Avaliações e Detalhes do Produto RXNT

O aplicativo móvel é muito eficiente. Muito mais fácil de usar para prescrição eletrônica do que o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do site tem estruturas de menu muito bizarras e caminhos inconsistentes, você só tem que memorizar as maneiras de fazer as coisas e apenas tentar não se desviar do que aprendeu. Tivemos que ligar para o suporte na primeira vez que tivemos que corrigir um nome de paciente escrito incorretamente. Isso é simplesmente triste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profissionalismo e assistência fornecidos pela equipe RxNT. Eles têm sido um prazer trabalhar, sempre respondendo às nossas necessidades. O próprio software opera através da web. Uma vez que você se acostuma a navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software experimenta lentidão, o que causa atrasos no acesso à informação. Isso é frustrante e impacta os prestadores de cuidados de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto muito - eu uso em um dos hospitais onde trabalho, e estou assumindo que é super barato para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma interface realmente muito ruim. Como a maioria dos softwares médicos, claramente ninguém nesta empresa ouviu falar de design de UX. Como programador, posso dizer que eles colocaram chamadas de servidor em lugares estúpidos que tornam um aplicativo já lento ainda mais lento. Se você clicar no botão errado (pequeno) mesmo uma vez, ficará esperando um tempo... Isso poderia ser facilmente resolvido por pré-cache (o aplicativo parece e se comporta como um PWA, então estou assumindo que é isso que ele é). O service worker poderia estar pré-buscando dados para melhorar a responsividade, mas... não faz isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão sempre prontos para ajudar e responder prontamente. Os anúncios das plataformas não interrompem meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há lentidão devido a problemas com a integração de dados, levando à frustração ao usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout é aceitável na melhor das hipóteses, mas a equipe levará uma eternidade para fazer alterações para você. Isso realmente é toda a boa notícia. Caso contrário, o sistema é terrível, e eu passo mais tempo tentando fazer o software funcionar do que realmente trabalhando com ele. Já comecei dezenas de "tickets de correção" apenas para ter o mesmo problema surgindo repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente problemático e lento para se adaptar quando mudanças são necessárias. Informações se perdem ou são duplicadas e redobradas. Nunca há ajuda ao vivo quando você precisa. Este é o pior EHR que já usei e trabalhei com muitos nos últimos 30 anos no setor. Além disso, anúncios constantemente ocupam espaço na tela e distraem você enquanto trabalha no prontuário de um paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inserir dados de faturamento, seguro e paciente é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disponibilidade para revisar facilmente o histórico de pagamentos dos pacientes e os relatórios não está configurada de forma tão amigável quanto outros softwares que usei no passado. Atendimento ao cliente.

Tive 2 ocasiões diferentes em que abri chamados para falhas que meu representante da RXNT não conseguiu descobrir por que estavam acontecendo e, quando um chamado é aberto, leva mais de um mês ou mais para serem resolvidos, e não recebo acompanhamento no meio tempo para me informar que ainda está sendo trabalhado. Tenho que entrar em contato semanalmente para obter um status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema teve uma atualização. Está muito mais fácil de ler e muito melhor para navegar. Posso ler tudo muito melhor agora e a forma como o sistema opera dá o controle necessário para corrigir quaisquer erros que surjam. Adoro os gráficos porque você automaticamente sabe como navegar para onde quer que deseje ir. A cobrança ficou mais fácil. Há tantos novos recursos que precisam ser explorados e o sistema permite que você manobre com muito mais facilidade. Adoro este sistema. Não houve nenhum momento em que o atendimento ao cliente não tenha respondido às minhas perguntas. O portal de autoajuda foi uma ferramenta incrível. Nunca precisei me preocupar em contatar o suporte técnico porque eles estão lá para responder a todas as suas perguntas e preocupações, mas sinto a facilidade de usar o portal de autoajuda para responder a qualquer pergunta sobre o sistema com uma explicação completa de como trabalhar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a atualização, não tive nenhum dos problemas que tive anteriormente. Como acontece com todos os computadores, o sistema pode travar, mas isso não aconteceu desde a atualização. Eu costumava ter problemas para acessar as reivindicações, mas até agora, o sistema tem funcionado sem problemas. Tivemos, em um determinado momento, problemas para enviar prescrições, mas desde que contatamos a equipe da RXNT, esse problema é coisa do passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar/pesquisar. Todas as farmácias que uso estão listadas. Recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anúncios, mas estes não interferem no meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um médico acadêmico com experiência em vários aplicativos de EHR, incluindo o Epic e vários outros. Nenhum outro software é tão flexível e fácil de usar. Isso é fundamental para economizar tempo e ser eficiente em uma prática movimentada. O suporte é o melhor e vale o $, sempre há alguém para ajudar, mesmo um usuário sofisticado. Bom valor também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muito ocasional ligeiro atraso ao carregar o site e saída automática para privacidade e segurança significam fazer login mais do que eu gostaria... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o RxNT para prescrição eletrônica na Boston University, lançamos há 3 semanas e isso tornou todo o processo de prescrição mais fácil tanto para os pacientes quanto para os provedores. É fácil de usar, intuitivo e integra-se perfeitamente com nosso EHR #SALUD. A equipe do projeto estava sempre disponível para ajudar de qualquer maneira necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso criticar o software RxNT ou a equipe RxNT de forma alguma. RxNT é uma organização muito profissional para se trabalhar e não poderia ter sido mais útil com o projeto. Temos um modelo único de provedores e eles trabalharam conosco para acomodar esses requisitos únicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.