Avaliações e Detalhes do Produto RXNT

O aplicativo móvel é muito eficiente. Muito mais fácil de usar para prescrição eletrônica do que o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do site tem estruturas de menu muito bizarras e caminhos inconsistentes, você só precisa memorizar maneiras de fazer as coisas e tentar não se desviar do que aprendeu. Tivemos que chamar o suporte na primeira vez que tivemos que editar um nome de paciente com erro de ortografia. Isso é simplesmente triste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profissionalismo e assistência fornecidos pela equipe RxNT. Tem sido um prazer trabalhar com eles, sempre respondendo às nossas necessidades. O software em si opera através da web. Uma vez que você se acostuma a navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software apresenta lentidão, o que causa atrasos no acesso às informações. Isso é frustrante e impacta os prestadores de serviços de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto muito - eu uso em um dos hospitais onde trabalho, e estou assumindo que é super barato para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma interface realmente muito ruim. Como a maioria dos softwares médicos, claramente ninguém nesta empresa ouviu falar de design UX. Como programador, posso dizer que eles colocaram chamadas de servidor em lugares estúpidos que tornam um aplicativo já lento ainda mais lento. Se você clicar no botão errado (pequeno) mesmo uma vez, você vai esperar um tempo... Isso poderia ser facilmente resolvido por pré-cache (o aplicativo parece e se sente como um PWA, então estou assumindo que é isso que é). O service worker poderia estar pré-buscando dados para melhorar a capacidade de resposta, mas ... não faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão sempre prontos para ajudar e respondem prontamente. Os anúncios da plataforma não interrompem meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há lentidão devido a problemas com a integração de dados, levando à frustração ao usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout é no máximo aceitável, mas a equipe levará séculos para fazer alterações para você. Isso realmente é toda a boa notícia. Caso contrário, o sistema é horrível, e eu passo mais tempo tentando fazer o software funcionar do que trabalhando com ele. Comecei dezenas de "tickets de correção" apenas para ter o mesmo problema surgindo repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente problemático e lento para se adaptar quando são necessárias mudanças. As informações se perdem ou são duplicadas e redobradas. Nunca há ajuda ao vivo quando você precisa. Este é o pior EHR que já usei e trabalhei em muitos nos últimos 30 anos no setor. Além disso, os anúncios ocupam constantemente espaço na tela e distraem você enquanto trabalha em um prontuário de paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inserir dados de faturamento, seguro e paciente é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disponibilidade para revisar facilmente o histórico de pagamentos dos pacientes e os relatórios não estão configurados de forma tão amigável quanto outros softwares que usei no passado. Atendimento ao cliente. Tive duas vezes em que abri tickets para falhas que meu representante da RXNT não conseguiu descobrir por que estavam acontecendo e, quando um ticket é aberto, levou mais de um mês para resolvê-los, e não sou acompanhado entre os intervalos para me informar que ainda está sendo trabalhado. Tenho que entrar em contato semanalmente para obter um status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema foi atualizado. É muito mais fácil de ler e muito melhor para navegar. Agora posso ler tudo muito melhor e a forma como o sistema opera dá-lhe o controlo necessário para corrigir quaisquer erros que surjam. Adoro os gráficos porque você sabe automaticamente como navegar para onde quer que queira ir. A faturação ficou mais fácil. Existem tantos novos recursos que precisam ser explorados e o sistema permite que você manobre com muito mais facilidade. Eu amo este sistema. Nunca houve um momento em que o atendimento ao cliente não tenha respondido às minhas perguntas. O portal de autoajuda foi uma ferramenta incrível. Nunca precisei me preocupar em contatar o help desk porque eles estão lá para responder a todas as suas perguntas e preocupações, mas sinto a facilidade de usar o portal de autoajuda para responder a qualquer pergunta sobre o sistema com uma explicação completa de como trabalhar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a atualização, não tive nenhum dos problemas que tive anteriormente. Como acontece com todos os computadores, o sistema congela, mas isso não aconteceu desde a atualização. Eu costumava ter problemas para acessar as reivindicações, mas até agora, o sistema tem funcionado sem problemas. Tivemos problemas para enviar prescrições, mas desde que contatamos a equipe RXNT, esse problema é coisa do passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar/pesquisar. Todas as farmácias que uso estão listadas. Recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anúncios, mas estes não interferem no meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um médico acadêmico com experiência em vários aplicativos de EHR, incluindo Epic e vários outros. Nenhum outro software é tão flexível e fácil de usar. Isso é fundamental para economizar tempo e ser eficiente em uma prática movimentada. O suporte é o melhor e vale o dinheiro, sempre há alguém para ajudar, mesmo um usuário sofisticado. Bom valor também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

atraso muito ocasional no carregamento do site e logout automático por motivos de privacidade e segurança significam fazer login mais vezes do que eu gostaria.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o RxNT para prescrição eletrônica na Universidade de Boston, implementamos há 3 semanas e tornou todo o processo de prescrição mais fácil tanto para pacientes quanto para provedores. É fácil de usar, intuitivo e integra-se perfeitamente ao nosso EHR #SALUD. A equipe do projeto estava sempre à disposição para ajudar no que fosse necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso criticar o software RxNT ou a equipe RxNT de forma alguma. RxNT é uma organização muito profissional para se trabalhar e não poderia ter sido mais útil com o projeto. Temos um modelo único de provedores e eles trabalharam conosco para acomodar esses requisitos únicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.