Avaliações e Detalhes do Produto SALESmanago

SALESmanago é uma ferramenta útil não apenas para e-commerce, mas também para qualquer indústria que precisa de comunicação com clientes. Particularmente digno de nota é o crescente alcance da automação. Isso permite segmentar efetivamente seu público e personalizar suas comunicações de uma maneira mais fácil. Isso permite que você chegue onde precisa estar.

A ferramenta está se desenvolvendo o tempo todo, o estúdio de design de e-mail e os novos fluxos de trabalho são ótimos.

O atendimento ao cliente é excelente. A cooperação com Katarzyna Kluk é frutífera e eficiente. Kasia ajuda com todos os desafios e é muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma experiência negativa com o SALESmanago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automatizar certas atividades é crucial para nós. Graças ao Salesmanago, posso alcançar muito mais com pouco esforço do que com outras ferramentas. O serviço ao cliente deles é rápido e insubstituível, e há muito material de treinamento. Posso sempre contar com eles ao desenvolver soluções personalizadas adaptadas especificamente às nossas necessidades. Recomendo muito o Salesmanago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Sério. Eu consegui muito mais do que esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lamento dizer que nossa experiência foi nada menos que decepcionante e não profissional!

Assinamos um contrato de 12 meses, com a opção de sair após 6 meses e solicitamos que nossos pagamentos fossem divididos mensalmente, o que eles concordaram e nos enviaram um detalhamento mensal de 12 meses dos pagamentos devidos. 6 meses depois, recebemos uma fatura adicional de €11.800 na qual questionei o erro suspeito deles, apenas para eles voltarem e afirmarem que o contrato era de 6 meses e o próximo pagamento mensal agora era devido. Esta cobrança não foi comunicada claramente a nós e não fazia parte do acordo inicial no qual nos inscrevemos.

Durante todo o processo de inscrição, recebemos vários e-mails da equipe deles afirmando claramente a duração de 12 meses do contrato.

Em um esforço para resolver esta questão de forma amigável, tentamos discutir o problema com a equipe deles, fornecendo evidências do plano de pagamento de 12 meses descrito nos e-mails que recebemos. No entanto, nossas preocupações não foram levadas a sério, e nossas correspondências subsequentes foram repetidamente ignoradas.

Apesar de nossa clara intenção de não renovar o contrato, continuamos a receber mais faturas, e apesar de responder a cada e-mail, nunca recebemos uma resposta.

Agora fomos abordados pelos cobradores de dívidas nomeados por eles, ameaçando ação legal se não pagarmos um valor pendente de aproximadamente €24.000, no entanto, temos evidências completas de nossa correspondência e falta de resposta deles, então levaremos isso adiante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Através deste cenário, eu não recomendaria este serviço, não apenas por venderem seu serviço de forma enganosa, mas pela falta de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SALESmanago é uma poderosa plataforma de automação de marketing que promete transformar a forma como as empresas se envolvem com seus clientes. Tendo tido a oportunidade de usar o SALESmanago extensivamente, posso dizer com confiança que é uma solução robusta e rica em recursos que oferece capacidades de marketing impressionantes.

Uma das características de destaque do SALESmanago é seu conjunto abrangente de automação de marketing. A plataforma permite que os usuários criem campanhas de marketing altamente personalizadas e automatizadas com base no comportamento e nas interações dos clientes. Desde o marketing por e-mail até a nutrição de leads, o SALESmanago simplifica todo o processo, economizando tempo e esforço valiosos para as equipes de marketing.

O motor de recomendação impulsionado por IA é outro aspecto notável do SALESmanago. Ele analisa dados de clientes, histórico de compras e comportamento para fornecer recomendações de produtos direcionadas, melhorando a experiência do cliente e aumentando a probabilidade de conversões.

A interface de usuário intuitiva também merece elogios. Navegar pelo SALESmanago é relativamente fácil, mesmo para aqueles sem experiência prévia em automação de marketing. O painel da plataforma fornece uma visão clara das atividades de marketing, desempenho de campanhas e insights de clientes, capacitando os usuários a tomarem decisões baseadas em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser avassalador para pequenas empresas com recursos de marketing limitados e usuários sem experiência prévia em automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa está logo após a implementação, ainda estamos descobrindo muitas coisas na ferramenta Sales Manago. Neste momento, o que mais gosto é o fato de haver muitas possibilidades que as ferramentas anteriores não nos proporcionavam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas na ferramenta que não são muito intuitivas no início, mas nosso suporte ao cliente Jakub está sempre ansioso para coletar todos os nossos comentários, que ele encaminha para a equipe de implementação, que trabalha para fazer novas correções e atualizações nos módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado de perto com a SALESmanago por apenas alguns meses, e em tão pouco tempo, rapidamente compreendi o potencial desta plataforma. A adição e o envolvimento da nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Aleksandra, têm promovido a colaboração entre nossa marca e seu projeto. Trabalhar com a SALESmanago significa ter suporte de 360 graus tanto de uma perspectiva técnica quanto comercial, com objetivos bem definidos a serem alcançados através de estratégias e recomendações em constante evolução. Acho a usabilidade da plataforma e o gerenciamento de problemas fáceis, tanto a curto quanto a longo prazo, embora eu seja um novato nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única sugestão que gostaria de fornecer é direcionar as solicitações técnicas e trazê-las à atenção de um máximo de 2 operadores por cliente, em vez de envolver toda a equipe de suporte técnico. Essa abordagem garante a continuidade do projeto e um gerenciamento de bugs mais suave e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SALESmanago se destaca em fornecer uma ampla gama de capacidades de automação, o que é uma vantagem significativa. Permite que as empresas configurem fluxos de trabalho de automação de marketing complexos, segmentem seu público de forma eficaz e personalizem a comunicação de uma maneira mais fácil.

Outro aspecto que aprecio no SALESmanago são suas robustas ferramentas de email marketing, que permitem aos usuários criar e enviar emails personalizados em grande escala. As capacidades de relatórios e análises também são notáveis, oferecendo insights profundos sobre o desempenho das campanhas, o que é essencial para a tomada de decisões orientadas por dados.

Por último, realmente aprecio o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum contra específico. Cada ferramenta tem sua curva de aprendizado, e é essencial que os usuários invistam tempo em dominar suas funcionalidades para aproveitar ao máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SALESmanago é uma ferramenta abrangente de automação de marketing. Nós, como empresa, apreciamos a versatilidade da plataforma. Ela oferece soluções para quase todas as nossas necessidades de marketing, particularmente marketing por e-mail e nutrição de leads. O atendimento ao cliente é rápido e responsivo e eles nos ajudam a utilizar o máximo potencial da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser um tanto confusa ou intimidadora para aqueles que não são particularmente familiarizados com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesmanago é uma plataforma muito útil para segmentação e comunicação com clientes. Você pode criar muitas automações que permitem fazer campanhas direcionadas e permite comunicar-se com os clientes não apenas com newsletters, mas também com personalizações no site, como pop-ups ou banners. O uso é bastante intuitivo. O suporte ao cliente é imediato em caso de problemas e nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Aleksandra Guidetti, está sempre disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis não são muito personalizáveis no que diz respeito a datas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os principais objetivos que estabelecemos para o Salesmanago, como aumentar a eficácia das vendas e encurtar o ciclo de vendas através da automação de processos ou personalização da comunicação, são realizados de acordo com nossas suposições. Além das funcionalidades extensas do Salesmanago, o que é importante para nós é a intuitividade e a ergonomia de trabalhar na plataforma, o que permite operações rápidas e eficientes. Não é sem importância também a cooperação com nosso responsável, que constantemente sugere novas soluções e ideias para futuras implementações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há tempo para todas as implementações desejadas, mas principalmente o nosso tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.