RichCall enriquece seu atendimento ao cliente com vídeo ao vivo e ferramentas avançadas de colaboração na web, ajudando você a vender e oferecer suporte remotamente. Os casos de uso típicos do RichCall no atendimento ao cliente são: 1. VENDAS POR VÍDEO Use o chat por vídeo para interagir com seus clientes no site, enviar fotos e documentos de produtos. Compartilhe a câmera do seu celular para mostrar o produto ao vivo. 2. SUPORTE VISUAL Seus clientes podem usar a câmera do celular para mostrar o dispositivo com defeito a um especialista remoto. Ao ver os problemas em tempo real, seus agentes podem resolvê-los remotamente, evitando assim visitas desnecessárias no local e reduzindo devoluções de produtos. 3. QUIOSQUE DE VÍDEO Quiosques de vídeo permitem que seus especialistas forneçam suporte no local sem precisar estar fisicamente presentes. Você também pode incorporar o RichCall em seus quiosques de autoatendimento existentes.