásticos e nos economizaram muito tempo para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações com plataformas externas poderiam ser mais fortes. Por exemplo, a sincronização de etiquetas do Linear é limitada e requer soluções manuais. O Agente SecFix geralmente funciona bem, mas ocasionalmente falhou em reconhecer nosso gerenciador de senhas (conforme). O processo de Avaliação de Risco segue um assistente de questionário intuitivo, embora bastante demorado, com muita entrada de informações; depois, foi um pouco alarmante ver que as respostas diretas não estavam mais disponíveis no aplicativo, pois estavam sendo processadas automaticamente por IA e transformadas em tickets do Registro de Risco. Devo acrescentar a isso que elas foram prontamente fornecidas mediante solicitação, então isso não foi um grande problema afinal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.