Adoro a integração do Slack no reviewflowz. Ela torna incrivelmente fácil para nossa equipe ver todas as avaliações, interagir com elas e responder diretamente no Slack. Esta integração simplifica a comunicação e garante que todos em diferentes equipes possam acessar e discutir as avaliações de forma eficiente. Além disso, aprecio o envolvimento pessoal do CEO, Axel, que é incrivelmente receptivo. Seu engajamento em responder perguntas, resolver problemas e ajudar a configurar nossa conta tem sido excepcional, garantindo que aproveitemos a plataforma da melhor maneira possível. A configuração inicial do reviewflowz foi muito fácil, contribuindo para uma transição tranquila e uso eficiente da ferramenta. Esta configuração amigável e o suporte ao cliente responsivo melhoram significativamente nossa experiência com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uma empresa com muitas localizações e múltiplos registros, como ter contas no Google e Yelp para cada local, o custo de usar o reviewflowz pode se tornar bastante caro. Isso se deve ao fato de ser cobrado separadamente por cada perfil de avaliação. Por exemplo, com 18 localizações e monitorando tanto o Google quanto o Yelp para cada uma, resulta em 36 perfis de avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como gerente de marketing, entender as necessidades e os pontos de dor dos nossos clientes é crucial. Coletar dados de clientes é incrivelmente difícil e caro. O Reviewflowz me permitiu visualizar, exportar e analisar milhares de avaliações de clientes, o que proporcionou à nossa empresa insights claros sobre a jornada de experiência do cliente e áreas que poderíamos melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após algumas tentativas iniciais, achei o painel bastante intuitivo, embora ter tutoriais passo a passo definitivamente tornaria o processo de aprendizado mais suave. Também notei que as ferramentas para comparar empresas — como acompanhar o desempenho dos concorrentes e identificar pontos problemáticos dos clientes — eram um tanto limitadas. Isso frequentemente significava que eu tinha que alternar entre diferentes contas GBP para obter as informações de que precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar. Não é necessário passar horas tentando conectar. Você pode encontrar seus canais facilmente. Integração direta com o Slack. Os agentes podem marcar suas avaliações diretamente do Slack. Baixando relatórios. E o suporte. Axel respondeu a todas as minhas perguntas e feedbacks muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria mais conexão, mas os canais de que precisamos são mais nichados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reviewflowz tem sido incrivelmente valioso para nossa equipe porque consolida todas as nossas plataformas de avaliação em um painel limpo e fácil de navegar. Podemos monitorar novas avaliações em tempo real, acompanhar tendências em vários sites e gerenciar o feedback dos clientes sem precisar alternar entre abas. Isso tornou nosso fluxo de trabalho muito mais eficiente e garante que nenhuma avaliação seja negligenciada. Também aprecio muito o tempo e o suporte que Axel nos forneceu para ajudar a desenvolver e gerenciar nossos processos de avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas áreas que poderiam ser melhoradas, como mais opções de personalização, mas no geral funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito bom para monitorar suas notas em todas as principais plataformas. Ferramenta intuitiva, dashboards fáceis de configurar e atendimento ao cliente muito ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acharia interessante que me acompanhassem mais na minha estratégia de avaliações, para entender como fazer para coletar mais avaliações, etc... Gostaria de conteúdo que me especializasse nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reviewflowz se tornou uma ferramenta essencial para o nosso processo de gestão de avaliações. Os recursos de monitoramento, particularmente as notificações do Slack, são incrivelmente úteis para nos manter atualizados em tempo real. As opções de automação, como as conexões com o Zapier, simplificaram significativamente nossas operações, economizando tempo e reduzindo o esforço manual.

Os relatórios são detalhados e perspicazes, e apreciamos a direção que a Flowz está tomando para melhorá-los ainda mais.

Por último, o suporte é fantástico—sempre responsivo, conhecedor e ansioso para ajudar.

No geral, Reviewflowz é indispensável para quem leva a sério uma gestão de avaliações eficiente e eficaz. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu não goste no Reviewflowz. Funciona perfeitamente e entrega exatamente o que precisamos para o nosso gerenciamento de avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo expressar o quanto o Reviewflowz é fabuloso. Meus três principais destaques do Reviewflowz: Integração com o canal Slack da minha empresa, onde as avaliações são exibidas para que todos os funcionários vejam. A integração com o Slack foi perfeita, muito fácil de fazer. O relatório e a pesquisa dentro do Reviewflowz de todas as avaliações é algo que só consigo no Reviewflowz em comparação com os sites de avaliação. Isso economiza uma quantidade incrível de tempo quando me fazem perguntas como "Quais são as melhores avaliações sobre o tema XYZ." Incrível capacidade de resposta da equipe do Reviewflowz às minhas perguntas e recebo atualizações regulares sobre novas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, o Reviewflowz começou como uma ferramenta de funcionalidade única e aumentou a funcionalidade desde que comecei a usá-lo há 9 meses. Hoje está à beira de se tornar uma plataforma completa de avaliações e suspeito que isso aconteça em breve à medida que mais capacidades são lançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Reviewflowz para entender o sentimento dos clientes por meio de avaliações postadas no G2 e Capterra. É incrivelmente útil! Conectamos ao Slack para que o feedback seja postado diretamente em um canal do Slack onde CSMs, Produto e Vendas têm visibilidade e colaboram em feedbacks construtivos. A configuração foi realmente simples e nunca vimos nenhum problema com a integração. Os dados fluem de maneira oportuna, então podemos ser bastante responsivos ao feedback que estamos recebendo. A cereja no topo é que é acessível. Obter aprovação de orçamento para esta integração foi fácil, dado o custo-benefício fornecido. Em suma - definitivamente recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Ótimo produto, fácil de configurar, integra-se aos nossos fluxos de trabalho (também conhecido como Slack) e acessível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando uma integração com o Slack há algum tempo que mostrasse nossas avaliações no Glassdoor, pois isso é algo que estamos constantemente monitorando. O Reviewflowz foi fácil de implementar e Axel tem sido super responsivo sempre que tivemos algum problema.

Eles realmente ouvem seus clientes e estão sempre se conectando com novos sites - como o Indeed - o que tem sido ótimo para nós.

Usamos o Reviewflowz diariamente, o que nos permitiu aumentar nossas respostas no Glassdoor, aumentando assim nossa classificação em 0,4. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não podemos responder a avaliações do Glassdoor diretamente pelo Slack - esse recurso seria legal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.