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RichCall é um software de comunicação ao vivo para centros de contato, projetado para expandir ainda mais as capacidades e a eficácia da comunicação e do atendimento ao cliente, adicionando ferramentas de vídeo e colaboração. O software oferece aos agentes de atendimento ao cliente uma plataforma para fornecer um serviço melhor ou realizar apresentações de vendas e marketing mais eficazes por meio de compartilhamento de tela, em vez de ter que fornecer instruções ou descrições de produtos por telefone.

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