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SAP Commerce Cloud Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do SAP Commerce Cloud, permitindo experiências personalizadas sem conhecimento de programação. (48 menções)
Os usuários valorizam a excelente integração com o ecossistema SAP, aprimorando suas operações de e-commerce e experiências dos clientes. (27 menções)
Os usuários apreciam a fácil integração do SAP Commerce Cloud, melhorando sua capacidade de gerenciar necessidades complexas de comércio de forma eficaz. (21 menções)
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SAP Commerce Cloud, permitindo conexões perfeitas com outros sistemas e ferramentas SAP. (20 menções)
Os usuários valorizam a interface amigável do SAP Commerce Cloud, permitindo personalização perfeita para experiências aprimoradas do cliente. (18 menções)
Os usuários valorizam as capacidades omnichannel do SAP Commerce Cloud, aprimorando a gestão de pedidos e experiências personalizadas para os clientes. (18 menções)
Os usuários acham o SAP Commerce Cloud caro para pequenas organizações, tornando-o um investimento desafiador para orçamentos limitados. (33 menções)
Os usuários acham que o SAP Commerce Cloud tem uma curva de aprendizado acentuada e uma configuração complexa que dificulta a usabilidade. (21 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do SAP Commerce Cloud desafiadora, exigindo tempo e esforço significativos para dominar. (21 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o SAP Commerce Cloud, lutando com a complexidade e a documentação pouco clara durante a configuração inicial. (19 menções)
Os usuários experimentam desempenho lento com o portal Commerce Cloud, especialmente durante operações rápidas, afetando a usabilidade geral. (17 menções)
Os usuários enfrentam problemas técnicos com o SAP Commerce Cloud, incluindo problemas de servidor e atrasos custosos durante a implantação. (15 menções)

Principais Prós ou Vantagens de SAP Commerce Cloud

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do SAP Commerce Cloud, permitindo experiências personalizadas sem conhecimento de programação.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Revisão do SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Aprecio que temos a capacidade de adicionar preços de itens tanto para promoções quanto para preços regulares do dia a dia. É conveniente que essas al

2. Integrações
Os usuários valorizam a excelente integração com o ecossistema SAP, aprimorando suas operações de e-commerce e experiências dos clientes.
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Kamila V.
KV

Kamila V.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Meu Breve Comentário sobre uma Ferramenta Repleta de Recursos e Legal"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

É muito fácil de usar e gerenciar. Sua versatilidade facilita a implementação e integração nas minhas tarefas de trabalho e ajuda a fornecer um melhor

Sara V.
SV

Sara V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Plataforma de E-Commerce Robusta e Escalável para Necessidades de Negócios Complexas"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce de nível empresarial poderosa que se destaca no gerenciamento de operações complexas de B2B e B2C.

3. Integração Fácil
Os usuários apreciam a fácil integração do SAP Commerce Cloud, melhorando sua capacidade de gerenciar necessidades complexas de comércio de forma eficaz.
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Kamila V.
KV

Kamila V.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Meu Breve Comentário sobre uma Ferramenta Repleta de Recursos e Legal"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

É muito fácil de usar e gerenciar. Sua versatilidade facilita a implementação e integração nas minhas tarefas de trabalho e ajuda a fornecer um melhor

Sara V.
SV

Sara V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Plataforma de E-Commerce Robusta e Escalável para Necessidades de Negócios Complexas"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce de nível empresarial poderosa que se destaca no gerenciamento de operações complexas de B2B e B2C.

4. Integrações fáceis
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SAP Commerce Cloud, permitindo conexões perfeitas com outros sistemas e ferramentas SAP.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

"A nuvem de comércio da SAP fornece uma plataforma para construir e implantar aplicações de comércio eletrônico. Ela vem com o Spartacus (Composable S

Heena N.
HN

Heena N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Capacitando o Crescimento Online: Minha Experiência com o SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O que eu mais gosto no SAP Commerce Cloud é como ele se conecta bem com outros sistemas SAP, como ERP e CRM. É uma plataforma confiável que escala com

5. Experiência do Cliente
Os usuários valorizam a interface amigável do SAP Commerce Cloud, permitindo personalização perfeita para experiências aprimoradas do cliente.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Abrangente, mas Complexo"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Integração Robusta com o Ecossistema SAP: O SAP Commerce Cloud integra-se perfeitamente com o ecossistema mais amplo da SAP, como SAP ERP, SAP S/4HANA

6. Gestão de Produto
Os usuários valorizam as capacidades omnichannel do SAP Commerce Cloud, aprimorando a gestão de pedidos e experiências personalizadas para os clientes.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Revisão do SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Aprecio que temos a capacidade de adicionar preços de itens tanto para promoções quanto para preços regulares do dia a dia. É conveniente que essas al

Principais Contras ou Desvantagens de SAP Commerce Cloud

1. Caro
Os usuários acham o SAP Commerce Cloud caro para pequenas organizações, tornando-o um investimento desafiador para orçamentos limitados.
Ver menções de 33

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Bem, o software é incrivelmente poderoso, mas precisamente por causa de sua complexidade e suas origens no mundo empresarial, ele requer desenvolvedor

Shubhi K.
SK

Shubhi K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Benefícios do SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Em uma pequena organização, custa mais caro para a empresa se estabelecer, pois não podem arcar com isso. Execução profissional é necessária em cada e

2. Complexidade
Os usuários acham que o SAP Commerce Cloud tem uma curva de aprendizado acentuada e uma configuração complexa que dificulta a usabilidade.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Bem, o software é incrivelmente poderoso, mas precisamente por causa de sua complexidade e suas origens no mundo empresarial, ele requer desenvolvedor

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Abrangente, mas Complexo"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Configuração e Manutenção Complexas: O SAP Commerce Cloud pode ser desafiador de configurar, exigindo uma configuração substancial e expertise técnica

3. Aprendizado Difícil
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do SAP Commerce Cloud desafiadora, exigindo tempo e esforço significativos para dominar.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal de nuvem de comércio às vezes fica travado ao realizar operações rapidamente. Também carece da capacidade de configurar ou alterar o processo

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Aplicações Headless com SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal do Commerce Cloud ocasionalmente trava ao realizar operações rápidas. Além disso, ele não possui a capacidade de configurar ou modificar os p

4. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o SAP Commerce Cloud, lutando com a complexidade e a documentação pouco clara durante a configuração inicial.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Grande Personalização e Suporte Omnicanal"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O custo de integração do SAP Commerce Cloud é mais elevado, especialmente para pequenas empresas, e os usuários inicialmente acham desafiador aprender

Lisa P.
LP

Lisa P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Commerce Cloud - Mudança de Jogo no Painel de Controle"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Alta barreira de entrada. Há algumas coisas que não eram intuitivas no início. Com o tempo, descobrimos soluções que foram capazes de torná-las mais a

5. Desempenho lento
Os usuários experimentam desempenho lento com o portal Commerce Cloud, especialmente durante operações rápidas, afetando a usabilidade geral.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal de nuvem de comércio às vezes fica travado ao realizar operações rapidamente. Também carece da capacidade de configurar ou alterar o processo

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Aplicações Headless com SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal do Commerce Cloud ocasionalmente trava ao realizar operações rápidas. Além disso, ele não possui a capacidade de configurar ou modificar os p

6. Problemas Técnicos
Os usuários enfrentam problemas técnicos com o SAP Commerce Cloud, incluindo problemas de servidor e atrasos custosos durante a implantação.
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AS

Akshay S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"SAP commerce cloud fácil de usar na indústria de BPO"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

É algum problema de servidor e também o custo deste serviço é bastante alto.

Ankita R.
AR

Ankita R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Implantação na Nuvem"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Durante a implantação, as coisas estão atrasando na nuvem de comércio

Avaliações SAP Commerce Cloud (287)

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4.3
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Jesus D.
JD
Business Development Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Consultor de Nuvem"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O que eu mais gosto no SAP Commerce Cloud é o quão flexível e escalável ele é. Ele permite que as empresas gerenciem catálogos de produtos complexos, integrem-se suavemente com outras soluções SAP e ofereçam experiências personalizadas aos clientes. Também gosto do fato de ser baseado em nuvem, o que facilita a atualização, manutenção e suporte ao crescimento a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

O que eu não gosto no SAP Commerce Cloud é que pode ser complexo de implementar e personalizar inicialmente. Requer uma forte expertise técnica e tempo para configurar adequadamente, o que pode ser desafiador para algumas empresas. No entanto, uma vez que está em funcionamento, a plataforma é poderosa e oferece muito valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitin S.
NS
HR Admin
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O SAP é flexível para todos os usuários ao mesmo tempo"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Flexível para usar, em qualquer lugar onde a internet esteja disponível, você pode realizar sua tarefa. O suporte ao cliente está sempre disponível. Usando para clientes B2B, e é muito fácil de manusear enquanto trabalha. Usando módulo não técnico que pode ser facilmente acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Complicado de aprender no início como iniciante se você não souber nada sobre a experiência em qualquer área.

O custo é alto para organizações de pequeno porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lisa P.
LP
Marketing Content Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Commerce Cloud - Mudança de Jogo no Painel de Controle"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

É a maneira de gerenciar muitas lojas - tudo a partir de UM único painel. (sem necessidade de fazer login em várias contas). um ENORME benefício - múltiplos idiomas e moedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Alta barreira de entrada. Há algumas coisas que não eram intuitivas no início. Com o tempo, descobrimos soluções que foram capazes de torná-las mais acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tiarnan B.
TB
Senior Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço médio, alguns problemas técnicos aqui e ali, experiência geral média."
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O RTA e seu potencial de escalabilidade são notáveis. No geral, ele oferece uma implementação relativamente rápida, o que é benéfico. Além disso, os recursos de segurança são um ponto forte, pois nos ajudam a atender aos nossos requisitos de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Embora isso possa ser considerado uma força, também representa um risco para aqueles de nós que exigem segurança de alto nível ao lidar com dados sensíveis. Além disso, a curva de aprendizado pode ser bastante desafiadora. A integração pode apresentar problemas também, especialmente dependendo dos sistemas existentes, como sistemas híbridos ou legados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danielle S.
DS
Senior Digital Account Manager & Strategist
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SAP Commerce Cloud Apresenta Resultados Fortes"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O que é mais útil ao usar a ferramenta SAP Commerce Cloud é que ela permite a automação completa das minhas equipes, e nos faz entregar resultados muito mais rápido do que no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

O que deixa a desejar ao utilizar a ferramenta SAP Commerce Cloud é que há uma grande curva de aprendizado ao começar a usar esta ferramenta. Ela é mais complexa e tem um custo mais alto do que outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thomas F.
TF
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Flexibilidade e Personalização Inigualáveis em uma Arquitetura Headless"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

A solução oferece uma grande liberdade e flexibilidade, permitindo que você estenda suas capacidades de várias maneiras. Você pode personalizá-la com suas próprias extensões ou integrar serviços externos, tudo dentro de uma arquitetura sem cabeça que se assemelha à abordagem de microsserviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Apesar de estar no mercado há muitos anos e passar por desenvolvimento contínuo, a solução ainda carece de recursos analíticos importantes que permitiriam aos proprietários de negócios acessar painéis úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Altamente Personalizável e Flexível"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud permite muita personalização, para que o cliente possa ter quase o que ela imagina. O único problema ou desafio é com as atualizações, que são mais complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

muito caro. Eu gostaria que custasse muito menos, como era nos dias do Hybris, quando o custo total era de cerca de 550k euros ainda no local naquela época Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Farmacêuticos
UF
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de ERP em Nuvem Robusta para Operações Empresariais Escaláveis"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

A SAP Cloud oferece uma plataforma integrada que lida com contabilidade, finanças, cadeia de suprimentos e RH de forma perfeita. Seus relatórios e análises em tempo real ajudam na tomada de decisões, e a flexibilidade para integrar com outros sistemas (como QuickBooks ou ERPs personalizados) é uma grande vantagem. A plataforma é estável, segura e projetada para organizações que buscam escalabilidade e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

A interface pode parecer opressiva para novos usuários, e a curva de aprendizado é íngreme sem o treinamento adequado. A personalização é poderosa, mas muitas vezes requer suporte técnico ou consultores, o que aumenta os custos de implementação. O preço também é mais alto em comparação com outros ERPs na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VEER s.
VS
Application Architect
Químicos
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Grande Flexibilidade, Alto Esforço"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Gosto do SAP Commerce Cloud por suas capacidades escaláveis e omnichannel, experiências personalizadas para o cliente, integração perfeita e forte suporte para processos complexos de B2B e B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Algumas desvantagens incluem sua alta complexidade de implementação, curva de aprendizado acentuada, tempos de implantação mais longos e custos mais altos para personalização e manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

José Ignacio O.
JO
Project Manager I4.0
Empresa (> 1000 emp.)
"Robusto e escalável"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O que eu gosto no SAP Commerce Cloud é que é uma plataforma muito robusta e escalável — lida bem com necessidades de negócios complexas, oferece forte personalização e se integra profundamente com o ecossistema da SAP, o que é uma grande vantagem para o comércio em nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud é poderoso, mas complexo. Muitas vezes é criticado por ser caro, difícil de aprender, lento para personalizar/implantar, exigente em termos de recursos e menos amigável em comparação com plataformas de e-commerce mais novas, headless ou SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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